2019年下半年信息处理技术员上午真题

第 1 题

5G技术将开启万物互联的新时代，其中5G技术指的是（  ）。

• (A) 第五代移动通信技术
• (B) 手机内存达到5G的技术
• (C) 网速达到5G的技术
• (D) 手机CPU主频达到5G的技术

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机网络应用基础知识>网络新技术>其他技术
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  第五代移动通信技术（英语：5th generation mobile networks或5th generation wireless systems、5th-Generation，简称5G或5G技术）是最新一代蜂窝移动通信技术，也是继4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和2G（GSM）系统之后的延伸。5G的性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接。

第 2 题

现在，企业数字化转型已是大势所趋。以下关于企业数字化转型的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 企业数字化转型需要快速、敏捷、持续地为生产系统提供大量数据
• (B) 企业需要精准分析生产数据，实时优化运营数据，挖掘利用价值链数据
• (C) 数字化创新和智能化运营构成企业核心数字化能力，为数字化转型赋能
• (D) 企业数字化转型将实现无工人、无技术人员、无管理人员的自动化工厂

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息与信息技术>信息化和信息社会
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  数字化转型就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。数字化转型旨在利用各种新型技术，如移动、WeB.社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。目前还没有哪一类工厂完全脱离人员的管理与控制，D选项错误。

第 3 题

物联网中，传感器网络的功能不包括（  ）。

• (A) 感知识别现实世界
• (B) 信息采集处理
• (C) 科学计算
• (D) 自动控制

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络应用基础知识>网络新技术>物联网、云计算和人工智能概述
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  通过感知识别技术，让物品“开口说话、发布信息”，是融合物理世界和信息世界的重要一环，是物联网区别于其他网络的最独特的部分。物联网的“触手”是位于感知识别层的大量信息生成设备，包括RFID、传感器网络、定位系统等。传感器网络所感知的数据是物联网海量信息的重要来源之一。故在物联网的应用中，传感器网络主要是做自动信息采集，感应，处理等工作，与科学计算无关。

第 4 题

180的正约数（能整除180的自然数，包括1和180本身）的个数是（  ）。

• (A) 15
• (B) 16
• (C) 17
• (D) 18

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>其他初等数学题
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  题干要求的数值为能被180整除的数，采用穷举法更直观，由1开始，依次往后推导为：
  1，180；2，90；3，60；4，45；5.36；6，30；9，20；10，18；12，15
  共18个数值。
  

第 5 题

某服装店进了一批衣服，原计划按平价销售取得一定的利润（利润=（销售价-进价）×销售量）。该店到目前为止，已按时尚价（比平价增加60%）销售了1/3。为了完成预定的总利润计划，剩余的2/3衣服可按平价的（  ）折销售。

• (A) 四
• (B) 五
• (C) 六
• (D) 七

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>代数与等式
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  设平价为X元，衣服数量为Y，那么时尚价为（1+60%）X元

  利润=平价×数量=时尚价×

1/3 数量+打折价× 2/3 数量</p>

即：XY=（1+60%）X· 1/3Y+打折价· 2/3Y

等式化简：

3XY=1.6X·Y+2打折价·Y

打折价=[（3-1.6）/2]·X=0.7X=70%X

即剩余的2/3衣服可按平价的七折销售。

第 6 题

某玩具车间昨天生产了甲、乙两种零件，数量之比为5:3。每个玩具需要用3个甲 零件和2个乙零件装配而成。所有玩具装配完成后，乙零件没有剩余了，但甲零件还有4个。由此可以推断，该车间昨天共装配了玩具（  ）个。

• (A) 12
• (B) 15
• (C) 20
• (D) 24

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>代数与等式
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  设装配的玩具为X个，那么使用的甲零件个数为（3X+4）个；乙零件个数为2X个

  已知甲、乙两种零件，数量之比为5∶3

  即存在等式：（3X+4）/2X=5/3

  等式简化为：

  3（3X+4）=5·2X

  9X+12=10X

  X=12

  故该车间昨天共装配了玩具12个。

第 7 题

基于移动端的信息采集方式，为大数据整理和分析奠定了坚实的基础，其优势不包括（  ）。

• (A) 无须打印纸质表格，输入数据后立即进行校验，随时随地上传信息
• (B) 灵活多样的采集方式，表格页面简洁，操作简单，可清除冗余数据
• (C) 可实现批量采集和统一处理，可建立表单之间的关联关系
• (D) 可在信息采集的同时进行数据分析、图表展示和辅助决策

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  基于移动端的信息采集方式，为信息收集提供了更灵活，便捷的手段。信息收集是信息利用的第一步，且是关键的一步。数据分析以及数据呈现阶段是在数据收集后进行的工作，需要在数据收集完成后再进行处理，无法同步进行。故D选项不符合。
  

第 8 题

问卷调查中的题型可以有多种，（  ）需要被调查者从多个选项中按照自己认为的重要程度依次列出若干选项。

• (A) 单选题
• (B) 多选题
• (C) 排序题
• (D) 开放性文字题

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  问卷调查题型常见的有单选、多选、简答（开放性文字题）、填空、排序等题型。其中排序题按照自己认为的重要程度依次列出若干选项。

第 9 题

数据类型有多种，可以归纳为两大类：字符型数据（不具计算能力）和数值型数据（可直接参与算术运算）。以下数据类型中，（  ）属于数值型数据。

• (A) 职工编号
• (B) 性别编码
• (C) 成绩等级
• (D) 基本工资

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  依据题干描述数值型数据为可直接参与算术运算的数据。选项中基本工资符合描述，故选择D选项。ABC选项为字符型数据。
  

第 10 题

一批数据的（  ）代表这批数据的一般水平，掩盖了其中各部分数据的差异。

• (A) 平均数
• (B) 方差
• (C) 散点图
• (D) 趋势曲线

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>数据的简单统计
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  常用的数据统计指标为：众数、中位数、平均值、方差/标准差。其中方差和标准差描述离散程度，一批数据的整体情况可以用众数、平均数和中位数来描述。故本题选A。CD选项为统计图表内容，属于干扰项。
  

第 11 题

常用的统计软件其功能不包括（  ）。

• (A) 数据编辑、统计和分析
• (B) 表格的生成和编辑
• (C) 图表的生成和编辑
• (D) 生成数据分析报告

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>初步认识>基本概念
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  常用的统计软件代表为excel。电子表格软件。可以进行数据编辑、统计、分析、以及创建生成图表等操作。故本题不正确选D选项，数据分析报告是需要人为编辑书写的，无法直接生成报告。
  

