200805监理下午真题

第 1 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
[说明] 
　　某企业进行企业信息化工程建设，主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统、软件开发等分项工程建设，分别由不同的承建单位承担建设任务。在工程建设过程中，发生了如下事件： 
　　事件1：负责该项目的专业监理工程师根据监理规划编制了监理实施细则，设置了质量控制点。 
　　事件2：承建单位为了抢进度，在完成敷设线槽、线缆后马上派相关人员到该项目监理办公室请负责该项目的专业监理工程师对隐蔽工程进行验收。该监理工程师立即到现场进行检查，发现槽内线缆等方面不符合质量要求，随即口头指示承建单位整改。
　　事件3：在机房工程的实施中，机房工程承建单位提出质疑，认为总集成单位提出的机房设备布置图存在问题，将会影响到后续施工和验收。监理就该问题组织了专题讨论会，会议由总监理工程师主持，建设单位、总集成单位、机房工程承建单位参加。   
 

[问题1]（ 4 分） 
　　请给出进行质量控制点设置时应遵守的原则。 
[问题2]（7 分） 
　　（1）如此进行隐蔽工程验收，在程序上是不妥当的，请问正确的程序是什么？ 
　　（2）监理工程师要求承建单位整改的方式有何不妥之处？正确做法是什么？ 
[问题3]（4 分） 
　　（1）会议纪要由谁整理？ 
　　（2）会议纪要主要内容是什么？ 
　　（3）会议上出现不同意见时，纪要中应该如何处理？ 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：
• 试题答案：

   

  [问题1] （1）选择的质量控制点应该突出重点
  （2）选择的质量控制点应该易于纠偏
  （3）质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动
  （4）保持控制点设置的灵活性和动态性
  [问题2]
  （1）正确的程序是：隐蔽工程结束后，承建单位先自检，自检合格后，报监理机构进行现场检验，合格后由现场监理工程师或其代表签署认可后，方能进行下一阶段的工作；否则签发不合格项目通知，要求承建单位整改。
  （2）监理工程师口头要求承建单位整改的方式不妥，正确做法是：监理工程师应按照要求书面指令承建单位进行整改。
  [问题3]
  （1）由监理工程师整理会议纪要
  （2）会议纪要的主要内容有：
  ● 会议地点和时间；
  ● 会议主持人；
  ● 出席者姓名、隶属单位、职务；
  ● 会议内容；
  ● 决议事项（包括负责落实单位、负责人和时限要求）；
  ● 其他事项。
  （3）会议有不同意见时，特别对重大问题有不一致意见时，应将各方主要观点如实进行记录。

   

• 试题解析：

  【问题1】
  在信息系统工程的不同阶段，依据工程项目的具体情况，可设置不同的质量控制点，一般可分为工程招投标及准备阶段的质量控制点、设计阶段质量控制点、实施阶段的质量控制点和验收阶段的质量控制点。
  进行质量控制点设置时，应遵守如下一般原则：
  1、选择的质量控制点应该突出重点。质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位，有利于控制影响工程质量目标的关键因素。
  2、选择的质量控制点应该易于纠偏，即质量控制点应设置在工程质量目标偏差易于测定的关键活动或关键时刻处，有利于监理工程师及时发现质量偏差，同时有利于承建单位控制管理人员及时制定纠偏措施。
  3、质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动。对于业主方而言，主要从宏观角度来从事质量控制，因此在工程建设的各个阶段和相对重要的建设成果都应设置控制点；对于承建单位来说，由于从事信息系统工程过程的微观控制，因此其控制点设置可以按工程进度、工程部、重要活动及重要建设资源供应等方面设置控制点；对于监理单位来说，由于质量控制是其监理工作的重点，因此根据监理目标确定要检查的质量控制点。三方可以根据具体情况，商定各个阶段的质量控制点，并制定各自的质量控制措施。
  4、保持控制点的灵活性和动态性。对于一些大型信息系统工程项目，由于建设规模庞大，建设周期较长，影响因素繁多，导致质量控制点设置并不是一成不变的，必须根据工程进度的实际情况，对已设立的质量控制点随时进行必要的调整或增减，使质量控制点设置具有相应的灵活性和动态性，以达到工程质量总目标的全过程、全方位的控制
  【问题2】
  从事件的描述看，对于隐蔽工程的验收采取的流程是“随喊随到验”，显然这是不对的。在工程实施过程中，监理工程师收到承建单位的隐蔽工程检验申请后，首先对质量证明资料进行审查，并在规定的时间内到现场检查，此时建设单位专职质检员和相关施工人员应随同一起到现场，发现隐蔽工程有质量问题，监理工程师口头指示承建单位整改也是不妥的，隐蔽工程的质量问题至关重要，要按照质量问题的处理流程办理。
  【问题3】
  会议纪要由项目监理工程师起草，给与会各方签认，然后分发给有关单位。会议记录内容主要有会议地点与时间，出席者姓名、职务及他们代表的单位；会议中发言者的姓名及所发表的主要内容；决定事项；诸事项分别由何人何时执行。
  当会议上出现不同意见时，纪要中应该写清楚各方的具体意见是什么。

