201211监理下午真题

第 1 题

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某监理公司丙承担了某市政务信息化项目实施的监理任务，该工程由承建单位乙承担建设任务。实施过程中发生了以下事件：
[事件1]在招标文件中，按时间定额计算，工期的日历天数为505天。但在项目合同中，开工日期为2009年11月18日，交工日期为2011年4月23日，工期的日历天数为522天。
[事件2]设计阶段监理工程师发现有的业务流程不符合用户需求或与用户实际的业务流程不符。
[事件3]在软件开发阶段，监理对承建单位的《质量保证计划》进行审查时发现承建单位依据的标准有误。
[事件4]建设单位还要求监理机构对于项目主要实施过程，无论是软件的开发过程与测试过程，还是设备安装与调试过程，都要求严格把好实施质量关，要达到合同规定的高标准和高质量保证率。
 

[问题1]（4分）
针对事件1，作为监理工程师，你认为项目实施的工期应为多少天？为什么？
[问题2]（5分）
针对事件2的情况，监理应如何处理？应由哪一方（监理单位、建设单位、承建单位）做出最终决定？
[问题3]（2分）
承建单位应依据    标准编写《质量保证计划》（从下述候选答案中选择）。
A．GB/T 12504   
B．GB/T 17504
C．GB/T 15504   
D．  GB/T 16260
[问题4]（4分）
针对事件4，请指出监理工程师进行实施过程质量控制的手段主要有哪几个。

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：质量控制>质量保证体系
• 试题答案：

  [问题1]
  虽然招标文件是签订合同所遵循的依据，但合理的工期应为522天，理由是合同与招标文件出现矛盾时，应该以合同为准。
  [问题2]
  监理应向建设单位（业主单位）提交监理意见。建设单位对承建单位做出整改决定。
  [问题3]
  A
  [问题4]
  监理工程师进行施工过程质量控制的手段主要有以下四个方面：
  (1)通过评审手段进行控制；
  (2)通过测试手段进行控制；
  (3)通过旁站手段进行控制；
  (4)通过抽查手段进行控制。
   

• 试题解析：

  [问题1]
  信息系统工程的建设过程实际上就是合同的执行过程。合同是工程项目建设的基本依据，也是监理工作的主要依据之一。
  因此合同与招标文件出现矛盾时，应该以合同为准。
  [问题2]
  监理应向建设单位（业主单位）提交监理意见。建设单位对承建单位做出整改决定。
  [问题3]
  开发质量主要指软件开发过程的质量。承建单位必须制订软件质量保证计划，确立质量体系，保证开发的质量。承建单位应按国家标准《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-90来编写质量保证计划。
  监理工程师要对承建单位的软件质量保证计划和执行情况进行监理。另外，监理单位还要对承建单位的开发过程进行抽查，促其开发行为按照软件工程的基本步聚规范地进行，促进软件产品质量的提高。
   [问题4]
  监理工程师进行施工过程质量控制的手段主要有四个：评审、测试、旁站和抽查。
  —  评审的主要目的是本着公正的原则检查项目的当前状态，项目评审一般是在主要项目里程碑接近完成时进行，比如总体设计、产品设计、编码或测试完成的时候。通过专家评审，可以及时发现重大问题，并给出处理意见。
  —  测试结果是判断信息系统工程质量最直接的依据。承建单位的测试是为了保证工程质量和进度，监理单位的测试是检查和确认工程质量，建设单位的测试是验证系统否满足业务需求，公正第三方测试是给工程一个客观的质量评价
  —  旁站监理是指监理人员在施工现场对某些关键部位或关键工序的实施全过程现场跟班监督活动。旁站监理是在总监理工程师的指导下，由现场监理人员负责具体实施。现场旁站比较适合于网络综合布线、设备开箱检验、机房建设等方面的质量控制，也适合其他与现场地域有直接关系的项目质量控制的工作
  —  信息系统工程建设过程中的抽查主要针对计算机设备、网络设备、软件产品以及其他外围设备的到货验收检查以及对项目实施过程有可能发生质量问题的环节随时的检查监理工程师应充分运用现代经济统计技术和方法，以抽样审查代替全面审查，以提高监理效率，保证监理质量，降低监理风险。 抽查可采取现场观察、访谈、召开座谈会、查阅资料、取样实验室检测等办法