第 12 题

以下关于数据分析的叙述中，（  ）不正确。

• (A) 数据分析就是对收集的数据进行拆分，弄清其结构、作用和原理
• (B) 数据分析就是采用适当的统计方法对数据进行汇总、理解并消化
• (C) 数据分析旨在从杂乱无章的原始数据中提取有用信息并形成结论
• (D) 数据分析旨在研究数据中隐藏的内在规律帮助管理者判断和决策

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  数据分析，指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将他们加以汇总、理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。主要目的：发现问题，做出有效决策，提出解决方案。故本题不正确选A选项，研究对象为数据的价值，并非数据的结构、作用原理。

  
  

第 13 题

对于时间序列的数据，用（  ）展现最直观，同时呈现出变化趋势。

• (A) 折线图和柱形图
• (B) 柱形图和圆饼图
• (C) 圆饼图和面积图
• (D) 面积图和雷达图

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>统计图表知识
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  常见的统计图表有柱形图、折线图、雷达图、饼图、散点图等。其中与时间有关的，且呈现出变化趋势的主要代表图表为折线图，故本题选A选项。

第 14 题

以下关于数据分析报告的叙述中，（  ）不正确。

• (A) 数据分析报告是数据分析项目的立项报告，包括经费和团队等
• (B) 数据分析报告用数据反映某些事物的现状、问题、原因和规律
• (C) 数据分析报告是决策者认识事物、掌握信息的主要工具之一
• (D) 数据分析报告为决策者提供科学、严谨的依据，降低决策风险

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  所谓的数据分析报告是对数据分析成果的一个呈现。通常为文档型资料。用数据反映某些事物的现状、问题、原因和规律，为决策者提供参考依据。故本题不正确选A选项，数据分析报告为项目结论报告，并非立项报告。

第 15 题

（  ）属于显示器的性能指标。

• (A) 主频
• (B) USB接口数量
• (C) 字长
• (D) 分辨率

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机系统概述>性能指标
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  显示器的性能指标主要包括：分辨率、点距、刷新频率、亮度和对比度、尺寸等等。故本题选D选项。AC选项为CPU性能指标，B选项为干扰项。
  

第 16 题

购买扫描仪时需要考虑的因素中不包括（  ）。

• (A) 分辨率与色彩位数
• (B) 扫描幅面
• (C) 能扫描的图像类型
• (D) 与主机的接口类型

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机硬件基础知识>I/O设备
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或图像信息转换为数字信号的装置。扫描仪通常被用于计算机外部仪器设备，通过捕获图像并将之转换成计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。通常从扫描速度、分辨率与色彩位数（一般可扫高达600dpi的文档，与清晰度、色彩丰富度有关）、扫描幅面、接口类型等方面选择。故本题不包括的选C选项。

第 17 题

（  ）不属于智能可穿戴设备。

• (A) 智能手表
• (B) 智能手机
• (C) 智能头盔
• (D) 智能手环

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机网络应用基础知识>计算机网络概述>网络构成、分类和通信设备
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  生活小常识，从可穿戴入手，表示属于服饰，装饰类的物品，比如手表、手环、耳机、头盔、帽子，衣服等。故本题不属于的选B选项，手机属于携带物品，移动终端设备。

第 18 题

（  ）与应用领域密切相关，不属于基础软件。

• (A) 操作系统
• (B) 办公软件
• (C) 通用的数据库管理系统
• (D) 计算机辅助设计软件

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机软件的基础知识>软件基础知识
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  基础软件：包含操作系统、数据库系统、中间件、语言处理系统（包括编译程序、解释程序和汇编程序）和办公软件等。故本题不属于的选D选项。
  

第 19 题

文件系统负责对文件进行存储和检索、管理和保护等，文件的隐藏属性属于文件系统的（  ）功能。

• (A) 存储
• (B) 检索
• (C) 排序
• (D) 保护

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：操作系统知识>文件系统的相关概念及操作>文件、文件系统及文件目录
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  文件的隐藏属性，是为了不被其他人直观的看到获取文件的操作，属于保护功能。故本题选D选项。
  

第 20 题

由若干条直线段和圆弧等构成的图形，可以用一系列指令来描述。用这种方法描述的图形称为（  ）。

• (A) 位图
• (B) 矢量图
• (C) 结构图
• (D) 3D图

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机系统基础知识>多媒体基础知识>图形和图像
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  图形（矢量图）：矢量表示，基本元素为图元，用数学的方式（由若干条直线段和圆弧等构成，可以用一系列指令来描述）来描述一幅图。放大、缩小、扭曲等变换后不会损失画面细节。存储空间小。（用于线框型图画、工程制图和美术字等）

  图像（位图）：像素点表示，基本元素为像素，用若干二进制位来指定像素的颜色、亮度和属性。放大后会失真。存储空间大，需进行压缩。主要参数有分辨率、色彩模式、颜色深度。
  

  故本题选B选项，CD选项为干扰项。

第 21 题

下图所示的网络拓扑结构属于（  ）。

• (A) 总线型拓扑结构
• (B) 星型拓扑结构
• (C) 树状拓扑结构
• (D) 分布式拓扑结构

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络应用基础知识>计算机网络概述>网络构成、分类和通信设备
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  网络拓扑结构主要分成如下几种类型：

  
  

第 22 题

台式计算机通过（  ）与网络传输介质相连。

• (A) 网卡
• (B) 集线器
• (C) 路由器
• (D) 网关

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络应用基础知识>计算机网络概述>网络构成、分类和通信设备
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  常见的网络通信设备有：

  1、中继器：扩展传输距离，使用个数有限（≤4）

  2、集线器Hub：多端口中继器

  3、网桥Bridge：早期两端口二层网络设备，依据MAC地址进行同MAC层网络间信息转发

  4、交换机Switch：多端口网桥

  5、路由器router：依据IP地址进行同协议子网间信息转发

  6、网关：连接网络层上执行不同协议的子网

  7、网卡：电脑上网必备，连接网线的接口位置
  
  

第 23 题

软件发行包中都至少包括一个用户可启动/打开的（  ）。

• (A) 数据文件
• (B) 命令文件
• (C) 可执行文件
• (D) 密码文件

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机软件的基础知识>软件基础知识
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  软件发行包可以简单理解为软件安装包，安装软件主要是可使用软件，核心文件为.exe可执行文件，桌面的应用程序图标实质上就是启用可执行文件。

  A选项，数据文件指具体的数据记录项，一般为存放着在数据库中存储的数据内容；

  B选项，一般命令文件是指把多个命令集合在一起，形成一个命令文件（如批命令文件，后缀名为bat、cmd的文件），作用就是把原先须有一步一步手动输入的命令汇集起来，自动执行；