第 2 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
[说明] 
　　某监理单位承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中，发生了如下事件： 
　　事件1：该项目的分项工程之一的机房建设可分解为 15 个工作（箭头线表示），根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图 1-1 所示，监理工程师在第 12 天末进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。  

　　事件2： 由于项目已经无法按照原进度计划进行实施，建设单位要求承建单位编制相关变更文件，并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后，经研究对其今后工作安排如下： 
　　（1）由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作； 
　　（2）要求承建单位调整进度计划，并报建设单位同意后实施； 
　　（3）针对承建单位进度计划的调整，需要对监理规划进行相应修订，由总监理工程师代表主持修订工作； 
　　（4）由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。 
　　事件3：在项目实施过程中，由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解，并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。  
 

[问题1]（6分）

　　针对事件1： 
　　（1）按工作最早完成时间计，D．E、G三项工作各推迟了多少天？ 
　　（2）根据图1-1给出的参数，机房建设原来计划的总工期是多少天。 
　　（3）D．E、G三项工作中，哪些工作对工程如期完成会构成威胁？该威胁使工期推迟多少天？ 
[问题2]（5 分） 
　　针对事件 2，指出在协商变更进度过程中项目监理机构的（1）、（2）、（3）和（4）的安排是否妥当？对于你认为的不妥之处请写出正确做法。 
[问题3]（4 分） 
　　针对事件 3，回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：
• 试题答案：

  [问题1]
  （1）D的TEF=12，G的TEF=9，E的TEF=10，故3个工作分别推迟D为3天、E为5
  天、G为4天。
  （2）总工期为41天
  （3）（关键线路为(1)-(3)-(4)-(5)-(6)-(7)-(9)-(10)-(11)，因此D为关键工作）D对工程如期完成构成威胁，工期推迟3天.
  [问题2]
  （1）妥当
  （2）不妥；正确做法：调整后的进度计划还应经项目监理机构（或总监理工程师）审核、签认。
  （3）不妥；正确做法：由总监理工程师主持修订监理规划。
  （4）不妥；正确做法：由总监理工程师负责处理合同争议。
  [问题3]
  监理机构及时进行调查、取证和调解的做法是正确的，但是在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁的做法不正确。理由是：监理单位不是承建单位和建设单位所签定合同的当事人，正确的做法是由建设单位或承建单位向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。

• 试题解析：

  本题是一道关于网络工程监理的试题
  【问题1】
  关键在于根据网络求各活动的总时差，然后依据偏差与总时差进行比较，从而可得出是否影响工期。
  1、D推迟了解3天，按照计划应在第12天完成D工作。但实际上只完成了5天的工作量，还需要3天。由于D是关键工作，所以会影响总工期，会使总工期推迟3天。
  2、E推迟了5天，按计划应在第10天完成E工作。但实际上，在第12天是，只完成了4天的工作量，还需要3天。也就是说，需要15天才能完成，所以，E工作推迟了5天。E是非关键工作，总时差为19（22-3=19），进度偏差小于总时差，因此不会对总工期产生影响。
  3、G推迟了4天，按计划，在第9天的时候应该完成了G工作，但实际上，在第12天时，只完成了5天的工作量，还需要1天。也就是说，需要13天才能完成，所以，G工作推迟了4天。G是非关键工作，总时差为11（14-3=11），进度偏差小于总时差，因此，不会对总工期产生影响。
  【问题2】
  1、妥当
  2、不妥当。调整后的进度计划应经项目监理机构（或总监理工程师）审核、签认
  3、不妥当。由总监理工程师主持修订监理规划
  4、不妥当。由总监理工程师负责处理合同争议
  【问题3】
  合同争议的主要主体是订立合同法律关系的有关各主。当发生合同争议时，监理单位进行必要的调查和取证，了解合同争议的全部情况，及时与合同争议的双方进行磋商，提出调解方案。在调解失败的情况下，总监理工程师在规定的期限内做出监理决定，并将监理决定书面通知合同争议的双方。至于后续的申请仲裁或者提出诉讼，都不是监理机构的事了。