第 2 题

阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
建设单位甲以招标的方式委托监理公司丙承担某电子政务工程项目监理任务，并签订了监理合同。甲又以公开招标的方式选择了承建单位乙承担该项目的建设任务，并签订了实施合同。项目过程中，发生了如下事件：
[事件1]承建单位乙根据合同编制了下表所示的机房建设工作实施计划表。

   

[事件2]工程实施过程中，为了保证电子政务基础环境的高质量和高可靠，建设单位甲要求针对综合布线系统进行全面的测试。
 

[问题1]（9分）
针对事件1：
(1) 根据实施计划表编制的部分进度计划网络图如下图所示，请在答题纸上将进度计划网络图补充完整。

(2)指出该工程进度计划的关键线路，并计算总工期。<br>
(3)由于承建单位自身原因，工作E持续时间增加10天，在其他条件不变的情况下，承建单位能保证交货日期吗？说明理由。<br>
(4)由于设计变更原因，工作H持续时间增加18天，承建单位提出了延长工期18天的要求，监理工程师可以批准多少天的延期？为什么？此时总工期为多少天？<br>
[问题2]（3分）<br>
针对事件2，作为监理工程师请回答：对UTP链路测试的主要内容有哪些？<br>
&nbsp;</p>

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：进度控制>双代号网络图

• 试题答案：

  [问题1]
  

  

  (2)关键线路为①—③—④—⑤—⑥—⑦（或A-D-F-G-I），总工期为65天。
  (3)能，也就说只此工作E的持续时间增加10天任务E已变成关键工作，处在关键线路上。 (4)只能批准3天，此时网络图中的关键路线为：A-D-H-I，此时总工期为68天。
  [问题2]
  对UTP链路测试的主要内容有：
  接线图、链路长度、衰减、近端串扰（NEXT）、接线、连线长度、衰减量、SRL（Structural Return loss）、等效式远端串扰、综合远端串扰、回波损耗、 衰减串扰比（ACR）。
   
   </p>

• 试题解析：

  [问题1]
  

  

  (2)关键线路为①—③—④—⑤—⑥—⑦（或A-D-F-G-I）（1分），总工期为65天。
  (3)能（1）分，因为E工作原处在非关键线路上，增加10天后，刚好用掉了E工作的总时差，也就说只此工作E的持续时间增加10天完全能保证工期不受影响。但任务E已变成关键工作，处在关键线路上。这种情况下，该网络图中存在两条关键线路：A-D-F-G-I；B-E-F-G-I。
  (4)只能批准3天，因为H工作处在非关键线路上，H工作的总时差为15天，H持续时间增加18天后，此时网络图中的关键路线为：A-D-H-I，此时总工期为68天。
  [问题2]
  对UTP链路测试的主要内容有：
  接线图、链路长度、衰减、近端串扰（NEXT）、接线、连线长度、衰减量、SRL（Structural Return loss）、等效式远端串扰、综合远端串扰、回波损耗、 衰减串扰比（ACR）。</p>

    1.接线图(Wire Map)

  这一测试是确认链路的连接。这不仅是一个简单的逻辑连接测试，而是要确认链路一端的每一个针与另一端相应的针连接，而不是连在任何其他导体或屏幕上。此外，Wire Map测试要确认链路缆线的线对正确，而且不能产生任何串绕(Split Pairs )。

  2.链路长度

  每一个链路长度都应记录在管理系统中(参见TIA / EIA 606标准)。链路的长度可以用电子长度测量来估算，电子长度测量是基于链路的传输延迟和电缆的二NVP(额定传播速率Nominal Velocity of.Propagation)值而实现的。NVP表示电信号在电缆中传输速度与光在真空中传输速度之比值。当测量了一个信号在链路往返一次的时间后，一就得知电缆的NVP值，从而计算出链路的电子长度。Basic Link的最大长度是90m，外加4m的测试仪专用电缆区94m }  Channel是最长度是100m 。
      如果长度超过指标，则信号损耗较大。

  3.衰减

      衰减是指信号在一定长度的线缆中的损耗。衰减与线缆的长度有关，随着长度增加，信号衰减也随之增加，衰减也是用dB作为单位，同时衰减随频率而变化，所以应测量应用范围内全部频率上的衰减。

  4.近端串扰NEXT损耗((Near -End Crosstalk doss)