  D选项，密码文件简单理解即存放各类用户名和密码的文件。

第 24 题

计算机系统运行时，用户不能通过操作来改变（  ）。

• (A) 屏幕分辨率
• (B) 物理内存大小
• (C) 汉字输入法
• (D) 鼠标灵敏度

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：操作系统知识>Windows7界面及其使用>Windows 7系统配置与管理
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  考查基本电脑操作小常识，对于用户而言，在使用电脑时，可以通过控制面板完成对系统的相关设置操作，包括但不限于屏幕分辨率、鼠标指针样式、灵敏度、输入法语言等等。故不包括的操作选择为B选项。对于物理内存大小，是硬件，在厂家生产安装时就固定好的空间，不由用户操作控制改变。

第 25 题

在Windows 7中，如果选中了某个文档中的一段文字，按Ctrl+X快捷键后，这段文字被（  ）。

• (A) 移到剪贴板
• (B) 复制到剪贴板
• (C) 移到回收站
• (D) 彻底删除

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：操作系统知识>Windows7界面及其使用>常见鼠标指针及快捷键
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  Ctrl+X快捷键：剪切操作，剪切的内容会暂存在剪贴板，原位置不会有选中的内容，也可以称之为移动；
  

  Ctrl+C快捷键：复制操作，复制的内容会存储在剪贴板，原位置会保留选中的内容；

  delete删除文件本身，文件移到回收站；shift+delete彻底删除。但仅删除文件内的文字，不会移动到回收站。

第 26 题

一般情况下，鼠标右键的主要功能是（  ）。

• (A) 删除当前选择的目标
• (B) 显示当前选择目标的功能菜单
• (C) 复制当前选择的目标
• (D) 更名当前选择的目标

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：操作系统知识>Windows7界面及其使用>用户桌面及使用
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  鼠标左键：选择或执行。
  鼠标右键：显示当前选择目标的快捷菜单或功能菜单。
  

  A，C，D选项涉及的删除、复制、重命名操作，均在快捷菜单中选择对应命令，左键执行操作。

第 27 题

采购了多种品牌的部件进行计算机组装，每个部件都正常，连接、安装、配置操作也完全正确，但系统仍不能正常使用。很可能是（  ）问题。

• (A) 不稳定
• (B) 不可靠
• (C) 不兼容
• (D) 不安全

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机硬件基础知识>计算机故障维修
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  对于多种不同厂商的设备进行组装，或联动使用，首要考虑的问题在于设备之间的兼容性问题。依据题干“采购了多种品牌的部件进行计算机组装”且“无其他错误操作”，可判断为设备不兼容问题。
  

第 28 题

用户及时下载安装软件补丁的目的不包括（  ）。

• (A) 增加安全性
• (B) 修复某些漏洞
• (C) 添加新特性
• (D) 拓展应用领域

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息安全与法律法规>信息安全>信息安全及保障常用技术
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  补丁是指衣服、被褥上为遮掩破洞而钉补上的小布块。在计算机领域也指对于大型软件系统（如微软操作系统）在使用过程中暴露的问题（一般由黑客或病毒设计者发现）而发布的解决问题的小程序。

  就像衣服烂了就要打补丁一样，人编写程序不可能十全十美的，所以软件也免不了会出现BUG，而补丁是专门修复这些BUG做的，因为原来发布的软件存在缺陷，发现之后另外编制一个小程序使其完善，这种小程序俗称补丁。故其作用主要在于修复某些漏洞，增加安全性、添加新特性。

第 29 题

电脑出现故障时，判断与处理的原则不包括（  ）。

• (A) 先静后动——先思考问题可能在哪，再动手操作
• (B) 先外后内——先检查外设、线路，后开机箱检查
• (C) 先拆后查——先拆卸各零部件，再逐一进行排查
• (D) 先软后硬——先从软件判断入手，再从硬件着手

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机硬件基础知识>计算机故障维修
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  计算机故障处理应遵循的基本原则有：
  1、先软件后硬件的原则（先软后硬）
  先从软件和操作系统上来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，避免做无用功。
  2、先外部设备后主机内部设备的原则（先外后内）
  要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示来进行检修。
  3、先电源后部件的原则
  电源是否正常工作是决定故障是否全局性故障的关键，因此，首先要检查电源部分，比如保险丝、工作电压等，然后再检查各个负载部件。
  4、先一般后特殊的原则（先静后动）
  在分析一个故障时，先思考问题可能在哪，首先要尽量考虑引起故障的一般情况，也就是最可能引起故障的原因，再考虑一些特殊的故障原因；其次再动手操作排查。
  5、先简单后复杂的原则
  在排除故障时，要先排除那些简单而容易的故障，然后再去排除那些困难的不好解决的故障。
  6、先公用后专用的原则
  公用性故障可能影响许多部件，而局部性故障只影响一部分部件，因此，如果总线部分发生了故障，应该先解决，再去排除其他局部性故障。
  另外，有两条维修禁忌须注意：
  首先，在弄清楚故障产生的原因前，不可贸然通电，否则可能会有更多的元器件被损坏，给维修工作带来困难。
  其次，不可在带电的情况下拔、插各种插卡、插头和接线，因为在接电情况下，拔、插各种适配卡会产生很强的瞬间反激电压，足以击毁芯片，另外带电插拔也会使很多外部设备的连接电缆和相应的接口损坏。

第 30 题

显示器分辨率调小后，屏幕上文字的大小（  ）。

• (A) 变大
• (B) 变小
• (C) 不变
• (D) 不变但更清晰

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机系统基础知识>计算机硬件基础知识>I/O设备
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  显示分辨率（屏幕分辨率）是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的像素有多少。由于屏幕上的点、线和面都是由像素组成的，显示器可显示的像素越多，画面就越精细，同样的屏幕区域内能显示的信息也越多，所以分辨率是个非常重要的性能指标。

  显示器分辨率调得越高，越清晰，但字体越小，相对屏幕上能显示的东西越多。就相当于一张纸，想在纸上写字越多，字就会越写的小。相对的若分辨率调得低，字体会变大。

第 31 题

由多台计算机组成的一个系统，这些计算机之间可以通过通信来交换信息，互相之间无主次之分，它们共享系统资源，程序由系统中的全部或部分计算机协同执行，执行过程对用户透明。管理上述计算机系统的操作系统是（  ）。