第 3 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
[说明] 
　　某市教育信息网建设项目全部由政府投资。该项目为该市建设规划的重点项目之一，且已列入地方年度固定投资计划，现决定对该项目进行招标。招标人于 2006 年 8月8日在国家级报刊上发布了招标公告，并规定9月5日14时为投标截止时间。A、B、C、D、E等5家公司购买了招标文件。 9月 5日这 5家承包商均按规定的时间提交了投标文件。但投标单位A在送出投标文件后发现报价估算有较严重的失误，即赶在投标截止时间前 10 分钟递交了一份书面声明：撤回已提交的投标文件。 开标时，由招标人委托的市公证处人员检查投标文件的密封情况，确认无误后，由工作人员当众拆封。由于投标单位A已撤回投标文件，故招标人宣布有B、C、D、E四家投标单位投标，并宣读该4家投标单位的投标价格、工期和其他主要内容。 评标委员会委员由7人组成，由招标人直接指定，其中招标人代表2人，本系统技术专家2人、经济专家1人，外系统技术专家2人。 在评标过程中，评标委员会要求 B、E 两投标单位分别对其施工方案作详细说明，并对若干技术要点和难点提出问题，要求其提出具体、可操作的实施措施。 按照招标文件中确定的综合评标标准，评标委员会确定综合得分最高的投标单位 B为中标人。由于投标单位B为外地企业，招标人于11月10日将中标通知书以挂号方式寄出，承包商B于11月14日收到中标通知书。 
 

[问题1]（2分）
　　《中华人民共和国招标投标法》中规定的招标方式有哪几种？ 
[问题2]（6分）
　　开标、评标时出现了以下情况： 
　　B投标单位虽按招标文件的要求编制了投标文件但有一页文件漏打了页码； 
　　C投标单位投标保证金超过了招标文件中规定的金额； 
　　D投标单位投标文件记载的招标项目完成期限超过招标文件规定的完成期限； 
　　E投标单位某分项工程的报价有个别漏项。 
　　请分别回答B．C．D．E单位的投标文件是否有效并说明理由。 
[问题3]（8分 ）
　　从所介绍的背景资料来看，在该项目的招标投标程序中哪些方面不符合《中华人民共和国招标投标法》的有关规定?请逐一说明。 
 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：
• 试题答案：

  [问题1]
  《中华人民共和国招标投标法》中规定的招标方式有公开招标和邀请招标两种。
  [问题2]
  B有效标书。漏打了一页页码属于细微偏差。
  C有效标书。投标保证金只要符合招标文件规定的最低投标保证金即可。
  D无效标书。项目完成期限超过招标文件规定的完成期限属于重大偏差。
  E有效标书。个别漏项属于细微偏差，投标单位可根据要求进行补正。
  [问题3]
  (1) 招标人不应仅宣布4家承包商参加投标。《招标投标法》规定：招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，开标时都应当当众拆封、宣读。
  (2) 评标委员会委员不应全部由招标人直接指定。按规定，评标委员会中的技术、经济专家，一般招标项目应采取在国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家库中随机抽取方式确定，特殊招标项目可以由招标人直接确定。本项目显然属于一般招标项目。
  (3) 如果招标人授权评标委员会直接确定中标人，由评标委员会定标是对的，否则，就是错误的。

• 试题解析：

  本题是一道关于招投标的试题
  【问题1】
  根据《中华人民共和国招标投标法》规定，招标分为公开招标和邀请招标。
  公开招标是指投标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。国务院发展计划部门确定的国家重点项目和省、自治区、直辖市人世政府确定的地方重点项目不适宜公开招标的，经国务院发展计划部门或省、自治区、直辖市人民政府批准，可以进行邀请招标。
  【问题2】
  投标偏差分为重大偏差和细微偏差，只有重偏差的，才有可能作为废标处理，也就是投标无效。细微偏差不影响投标文件的有效性。
  【问题3】
  要说明项目招标投标程序中哪些方面不符合《中华人民共和国招标投标法》的有关规定，就需要我们认直阅读试题的描述。