  NEXT损耗是测量一条UTP链路中从一对线到另一对线的信号耦合，是对性能评估的最主要的标准，是传送信号与接收同时进行的时候产生干扰的信号。

  5.连线长度

      局域网拓扑对连线的长度有一定的规定，因为如果长度超过了规定的指标，信号的衰减就会很大。连线长度的测量是依照TDR原理来进行的、但测试仪所设定的NVP(额定传播速率)值会影响所测长度的精确度，因此在测量连线长度之前，应该用不短于15m的电缆样本做一次NVP校验。

  6.衰减量

  信号在电缆上传输时，其强度会随传播距离的增加而逐渐变小。衰减量与长度及频率有着直接关系。

  7.近端串扰(NEXT )

      当信号在一个线对上传输时，会同时将一小部分信号感应到其他线对上，这种信号感应就是串扰。

  8. SRL (Structural Return loss )

      SRL是衡量线缆阻抗一致性的标准，阻抗的变化引起反射(Return refection )、噪音( hoise )的形线是由于一部分信号的能量被反射到发送端，SRL是测量能量的变化的标准，由于线缆结构变化而导致阻抗变化，.使得信号的能量发生变化，TIA/EIA568A要求在100MHz下SRL为16dB 。

  9.等效远端串扰(ELFEXT Equal Level Fezt)

    　等效远端串扰指远端串扰与衰减的差值，以dB为单位，是信噪比的另一种表示方式，即两个以上的信号朝同一方向传输时的情况。

   10.综合远端串扰(Power Sum ELFEXT)

      综合远端串扰指线缆远端的接收线承受其相邻各线对对它的等效远端串扰ELFEXT的总和限定值。

  11.回波损耗(Return loss )

      回波损耗是关心某一频率范围内反射信号的功率，与特性阻抗有关，具体表现为:
      (1)电缆制造过程中的结构变化;
      (2)连接器;
      (3)安装。
      这三种因素是影响回波损耗数值的主要因素。

  12.特性阻抗(Characteristic Impedance)

      特性阻抗是线缆对通过的信号的阻碍能力。它是受直流电阻，电容和电感的影响，要求在整条电缆中必须保持是一个常数。

  13.衰减串扰比(ACB)

      ACR (Attenuation-to-crosstalk Ratio )，ACR是同一频率下近端串扰NEXT和衰减的差值，用公式可表示为:
    ACR=衰减的信号-近端串扰的噪音
   

第 3 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业信息化工程建设项目，建设单位甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了项目承建合同和监理合同，在项目实施过程中发生了如下事件：
[事件1]承担项目监理工作之初，总监理工程师召集有关监理人员专门讨论了如何加强监理文件档案资料的管理问题，涉及有关监理文件档案资料管理的意义、内容和组织等方面的问题。
[事件2]甲方要求设计开发出的软件系统具备较高的可移植性，为此乙方提出了提高软件可移植性的一些措施：
A．提供没有错误的程序   
B．建立质量保证制度
C．改进程序文档质量   
D．明确软件质量标准
E．增加测试人员数量
[事件3]乙方项目经理指定李工安排该项目的集成测试工作。李工决定由两个测试小组每天独立进行相关的测试，每个测试小组由程序设计入员和有关用户代表两类人员构成。
 

[问题1]（7分）
在事件l中，作为监理工程师，请简要叙述：
(1)对监理文件档案资料进行科学管理的意义。
(2)监理文件档案资料管理的主要内容。
[问题2] (4分)
事件2中，监理工程师审查了乙方给出的措施后，认为有两项措施无助于提高软件的可移植性，请你指出（只能选择两项）。
[问题3]（2分）
请指出事件3中李工在软件测试的组织工作中存在的问题。
 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：信息管理>监理单位信息管理方法
• 试题答案：

  [问题1]
  1．监理文件档案资料进行科学管理的意义为：
  (1)可以为监理工作的顺利开展创造良好条件;
  (2)可以极大地提高监理工作效率；
  (3)可以为建设工程档案的归档提供可靠保证。
  2．监理文件档案资料管理的主要内容包括：
  监理档案的收集、整理、立卷、保管、借阅、归档、作废。
  [问题2]
  A、E 
  [问题3]
  测试小组当中还应包括专职测试人员。