• (A) 实时操作系统
• (B) 网络操作系统
• (C) 分布式操作系统
• (D) 嵌入式操作系统

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：操作系统知识>操作系统基础知识>操作系统的类型
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  操作系统类别如下：
  批处理操作系统：单道批：一次一个作业入内存，作业由程序、数据、作业说明书组成；多道批：一次多个作业入内存，特点：多道、宏观上并行微观上串行。
  分时操作系统：采用时间片轮转的方式为多个用户提供服务，每个用户感觉独占系统；特点：多路性、独立性、交互性和及时性。
  实时操作系统：实时控制系统和实时信息系统，交互能力要求不高，可靠性要求高。
  网络操作系统：方便有效共享网络资源，提供服务软件和有关协议的集合，主要的网络操作系统有：Unix、Linux和Windows Server系统。
  分布式操作系统：任意两台计算机可以通过通信交换信息，是网络操作系统的更高级形式，具有透明性、可靠性和高性能等特性。
  微机操作系统：Windows：Microsoft开发的图形用户界面、多任务、多线程操作系统；Linux：免费使用和自由传播的类Unix操作系统，多用户、多任务、多线程和多CPU的操作系统。
  嵌入式操作系统：运行在智能芯片环境中；特点：微型化、可定制、实时性、可靠性、易移植性。
  依题干关键字“计算机之间可以通过通信来交换信息，互相之间无主次之分”，相当于任意两台计算机可以通过通信交换信息，属于分布式操作系统的特点。故本题选C。
  

第 32 题

许多操作系统运行时会产生备份文件。下列文件中，（  ）是备份文件。

• (A) backup.dll
• (B) backup.bak
• (C) backup.sys
• (D) backup.exe

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：操作系统知识>文件系统的相关概念及操作>文件、文件系统及文件目录
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  常见文件类型

  
  

  其中备份文件后缀名为.bak，故本题选B。

第 33 题

在Windows7中，当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序（  ）。

• (A) 终止执行
• (B) 在前台继续执行
• (C) 暂停执行
• (D) 转入后台继续执行

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：操作系统知识>Windows7界面及其使用>窗口、图标及其各组成部分
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  程序窗口点击最小化之后，程序窗口就会收到任务栏，转入后台，注意程序并没有关闭，而是还在运行中。故本题选择D选项。

  B选项，前台可理解为用户所见界面状态，最小化后窗口不在视线内显示，故不归属前台。

  A选项，程序窗口点击关闭之后，程序会终止执行。C选项为干扰项。

第 34 题

（  ）不是屏幕保护程序的作用。

• (A) 保护显示器
• (B) 节省能源
• (C) 保护个人隐私
• (D) 保护计算机硬盘

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：操作系统知识>Windows7界面及其使用>Windows 7系统配置与管理
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  屏幕保护程序是用于保护电脑屏幕的一种程序，计算机在设定的等待时间内，如果用户没有进行任何操作，显示器将自动进入屏幕保护状态，使显示器处于节能状态。在某种程度上也可保护个人隐私，起到防护他人窥探等。故本题不属于的功能为D选项。

第 35 题

在Word文档操作时，有些命令选项是灰色，原因是（  ）。

• (A) 文档不可编辑
• (B) 文档带病毒
• (C) 文档需要进行转换
• (D) 这些选项在当前不可使用

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：文字处理基础知识>界面认识>Word界面认识
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  命令按钮灰色显示则表示当前功能无法使用。比如表格的合并按钮，在只选择一个单元格时，该命令就处于灰色状态，若选择多个单元格，该命令会有颜色，表示可执行状态。其余选项为干扰项。

  
  

第 36 题

Word 2010中有多种视图显示方式，其中（  ）视图方式可使显示效果与打印预 览基本相同。

• (A) 普通
• (B) 大纲
• (C) 页面
• (D) 主控文档

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>界面认识>文档视图
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  Word中的文档视图有如下几种类型

  
  

  其中页面视图方式可使显示效果与打印预览基本相同，即“所见即所得”。

第 37 题

下列对Word编辑功能的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 可以同时开启多个文档编辑窗口
• (B) 可以在插入点位置插入多种格式的系统日期
• (C) 可以插入多种类型的图形文件
• (D) 可以使用另存为命令将已选中的对象拷贝到插入点位置

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>文档编辑>保存和另存为文档
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  文档的另存为命令可以将文档换成其他文件类型，如pdf、doc、txt等，或者将文档进行备份或者更改文档名称，但无法将文档中具体的文本或其他对象拷贝到插入点位置。故本题不正确选D选项。

第 38 题

在Word的编辑状态下，单击粘贴按钮，可将剪贴板上的内容粘贴到插入点，此时 剪贴板中的内容（  ）。

• (A) 完全消失
• (B) 回退到前一次剪切的内容
• (C) 不发生变化
• (D) 为插入点之前的所有内容

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>文字编辑>剪贴板的功能和内容
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  文本的移动复制是要通过剪贴板进行，其中的数据可以共享：既可在同一个文档中进行，也适用于不同文档甚至不同的应用程序。在执行复制和剪切操作时，会将选中的对象暂存在剪贴板中，光标定位在需要放置数据的位置，点击粘贴即可将剪贴板中的数据对象放置在插入点位置。可执行多次操作，且剪贴板中内容不发生改变。

第 39 题

在Word2010的编辑状态下，对于选定的文字（  ）。

• (A) 可以设置颜色，不可以设置动态效果
• (B) 可以设置动态效果，不可以设置颜色
• (C) 既可以设置颜色，也可以设置动态效果
• (D) 不可以设置颜色，也不可以设置动态效果

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>文字格式设置>字符的格式设置
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  字符的格式设置包括字体、字形、大小、颜色、字符间距等多项内容。对于2010版本Word软件而言，无法设置文字的动态效果了，但对于03版可以。故本题选A选项。

  官方答案给的C选项，这里由于未指定Word版本，我们还是以10版为主去思考本题。

第 40 题

在Word文档中某一段落的最后一行只有一个字符，若想把该字符合并到上一行，（  ）不能做到。

• (A) 减少页的左右边距
• (B) 减小该段落的字体的字号
• (C) 减小该段落的字间距
• (D) 减小该段落的行间距

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：文字处理基础知识>段落格式设置>段间距和行间距
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  若想将某一段落的最后一个字符合并到上一行，需要改变的是一行内能放置的文字数，比如减少页边距，扩大一行文字存放空间；减小字号，减少一个字占的空间；减小该段落字间距，使文字排列更紧密；调整纸张大小等等。减少行间距的话可能会将最后一行的文字移到上一行，但是单行所容纳的字符数仍然一样，所以最后一行一个字符并不会移到上一行。故本题选D选项。