第 4 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
[说明] 
　　某承建单位通过投标获得了某企业信息系统建设项目总包任务，主要建设内容是机房工程、网络系统建设和应用软件开发。承建单位、监理单位分别与建设单位签订了承建合同、监理合同。承建单位将机房建设中的空调系统等部分建设内容分包给了专业性公司，并签订了分包合同。在项目实施过程中，发生了如下事件： 
　　事件1：人力资源管理系统分项工程是该企业本次信息系统建设的重点之一。该系统可供操作员和系统维护人员使用，也可供人事处负责人和主管人事的副总经理等查询人事信息用。人力资源管理系统通过录入人事数据和修改、删除等操作，产生和更新各类人事文件，通过搜索这些文件进行各类人事信息的查询。 该建设单位有3000多名工人、管理和技术人员，有管理科室、生产车间、后勤服务和开发研制等几类部门。承建单位派出系统分析师张某负责进行系统分析。 考虑到人事处有大量的查询信息要求、频繁的人事信息修改和文件存档、查阅等特点，系统分析师张某决定认真设计入机交互界面，首先设计好在终端上的交互式会话的方式。 
　　系统分析师张某通过调查收集到如下10条意见： 
　　（1）某系统维护人员认为：系统在屏幕格式、编码等方面应具有一致性和清晰性，否则会影响操作人员的工作效率。 
　　（2）某操作人员认为：在交互式会话过程中， 操作人员可能会忘记或记错某些事情，系统应当提供HELP功能。 
　　（3）某操作人员认为：既然是交互式会话，那么对所有的输入都应当做出响应，不应出现击键后，计算机没有任何反应的情况。 
　　（4）某操作人员认为：在出错的时候，交互式会话系统应当给出出错信息，并且尽可能告诉我们出错的性质和错在什么地方。 
　　（5）某系统维护人员认为：终端会话也应当符合程序员编制程序时的习惯，这样可以更高效地维护人事管理系统。 
　　（6）教育科干部甲认为：应当对操作员进行一些必要的培训，让他们掌握交互式会话系统的设计技巧，有助于提高系统的使用效率。 
　　（7）教育科干部乙认为：尽管操作人员的指法已经强化训练但在交互式会话时应尽可能缩短和减少操作员输入的信息，以降低出错概率。 
　　（8）某程序员认为：由于本企业中有很多较大的文件，文件的查找很费时间，交互式会话系统在响应时间较长时应给予使用者以提示信息。 
　　（9）人事处干部丙认为：我们企业的人事资料相当复杂，格式非常之多，希望交互式系统使用十分清晰的格式，并容易对输入数据中的错误进行修改。 
　　（10）人事处干部丁认为：人事管理系统应当具有相当的保密性和数据安全性，因此在屏幕上显示出的信息应该含混一些，以免泄密。 
　　事件2：空调系统的分包单位在做空调工程时，经中间检查发现实施不符合设计要求——噪音超标，并自认为难以达到合同规定的要求，于是向监理工程师提出终止合同的书面申请。 
　　事件3：在进行初步验收时，承建单位认为应该根据投标书要求的质量标准进行验收，业主认为应按合同条款要求的质量标准进行验收，为此发生争议。 
 

[问题1]（6 分） 
　　事件1中，系统分析师张某对上述调查情况和其他要求作了分析后提交监理进行审核，监理发现收集到的 10 条意见中有 3 条意见是不能接受的，请写出这 3 条意见的编号并简单地叙述理由。  
[问题2]（6 分） 
　　在事件2中： 
　　（1）监理工程师应如何协调处理？ 
　　（2）合同的变更和解除，会影响当事人要求赔偿损失的权利吗？ 
[问题3]（3分） 
　　在事件3中，监理工程师应支持哪种意见？为什么？ 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：
• 试题答案：

  [问题1]不能接受的3条意见是：

  (5)人机交互界面首先考虑的是用户如何使用起来方便，与编程习惯、设计技巧无关。
  (6) 操作人员无须掌握交互式会话系统的设计技巧，操作人员不承担系统维护任务。
  (10)屏幕上信息应很清晰易懂，安全保密与屏幕正常显示无关。
  [问题2]
  （1）
  ①拒绝接受分包单位终止合同申请；
  ②要求总包单位与分包单位双方协商，达成一致后解除合同
  ③要求总包单位对不合格工程返工处理
  （2）
  合同的变更和解除，不影响当事人要求赔偿的权利。
  [问题3]
  监理工程师应支持业主意见。因为按规定，合同条件与投标书条件有矛盾时，解释顺序为合同条款在投标书之先（说出解释顺序为合同条款在投标书之先的意思即可）。
   

   