• 试题解析：

  [问题1]
  主要考查文档管理的重要性以及文档管理的内容
  [问题2]
  主要考查提高软件可移植性的具体措施。
  [问题3]
  考查测试的基本常识。

第 4 题

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某省广播电视第三方服务公司（甲方公司）准备建设一套基于数字电视用户的消费账户支付系统和结算系统。经过市场调研，甲方公司认为目前该行业正处于市场培育期，没有可供借鉴的标准和经验，因此为了保证实施的效果，准备先期在某地市进行试点。同时，为了快速开发完成相关业务，甲方公司采取了“边设计、边实施、边监理”的工作模式，采用邀标的方式同时召入了设计单位A、集成单位B、监理单位C。在建设过程中，发生如下事件：
[事件1]为了快速理解业务需求，甲方公司要求设计单位A、集成单位B投入充足的资源，分别开展调研工作，并由监理单位C进行总体协调。
[事件2]经过设计单位A、集成单位B双方调研，最终确认需要开发核心交易类、运营管理类、辅助类等系统功能。
[事件3]集成单位B在投设备标时，获得了原厂供货的授权，但由于商务人员失误，最终以低于成本的价格中标，为了追求成本与利润的平衡，集成单位B从金牌代理商处协调设备供货，并正常顺利上架安装。但加电测试过程中，该批设备中某台设备由于主板损坏而宕机，甲方随即拨打原厂售后服务电话，但原厂以该批设备不属于投标时原厂承诺的授权范围为由而拒绝提供原厂支持服务。
[事件4]集成单位B为了快速开发完成业务需求，使用了自有软件产品——报表系统，待开发完成后，集成单位B为此向甲方公司、监理单位C提出追加费用要求。
 

[问题1]（4分）
站在监理的角度，请识别出事件1中存在的风险有哪些？
[问题2]（3分）
根据事件2，从设计者的角度，你认为该系统中的账单查询、消费支付、用户管理等功能各属于上述3类功能中哪一类中的内容。
[问题3] (10分)
(1)在事件3中，原厂商拒绝提供支持服务是否恰当？监理单位应如何处理。
(2)作为该项目监理工程师，你认为该如何解决服务器宕机的问题？
[问题4]（3分）
针对事件4，站在监理的角度，你是否支持集成单位B追加费用的请求，为什么？

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：应用系统建设监理>应用系统建设监理
• 试题答案：

  [问题1]
  (1)设计单位A、集成单位B两者可能对业务人员重复调研而导致业务人员工作量增加，增大了调研失败的风险。
  (2)监理需要同时协调设计单位和集成单位的调研工作，沟通协调工作量大，难度高，可能使项目调研陷入混乱。
  [问题2]
  账单查询属于辅助类；消费支付属于核心交易类；用户管理属于运营管理类。
   [问题3]
  （1）恰当。
  监理应责成集成单位B尽快与原厂协调，获得原厂对甲方公司的设备授权，保证甲方公司的合法使用权限。
  （2）（a）要求集成单位B查明宕机原因，提供事故分析报告。
  （b）要求集成单位B协调原厂更换损坏的主板。
  （c）要求集成单位B提交事故处理报告，及后续应急解决预案。
   [问题4]
  不支持。因为这是甲方的正常业务需求（或乙方投标时已包含该部分功能需求实现的报价），不因为乙方实现方法的不同而额外支付费用。

• 试题解析：

  [问题1]
  因设计单位与集成单位分别进行调研，对监理方而言协调的工作量加大，监督协调该项工作达成预定目标的风险增大；另一方面就是沟通协调方面存在风险。
  [问题2]
  本题考查软件应用系统方面的一些基础常识。
  [问题3]
  考查监理方在处理实际问题时应采取的合理、正确措施
  [问题4]
  考查监理方是否应支持集成单位B增加费用额。

第 5 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市作为试点，由国家发改委立项批复智慧城市项目，使用财政资金作为国家重大项目进行实施，该市项目实施方（甲方）分两阶段完成项目规划设计的招标采购工作。首先进行概念设计阶段的招标，即招标该市智慧城市建设的概念设计，由某系统集成企业A中标；其后，根据A企业的设计思路，再进行项目总体规划招标，由中标单位完成总体规划编制工作。
[事件1]在概念设计招标过程中，甲方考虑其余投标各方均进行了必要的工作，拟对未中标的所有单位予以适当的经济补偿，并写入招标文件。
[事件2]该项目设计思路上引用了国外某家企业的智慧平台理念，故在招标文件中明确了包含服务器型号、软件名称在内的全套产品。
[事件3]A企业作为先期设计单位，对于建设内容的理解及把握存在一定优势，在总体规划项目的公开招标中中标，成为该项目的总体规划编制单位。
 