第 41 题

下述关于Word分栏操作的叙述中，正确的是（  ）。

• (A) 可以将指定的段落分成指定宽度的两栏
• (B) 任何视图下均可看到分栏效果
• (C) 设置的各栏宽度和间距与页面宽度无关
• (D) 栏与栏之间不可以设置分隔线

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>页面布局>分栏
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  在Word文档中可以使用分栏排版的功能，使文章像杂志跟报纸一样分多个栏目，设置分栏时，可以设置成1-45个栏，各栏的宽度可以不同，且各栏的间距可以不同。
  

  
  

  B选项，对于web版式视图无法看到分栏效果。

  C选项，栏宽度分栏数与页面宽度/大小有关，在A4纸张大小进行分栏，最多达11栏。

  D选项，栏与栏之间可设置分隔线，勾选分隔线选项即可。

第 42 题

在Word中，文本框（  ）。

• (A) 不可与文字叠放
• (B) 文字环绕方式多于两种
• (C) 随着框内文本内容的增多而增大
• (D) 文字环绕方式只有两种

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>对象插入>插入文本框
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  文本框是Word提供的一种特殊绘制对象，是一种可以移动、大小可调的文本或图形容器。应用于把某些特定内容放到某些特定位置上的情况。可与文字叠放，也可在绘图工具中设置多种环绕方式。
  

  
  

  官方提供答案为C选项，主要是指在Word中插入的文本框为简单文本框，它会随着文本内容的增多而增大，但对于自己绘制的文本框，则大小不变。本题存在争议。

第 43 题

在Word 2010中，如果用户选中了某段文字，误按了空格键，则选中的文字将被一个空格所代替，此时可用（  ）命令还原到误操作前的状态。

• (A) 替换
• (B) 粘贴
• (C) 撤销
• (D) 恢复

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：文字处理基础知识>文字编辑>撤销和恢复
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  用户在操作中不可避免的会出现操作失误或错误操作，我们不可能在每次错误出现时就采用重头再来的方式进行处理，所以针对该类情况Word 2010提供了更为简便的方法，即
  撤销（Ctrl+Z）：撤销上一步操作，可撤销多次操作，但不是无限制的。
  恢复（Ctrl+Y）：重新键入，指对上一次的操作再次执行，一般用于恢复撤销。
  

第 44 题

在Word 2010的编辑状态下打开“1.doc”文档后，另存为“2.doc”文档，则（  ）。

• (A) 当前文档是1.doc
• (B) 当前文档是2.doc
• (C) 1.doc与2.doc均是当前文档
• (D) 1.doc与2.doc均不是当前文档

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：文字处理基础知识>文档编辑>保存和另存为文档
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  若原文件名为“文档1.docx”，另存为“文档2.docx”后，正在编辑的文档窗口变为“文档2.docx”，原文档1.docx窗口处于关闭状态，故本题选B。

第 45 题

下列关于Excel2010的叙述中，正确的是（  ）。

• (A) Excel将工作簿的每一张工作表分别作为一个文件来保存
• (B) Excel允许同时打开多个工作簿文件
• (C) Excel的图表必须与生成该图表的有关数据处于同一张工作表上
• (D) Excel工作表的名称由文件决定

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子表格基础知识>初步认识>基本概念
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  Excel是目前最流行的个人计算机数据处理分析软件。基本构成为3部分：
  1、工作簿：存储数据的文件，扩展名为：.xlsx或.xls。一个工作簿可由1~255张工作表构成。
  2、工作表：编辑、显示和分析数据，由行列交叉构成的单元格所组成。用工作表标签表示名称，可进行重命名，添加和删除等。
  3、单元格：工作表的最小组成单元，行列交叉构成，“列号+行号”表示单个单元格地址，可进行数据录入、修改等操作。
  故本题正确选B。
  C选项，excel在数据引用时，可以跨表，跨工作簿进行。故Excel的图表不一定与生成该图表的有关数据处于同一张工作表上。
  

第 46 题

在Excel 2010工作表中，（  ）不是单元格地址。

• (A) B$3
• (B) $B3
• (C) B3$3
• (D) $B$3

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>初步认识>界面认识和工作簿的操作
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  单元格地址：“列号+行号”，表示一个单元格的位置。其中行号以1，2，3…1048576等数字编号，列号用A，B，C…XFD表示。如：“C6”

  其中$符号表示单元格引用标识，单元格引用分为绝对引用、相对引用和混合引用。

  
  

  本题错误表示为C选项，数字部分不可拆分。

第 47 题

在Excel 2010中，（  ）属于算术运算符。

• (A) *
• (B) =
• (C) &
• (D) <>

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>运算符
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  在 Excel 2007公式中，可使用的运算符包括
  引用运算符有“：，空格”
  数学运算符有 “+、 -、 *、/、 % 和 ^”
  比较运算符有 “= 、 < 、> 、 >= 、<= 、 < > ”
  文字运算符有"&"
  

第 48 题

在Excel 2010的A1单元格中输入函数“=LEFT("CHINA",1)”，按回车键后，则 A1单元格中的值为（  ）。

• (A) C
• (B) H
• (C) N
• (D) A

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>文本类函数
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  文本类函数有：

  
  

  题干中函数"=LEFT("CHINA",1)"的含义是返回从左到右的第一个字符，故本题选A。

第 49 题

在Excel 2010中，若在单元格A1中输入函数“=MID("RUANKAO",1,4)"，按回车键后，则A1单元格中的值为（  ）。

• (A) R
• (B) RUAN
• (C) RKAO
• (D) NKAO

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>文本类函数
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  文本类函数有：

  
  

  题干中

函数“=MID("RUANKAO",1,4)"  的含义是返回从第一个字符开始，共4位字符，故本题选B。</p>

第 50 题

在Excel2010中，若在单元格A1中输入函数“=AVERAGE(4,8,12)/ROUND(4.2,0)", 按回车键后，则A1单元格中的值为（  ）。

• (A) 1
• (B) 2
• (C) 3
• (D) 6

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>取舍类函数
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  函数"

=AVERAGE(4,8,12)/ROUND(4.2,0)  ” 的含义是计算4,8,12的算术平均数，以及对4.2进行四舍五入取整数后，将两个结果相除
</p>

即

AVERAGE(4,8,12)=(4+8+12)/3=8

ROUND(4.2,0)=4

=AVERAGE(4,8,12)/ROUND(4.2,0) =8/4=2

第 51 题

在Excel 2010中，设单元格A1中的值为-100，B1中的值为100，A2中的值为0, B2中的值为1，若在C1单元格中输入函数“=IF(A1+B1<=0,A2,B2)”，按回车键后，则 C1单元格中的值为（  ）。