• 试题解析：

  本题是一道综合性试题。
  【问题1】
  第1个问题要求找出3条不能接受的关于人同界面的叙述。显然，第5条是错误的，终端会话应以方便用户使用为目标，而不是以方便维护为目标。第6条也是不合理，可以对操作员进行培训，告诉他们如何使用系统，但对于如何设计系统的，则没有必要对操作员进行培训。第10条是错误的，系统给用户的提示信息应该清晰明了，而不应该含糊。
  【问题2】
  一般在合同订立之后，引起工程范围、合同有关各方权责利关系变化的事件，均可以看做是合同变更。监理进行合同的变更管理时，应注意以下几个方面的内容：
  1、分析合同变更产生的原因。合同变更产生的原因通常包括设计图纸的变更、工程条件的变动、新技术、新工艺、新材料和新成果的应用、政府部门对信息工程建设项目的新要求，如新的行业标准及技术标准等。
  2、评估合同变更可能产生的影响。合同变更可能产生的影响可能涉及到以下4个方面：建设单位、承建单位及子承建单位之间合同责任的变化；材料损失；项目停工；已完工程的返工。
  3、经评估，确实需要变更，应尽快做出变更。并迅速成、全面、系统地落实变更指令，对合同变更产生的影响进行监控。
  4、对于合同变更，应尽量采用书面形式，尤其是当改变服务范围和费用问题时，监理单位应坚持要求以书面形式修改合同
  根据我国民法通则第115条的规定，合同的变更或者解除，不影响当事人要求赔偿损失的权利
  【问题3】
  根据合同法第324条，技术合同的内容中就应该明确验收的标准和方法，而合同签订是在投标书发出之后，因此，应该按合同条款要求的质量标准进行验收。

第 5 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
[说明] 
　　建设单位于 2005 年 3 月与承建单位签订了某企业信息化应用软件开发项目承建合同，工期2年。承建单位、监理单位分别签订了承建合同、监理合同。 
 

[问题1]（6分） 
　　在某个检查点，监理工程师对项目进行检查后发现：项目的BCWS（计划工作预算费用）=20000 万元，BCWP（完成工作预算费用）=17000 万元，ACWP（完成工作实际费用）=18000 万元，那么该项目的 SV（进度偏差）、CV（成本偏差）是多少，进度业绩指标（SPI）、费用业绩指标（CPI）是多少？请列出计算公式并计算出结果。 
[问题2]（3分） 
　　在分项工程财务管理系统开发过程中，监理工程师发现开发过程存在的缺陷分布如下：
 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：
• 试题答案：

   

  [问题1] SV = BCWP – BCWS(1分= 17000 – 20000 = -3000 (万元)
  CV = BCWP – ACWP(1分)= 17000 – 18000 = -1000 (万元)
  SPI = BCWP / BCWS (1分)= 17000 / 20000 = 0.85
  CPI = BCWP / ACWP (1分)= 17000 / 18000 = 0.94
  [问题2]
  在几种质量控制的统计分析方法中，监理工程师宜选择排列图的方法进行分析。
  [问题3]
  验收各流程的完成单位是：
  （１） 验收文件资料准备由承建单位完成；
  （２） 验收申请由承建单位完成；
  （３） 验收申请的审核由监理单位完成；
  （４） 签署验收申请由监理单位完成；
  （５） 组织工程验收由建设单位完成。

   

• 试题解析：

  本题是一道综合性试题，涉及到挣值分析、质量控制工具、项目验收的流程，试题共同3个问题
  【问题1】
  根据试题给出的条件，BCWS=20000，BCWP=17000，ACWP=18000，我们可以直接用公式求出SV、CV、SPI和CPI。
  1、进度偏差SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000。SV〈0，表示进度延误。
  2、成本偏差CV=BCWP-ACWP=17000-18000=-1000。CV〈0，表示成本超之即实际消耗成本超过预算值。
  3、成本绩效指标CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.944。CPI〈1，表示超出预算，即实际成本高于预算成本。
  4、进度绩效指标SPI=BCWP/BCWS=17000/20000=0.85。SPI<1，表示进度延误，即实际进度比计划进度慢。
  【问题2】
  常用的质量控制的工具和技术有检查表、控制图、帕累托图、统计抽样、流程图、趋势分析、直方图和散点图等。从试题给出的表格来看，这里应该使用帕累托图（排列图），排列法是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成。它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。
  【问题3】
  工程竣工验收的流程如下：
  1、验收文件资料准备（由承建单位完成）
  2、验收申请（由承建单位完成）
  3、验收申请的审核（由监理单位完成）
  4、签署验收申请（由监理单位完成）