[问题1]（4分）
在事件1中，甲方行为是否恰当，请说明理由。
[问题2]（6分）
在事件2中，招标文件编制是否规范，请给出依据及理由。
[问题3]（5分）
在事件3中，A企业通过公开招标成为项目总体规划编制单位是否合理，请说明理由。
 

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：法律法规、知识产权与标准化>《中华人民共和国招标投标法》
• 试题答案：

  [问题1]
  恰当。
  理由：针对概念设计阶段的招标工作可以对满足招标文件要求的未中标单位进行补偿。
  [问题2]
  不规范。
  理由：在信息系统建设中，受托为整体采购项目或者标明特定的投标人或者产品，以及含有倾向性或者排斥潜在投标人的其它内容。
  [问题3]
  不恰当。
  理由：在信息系统建设中，受托为整理采购项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商，对于理解及把握采购内容具有一定的优势，其再参加该项目的采购活动，存在违反公平竞争原则的可能性。为保证政府采购公平、公正，凡为整理采购项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该整体采购项目及其所有分项目的采购活动；凡为分项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得在参加采购活动。
   

• 试题解析：

  【问题1】
  如果在招标中，提出对所有未中标的投标人都给予经济补偿，那就会给投机者可乘之机，他们很可能仅仅是为了获取补偿而去投标，为此胡乱拼凑投标文件目的就是为了片区经济补偿。而招标方的本意是：未中标的投标人为此花费了大量的精力，在投标文件中也会有很多好的思路可以借鉴，这个是正确的做法。因此应该是给符合要求的未中标的投标人予以补偿。
  【问题 2】
  《招标技标法》第二十条招标文件不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。
  【问题 3】
  根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第18号）第二十二条的规定，招标采购单位可以根据需要，就招标文件征询有关专家或者供应商的意见。因此，在上述案例中，采购人征询 S 公司的意见并不违反规定。同时，该办法也只是规定了“征询过意见的专家，不得再作为评标专家参加评标”，而没有限制“征询过意见的供应商”参与投标。因此，如果此次采购发生在 2011 年 4 月 13 日之前，那 S 公司就是合格的投标人。但如果是发生在这个时间点之后，S公司就没有资格参加投标，其中标自然也就无效。
  财政部于2011 年 4 月 13 日发出的《关于信息系统建设项目采购有关问题的通知》（财库（2011）59号）明确规定，在信息系统建设中，受托为整体采购项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范 、进行管理等服务的供应商，对于理解及把握采购内容具有一定的优势，其再参加该项目的采购活动，存在违反公平竞争原则的可能性。
  为了保证政府采购活动的公平、公正，凡为整体采购项目提供上述服务的法文及其附属机构（单位），不得再参加该整体采购项目及其所有分项目的采购活动；凡为分项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该分项目的采购活动。但属于《政府采购法》第三十一条规定的单一来源方式采购情形的，不适用本通知。
  值得一提的还有，财政部在这个通知中还提出，各单位应按照要求认真编制采购文件。因此在财政部发出这个通知后，采购代理机构不仅应该在采购文件中对这个限制性规定予以明确，而且最好是在接到项目委托后就及时将该规定告诉采购人，以避免其找一些优秀的供应商参与设计，进而影响了其参与技标，这对参与咨询的供应商来说也不公平。
  一般情况下，对于前期设计，采购人最好是咨询专家；如果必须要向供应商咨询，则应先向供应商说明情况，以确保其在“愿意放弃投标机会”的前提下提供服务。
  相关法律
  《政府采购货物和服务招标投标管理办法》
  第二十二条招标采购单位可以根据需要，就招标文件征询有关专家或者供应商的意见。
  第四十五条招标采购单位就招标文件征询过意见的专家，不得再作为评标专家参加评标。
  《财政部关于信息系统建设项目采购有关问题的通知》
  财库（2011）59 号
  为了规范政府采购行为，维护政府采购公平、公正，促进供应商公平竞争，根据《政府采购法》的规定，现就信息系统建设政府采购有关问题通知如下：
  在信息系统建设中，受托为整体采购项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商，对于理解及把握采购内容具有一定的优势 ，其再参加该项目的采购活动，存在违反公平竞争原则的可能性。
  为了保证政府采购公平、公正，凡为整体采购项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该整体采购项目及其所有分项目的采购活动；凡为分项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该分项目的采购活动。但属于《政府采购法》第三十一条规定的单一来源方式采购情形的，不适用本通知。