• (A) -100
• (B) 0
• (C) 1
• (D) 100

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>IF函数
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  函数“=IF(A1+B1<=0,A2,B2)”的含义为先将A1与B1单元格中的数值相加，与0比较大小，看是否满足小于等于0，满足输出A2的值，不满足输出B2的值
  

  即：

  A1+B1=-100+100=0
  

  属于小于等于0数值范围，那么输出A2，即0

第 52 题

在Excel12010中，若A1单元格中的值为50，B1单元格中的值为60，若在A2单元格中输入函数“=IF(AND(A1>=60,B1>=60),"合格","不合格")”，则A2单元格中的值为（  ）。

• (A) 50
• (B) 60
• (C) 合格
• (D) 不合格

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>逻辑类函数
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  函数“=IF(AND(A1>=60,B1>=60),"合格","不合格")”的含义为先进行逻辑与判断，所有条件正确，那么输出正确，否则不正确；再依据逻辑与判断的输出结果进行输出，正确输出“合格”，不正确输出“不合格。”

  即：

  判断A1>=60，即50>=60，不正确；判断B1>=60，即60>=60，正确。那么AND(A1>=60,B1>=60)，输出结果为不正确。

  =IF(不正确,"合格","不合格")，输出结果“不合格”，故本题选D。
  

第 53 题

在Excel 2010中，若A1、B1、C1、D1单元格中的值分别为-22.38、21.38、31.56、-30.56，在E1单元格中输入函数“=ABS(SUM(A1:B1))/AVERAGE(C1:DI)"，则E1单元格中的值为（  ）。

• (A) -1
• (B) 1
• (C) -2
• (D) 2

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>数学类函数
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  函数“=ABS(SUM(A1:B1))/AVERAGE(C1:D1)"的含义为首先对A1到B1范围的数据求和，并取绝对值；对C1到D1范围的数据求算术平均数；最后将两者结果相除
  

  即：

  SUM(A1:B1)=A1+B1=-22.38+21.38=-1
  

  ABS(SUM(A1:B1))=ABS(-1)=1
  

  AVERAGE(C1:D1)=(C1+D1)/2=(31.56/-30.56)/2=0.5
  

  =ABS(SUM(A1:B1))/AVERAGE(C1:D1)=1/0.5=2
  

第 54 题

在Excel 2010中，（  ）可以对A1单元格数值的小数部分进行四舍五入运算。

• (A) =INT(A1)
• (B) =INTEGER(A1)
• (C) =ROUND(A1,0)
• (D) =ROUNDUP(A1,0)

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>取舍类函数
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  在excel中常用的取舍类函数有：

  
  

  其中round函数可按四舍五入保留N位数。

  
  

第 55 题

在WPS 2016电子表格中，如果要将单元格中存储的11位手机号中第4到第7位用
“****”代替，应使用（  ）函数。

• (A) MID
• (B) REPLACE
• (C) MATCH
• (D) FIND

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>文本类函数
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  在excel中常用的文本类函数有：

  1、LEN函数：文本字符数

  2、LEFT/RIGHT函数：输出从左/右数的指定长度字符串

  3、MID函数：常用于提取入学年份；生日年月等，从指定位置开始输出指定长度字符串

  4、Text：将数值转化为自己想要的文本格式

  5、replace：替换文本内容，例如将单元格中存储的11位手机号中第4到第7位用“****”代替

  FIND、MATCH属于查找类函数

第 56 题

在WPS 2016电子表格中，如果单元格A2到A50中存储了学生的成绩（成绩取值在0～100之间），若要统计小于60分学生的个数，正确的函数是（  ）。

• (A) =COUNT(A2:A50,<60)
• (B) =COUNT(A2:A50,"<60")
• (C) =COUNTIF(A2:A50,<60)
• (D) =COUNTIF(A2:A50,"<60")

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子表格基础知识>数据运算>计数类函数
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  统计人数，常考虑使用到的函数为计数类函数：

  
  

  又由于带单个条件判断，故选择countif函数完成，具体函数式为“=countif(A2:A50,"<60")”

第 57 题

在WPS 2016幻灯片放映设置中，选择“幻灯片放映”→“设置放映方式”命令，在打开的“设置放映方式”对话框中不能设置的是（  ）。

• (A) 放映类型
• (B) 循环放映，按Esc键终止
• (C) 放映幻灯片范围
• (D) 排练计时

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：演示文稿基础知识>美化设计>动态内容设计
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  “设置放映方式”对话框中设置项包括：放映选项、换片方式、放映类型、绘图笔颜色等，如下图所示
  

  
  

  排练计时在幻灯片放映选项卡--设置组中，不归属在“设置放映方式”对话框。

第 58 题

在PowerPoint 2010新建文稿时可以使用主题创建，还可以根据需要修改应用主题的（  ）。

• (A) 颜色、效果和字体
• (B) 颜色、效果和动画
• (C) 颜色、字体和动画
• (D) 动画和放映效果

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：演示文稿基础知识>制作过程>演示文稿内容制作
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  自定义文档的主题主要从更改已使用的颜色、字体或线条和填充效果开始。对一个或多个这样的主题组件所做的更改将立即影响活动文档中已经应用的样式。如果要将这些更改应用到新文档，可以将它们另存为自定义文档主题。
  

  
  

第 59 题

使用Access建立数据库，重要步骤之一就是建立表结构。对于下图中的E-R模型，需要建立（  ）。

• (A) 仓库、零件两张表
• (B) 库存一张表
• (C) 仓库、零件、库存三张表
• (D) 库存、零件两张表

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：数据库应用基础知识>数据库模型>E-R模型
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  E-R模型（Entity Relationship实体关系模型）是描述信息的重要手段，独立于具体的计算机系统。主要成份是实体、联系和属性。可用E-R图来表示。
  

  
  

  实体表示具体物质本身，属性表示对物质的描述，联系表示实体之间的联系。比如实体：学生，属性：班级、学号、姓名、性别、家庭住址、家长联系方式等；往往实体或联系与属性联合就能构成一张二维表的形式。

  那么要判断表的个数，我们通过属性归属对象有几个判断即可，通过图示可知有三个归属对象：仓库、零件和库存。

第 60 题

解决网络安全问题的技术分为主动防御保护技术和被动防御保护技术两大类，（  ）属于被动防御保护技术。

• (A) 数据加密
• (B) 身份认证
• (C) 入侵检测
• (D) 访问控制

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息安全与法律法规>信息安全>信息安全及保障常用技术
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  常见的网络安全防护技术包括：

  主动防御：数据加密、访问控制、权限设置、漏洞扫描技术（网络安全扫描技术）、蜜罐技术、审计追踪技术、入侵防护技术（布防的新型入侵检测技术）（IPS）、防火墙与入侵检测联动技术。

  被动防御：恶意代码扫描技术、传统入侵检测技术（IDS）、防火墙技术、网络监控技术。
  

第 61 题

在信息存储和传输过程中，为防止信息被偶然或蓄意修改、删除、伪造、添加、破坏或丢失，需要采取措施保护信息的（  ）。

• (A) 完整性
• (B) 可用性
• (C) 保密性
• (D) 可鉴别性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息安全与法律法规>信息安全>信息安全基础知识
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  信息安全要素主要包括如下几点：

  真实性：对信息来源进行判断，能对伪造信息予以鉴别。
  机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程。
  完整性：保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改。
  可用性：保证合法用户对信息的使用不会被拒绝。
  不可抵赖性：建立有效的责任机制，防止用户否认其行为。
  可控性：可以控制授权范围的信息内容、流向和行为方式。
  可审查性：为出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。
  

  依据题干中描述“防止信息被偶然或蓄意修改、删除、伪造、添加、破坏或丢失”，属于完整性内容，故本题选A。

第 62 题

信息安全管理活动不包括（  ）。

• (A) 制定并实施信息安全策略
• (B) 定期对安全风险进行评估、检查和报告
• (C) 对涉密信息进行集权管理
• (D) 监控信息系统运行，及时报警安全事件

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息安全与法律法规>信息安全>信息安全基础知识
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  信息安全管理活动主要包括以下几个方面：

  （1）定义信息安全策略

  （2）定义信息安全管理体系的范围。即在机构内选定在多大范围内构建信息安全管理体系

  （3）进行信息安全风险评估

  （4）确定管理目标和选择管理措施

  （5）准备信息安全适用性申明

  （6）监控信息系统运行，及时报警安全事件

  故不包括的一项选C，涉密信息系统按照涉密程度实行分级保护，并非集权管理。

第 63 题

《ISO/IEC 27001信息安全管理体系》属于（  ）。

• (A) 国际标准
• (B) 国家强制标准
• (C) 国家推荐标准
• (D) 行业标准

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息安全与法律法规>知识产权与法律法规>信息相关法律法规
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  标准化分类包括：

  国际标准：ISO、IEC等国际标准化组织
  国家标准：GB—中国、ANSI—美国、BS—英国、JIS—日本、DIN—德国
  区域标准：又称为地区标准，如PASC—太平洋地区标准会议、CEN—欧洲标准委员会、ASAC—亚洲标准咨询委员会、ARSO—非洲地区标准化组织
  行业标准：GJB—中国军用标准、MIT-S—美国军用标准、IEEE—美国电气电子工程师协会
  地方标准：国家的地方一级行政机构制订的标准
  企业标准：由企业或公司批准推广、发布的标准
  项目规范：由科研生产项目组指定的标准
  

  依据题干关键字“ISO/IEC”，可判断归属为国际标准

第 64 题

对个人信息进行大数据采集时，要遵循的原则不包括（  ）。

• (A) 合法原则，不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息
• (B) 正当原则，不得以欺骗、误导、强迫、违约等方式收集个人信息
• (C) 充分原则，为拓展应用范围，收集的个人信息的数据项应尽可能多
• (D) 必要原则，满足信息主体授权目的所需的最少个人信息类型和数量

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>数据处理方法
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  数据收集原则包括：

  1、全面性原则，尽可能的反映对象的全貌。比如相亲，介绍人收集对象信息。
  但由于信息的特性中的不完全性（不完整性）--客观事实的信息是不可能全部得到的。因此不可能做到绝对的全面和完整。也体现在信息处理要求的“适用性”--提供适用的信息，不可过于简化或繁琐，以便管理作出决策。故并非越多项越好，选择必要数据而非充分数据。
  2、准确性，对应信息处理要求中的“准确”，是信息的生命。要保证：
  原始信息的收集要准确，不能随意变动信息的内容或收集信息的范围。
  信息的存储、加工和传输必须要可靠，尽可能排除外界干扰，以免失真。
  信息处理力求规范化、标准化。
  注意：这里并不是指原始数据本身表达的内容真实可靠。主要指数据处理时不依据主观因素进行改动。
  3、时效性，对应信息处理要求的“及时”，及时获取、及时产生，加工、检索和传输信息要迅速。主要是由于信息具有时效性特性：特定信息的使用价值会随着时间的流逝而衰减。
  4、尊重提供者原则。注意个人隐私问题，需合法、正当获取信息。
  

第 65 题

某企业开发的互联网数据服务平台采用了四层架构，自顶向下分别是（  ），顶层最接近用户，底层最接近基础设施。

• (A) 数据加工层、数据采集层、数据应用层、数据整理层
• (B) 数据采集层、数据整理层、数据加工层、数据应用层
• (C) 数据应用层、数据加工层、数据整理层、数据采集层
• (D) 数据整理层、数据应用层、数据采集层、数据加工层

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>信息处理的基本概念
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  从选项分析，实际考查数据处理的基本过程：数据收集、数据整理/加工、数据分析、数据呈现/应用。

  注意试题有顺序要求，顶层最接近用户。

  故自顶向下分别是：数据应用层、数据加工层、数据整理层、数据采集层。

第 66 题

某厂在一次产品质量检查中发现了70件次品，按次品原因统计如下表。根据此表，可以推断，（  ）是主要的次品原因，占总次品件数约70%。

• (A) 料短
• (B) 料短和裂缝
• (C) 料短、裂缝和硬度
• (D) 料短、裂缝、硬度和开刃

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>代数与等式
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  次品原因占总次品件数比例=次品原因的次品数量/总次品数
  

  那么次品原因的次品数量=次品原因占总次品件数比例*总次品数=70%*（30+18+8+6+4+4）=0.7*70=49件

  通过选项的次品数量对应，最接近49的为主要原因，故本题选B选项。

  
  

第 67 题

据统计，我国现在70%的数据集中在政府部门，20%的数据在大企业，剩余10%的数据分散在各行各业。用（  ）最能直观形象地展现该统计结论。

• (A) 柱形图
• (B) 圆饼图
• (C) 折线图
• (D) 面积图

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>统计图表知识
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  常见统计图表有：

  1、 柱形图或簇状柱形图：显示一段时间内数据的变化或显示不同项目之间的对比。

  2、 折线图：适用于显示在相等时间间隔下数据的趋势。

  3、 散点图：用点的密集程度和变化趋势表示两种现象之间的相互关系。适用于双变量资料。

  4、 饼图/圆饼图：用圆的面积代表事物的全部，用各扇形的面积代表事物的构成比。

  5、 面积图：强调数量随时间或类别而变化的程度，或引起人们对总值趋势的注意。

  6、 雷达图：适用于多属性体系结构描述的对象作出全局性、整体性评价。

  从题干描述“70%，20%，10%等”占比百分数来看，主要属于饼图的适用环境特点。故本题选B。

第 68 题

信息处理员小李调查了本公司各种产品的重要性和客户满意度两种参数，制作了下图，并标出了四个区域：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。从业务上看，这四个区域依次为（  ）。

• (A) 维持优势区、高度关注区、优先改进区、无关紧要区
• (B) 无关紧要区、高度关注区、优先改进区、维持优势区
• (C) 优先改进区、维持优势区、高度关注区、无关紧要区
• (D) 高度关注区、优先改进区、无关紧要区、维持优势区

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>统计图表知识
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  图表分析如下：

  产品重要度可以理解为是否是主要销售产品来考虑，主营业项；客户满意度理解为产品反馈。

  1、首先对四个区域任取其中的一个点分析其重要性与客户满意度的取值倾向
  Ⅱ区域——重要程度高，客户满意度低
  Ⅰ区域——重要程度高，客户满意度高
  Ⅲ区域——重要程度低，客户满意度低
  Ⅳ区域——重要程度低，客户满意度高

  
  

  2、对比选项分析归属

  高度关注区：主营产品+高满意度，为Ⅰ区域。

  维持优势区：产品非主营+高满意度，盈利不大，但客户反馈好，保持即可，为Ⅳ区域。

  优先改进区：主营产品+低满意度，需改进产品提高满意度，为Ⅱ区域。

  无关紧要区：产品非主营+低满意度，由于是非主要盈利项目，无关紧要，不用优先处理，为Ⅲ区域。

  故本题选D选项。

第 69 题

通常，网购产品需要依次进行以下操作步骤：浏览商品、放入购物车、生成订单、 支付订单、完成交易。某网站对一个月内执行每一步操作的客户人数及其比例做了统计（按浏览商品的人数比例为100%进行统计），制作了如下的漏斗图（只有20%的浏览商品者实际完成了交易）。

从上图可以发现，从浏览商品开始，每前进一步都有一定的客户流失率（相对于上一步人数减少的比率），经计算，各个步骤客户流失率依次为（  ）。

• (A) 66.7%，50%，60%，25%
• (B) 60%，40%，25%，20%
• (C) 40%，20%，15%，5%
• (D) 40%，33.3%，37.5%，20%

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>初等数学基础>代数与等式
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  依题“每前进一步都有一定的客户流失率（相对于上一步人数减少的比率）”，知客户流失率=（上一阶段客户人数-当前阶段客户人数）/上一阶段客户人数

  那么，假设浏览商品人数为100人，有：

  
  

  
  

第 70 题

某企业信息处理技术员小王总结的以下几条工作经验中，（  ）并不正确。

• (A) 工作认真细致，态度严谨负责，客观评价问题
• (B) 逻辑思维清晰，对业务和实际情况有足够了解
• (C) 要有好奇心，善于发现数据背后隐藏的秘密
• (D) 尽量采用高级的处理方法，展示自己的能力

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息处理技术基础知识>信息处理与信息处理实务>信息处理实务
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  信息处理技术员能力要求包括：

  1、切忌死板，不变通，速算能力不重要

  2、能利用有关的数据处理软件来处理和展现数据，数据处理方式简洁有效即可

  3、对数据有较强的敏感度，逻辑思维清晰，能及时发现一些问题

  4、能从业务角度向领导解释数据分析处理的结果，业务理解能力强

  5、以开放的心态和谦卑的态度持续学习

  6、要有高度的责任心，持之以恒的耐心，养成反复思考、刻苦磨练的习惯

  7、能正确解读拥有的数据，能对异常数据特别关注或产生质疑

  8、具有记载工作和个人大事的习惯
  
  

第 71 题

The（  ）is a pointing device that controls the pointer on the screen.

• (A) keyboard
• (B) mouse
• (C) scanner
• (D) printer

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>专业英语知识>计算机类
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  全句翻译：鼠标是一个指针设备，用于控制屏幕上的指针。

  常见英文单词简记：

  pointing device 点击设备    control 控制    on the screen 在屏幕上

  keyboard 键盘    mouse 鼠标    scanner 扫描仪    printer 打印机

第 72 题

（  ）acts as the manager of computer resources.

• (A) Application
• (B) Operating system
• (C) I/O
• (D) Data

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>专业英语知识>计算机类
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  全句翻译：操作系统是计算机资源的管理者。

  常见英文单词简记：

  manager 管理      computer 电脑     resources 资源

  Application 应用    Operating system 操作系统     I/O 输入输出    Data 数据

第 73 题

A basic feature of all（  ）is the capability to locate records in the file quickly.

• (A) APP
• (B) OS
• (C) CAD
• (D) DBMS

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>专业英语知识>其他类
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  全句翻译：所有数据库管理系统的一个基本特性是能够快速定位文件中的记录。

  常见英文单词简记：

  basic 基本的    locate 定位     records 记录     file 文件

  APP 应用    OS 操作系统简称    CAD 计算机辅助设计/绘图工具    DBMS 数据库管理系统

第 74 题

Each Web site has its own unique address known as a（  ）.

• (A) URL(Uniform Resource Locator)
• (B) IP(Internet Protocol)
• (C) HTML(Hyper Text Markup Language)
• (D) www(World Wide Web)

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：专业英语>专业英语知识>网络类
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  全句翻译：每个网站都有自己的唯一地址，称为统一资源定位符（或网址）。
  常见英文单词简记：
  Web 网站 address 地址
  URL（Uniform Resource Locator） 网址/统一资源定位符 IP（Internet Protocol） IP地址，网卡地址
  HTML（Hyper Text Markup Language） 超文本标记语言，是一种标记语言。它包括一系列标签．通过这些标签可以将网络上的文档格式统一，通常与网页文件有关
  www（World Wide Web） 万维网，应用服务
  

第 75 题

Make（  ）copies of important files to protect your information.

• (A) save
• (B) back-up
• (C) support
• (D) ready

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>专业英语知识>操作类
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  全句翻译：备份重要文件以保护您的信息。

  常见英文单词简记：

  copies 复制/复印件     important 重要的     files 文件（复数形式）    protect  保护    information 信息

  save 保存    back-up 备份    support 支撑     ready 准备/现有的