201005监理下午真题
第 1 题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国有大型企业为了提升竞争力，利用银行贷款进行信息化建设，项目估算投资约为人民币9000万元，内容包括购买某知名ERP软件、定制开发部分应用系统、升级改造原有网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作，某监理公司负责该项目全过程的监理作。
事件1：在项目启动前期，该企业总经理决定由信息中心总体负责该单位的信息化建设，任命信息中心副主任为项目领导小组长，并要求信息中心的系统管理员A总体负责业务流程再造、组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作，要求系统管理员B负责总体协调，组织办公室、财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。
事件2：工程建设需要订购一批3G上网卡，上网卡生产商在得知消息后，向建设单位去函表示：“本厂生产的3G上网卡，每块单价90元。如果贵单位需要，请与我厂联系。”建设单位回函：“我部门愿向贵厂订购500块3G上网卡，每块单价85元。”两个月后，建设单位收到上网卡生产商发来的500块升级版3G上网卡，但每块价格仍为90元，建设单位拒收。
事件3：在项目建设过程中，由于公司的主要业务为出口，受国际金融危机的影响，公司某月的资金链暂时中断，不得不临时使用部分所贷资金“救急”购买企业生产所需原材料计划待下月经营状况好转后再归还此部分资金。
事件4：该项目中的定制开发应用系统子项建设，预计花费人民币1000万元，为期12个月，在工作进行到第8个月时，根据财务部门提供资料，成本预算是人民币640万，实际成本支出是人民币680万，挣值为人民币540万。
【问题1】（6分）
作为本项目的总监理工程师代表，你对事件1中信息化建设组织的设置应提出哪些监理建议。
【问题2】（4分）
请分析在事件2中建设单位拒收是否构成违约，为什么？
【问题3】（2分）
作为本项目的总监理工程师代表，请你判断事件3中是否存在不妥，为什么？
【问题4】（4分）
根据事件4，请计算成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：投资控制>挣值分析
- 试题答案：
【问题1】
１．任命信息中心副主任为项目领导小组组长不妥，因为企业信息化是一项复杂的系统工程，它的实施自始至终都需要企业的最高管理层的介入或授权。2．要求系统管理员A总体负责业务流程再造、组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作不妥，因为这牵涉到企业的管理变革，必须由企业的最高管理者主导，管理层参与。
3．要求系统管理员B负责总体协调，负责组织各部门的信息化实施工作不妥，他没有相应的管理权限来协调这些工作。
【问题2】
建设单位不违约，因为合同还未成立。建设单位对生产商的回函是一个附条件的新要约，因其对生产商的要约作出了实质性变更，这一行为并不是承诺，而是一个新要约。因此，该合同没有成立，建设单位并不承担任何违约责任。
【问题3】
使用贷款资金购买企业生产所需原材料不妥（1分）。贷款资金专款专用。（1分）
【问题4】
CV=EV-AC=540-680= -140（万元）
SV=EV-PV=540-640= -100（万元）
CPI=EV/AC=540/680=0.794
SPI=EV/PV=540/640=0.843 - 试题解析：
本题主要考查考生对企业信息化建设相关知识的掌握。考察内容分别为在企业的信息化建设中，信息化建设的组织设置；在企业采购过程中，对合同法内容中的要约邀请、要约、承诺的掌握；对银行贷款资金的使用以及如何计算成本偏差、进度偏差、成绩绩效与进度绩效等。
【问题1】
考查企业信息化建设中的组织设置。企业信息化应实行“一把手”负责制，分别设置信息化建设领导小组和信息化建设办公室。由企业的总经理担任信息化建设领导小组组长，由CIO（或具有相应权限的公司级领导）任信息化建设办公室主任。
应由总经理（或CIO、或具有相应权限的公司级领导）总体负责业务流程再造、组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作，因为以上建设内容并不只是购买一套软件就能完成的，它牵涉到企业的管理变革，必须由企业管理层参与。
应由总经理（或CIO、或具有相应权限的公司级领导）负责总体协调，组织办公室、财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。如果由科员级的系统管理员来负责的话，他没有相应的权限。
【问题2】
考查企业采购过程中，考生对《合同法》相关知识的掌握。根据《合同法》要求：
要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：内容具体确定；表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。
要约失效的情况：
（l）拒绝要约的通知到达要约人。
（2）要约人依法撤销要约。
（3）承诺期限届满，受要约人未作出承诺。
（4）受要约人对要约的内容作出实质性变更。
在事件2中，上网卡生产商发来的500块升级版3G上网卡价格为90元，而立建设单位回函中要求的85元，因此属于受要约人对要约的内容作出实质性变更，此时要约失效，建设单位可拒收。
【问题3】
考查银行对企业贷款时，贷款资金的使用条件，信息化建设贷款资金应专款专用，而不能挪作他用如购买原材料。
【问题4】
考查成本控制中的财务绩效分析，要求考生能够根据计划工作的预算成本（PV）、实际工作的实际成本（AC）、实际工作的预算成本（EV），计算出成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数CPI和进度绩效指数SPI。
第 2 题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国家机关拟定制开发一套适用于行政管理的业务应用系统，先以本级单位为试点，如应用效果良好，则在本系统内地方单位进行统一安装部署。计划通过公开招投标的方式选择开发单位。
事件1：监理在审核招标文件过程中发现，拟签订合同条款中未针对本业务应用系统的知识产权进行规定，于是建议业主单位对该部分进行补充。
事件2：在评标过程中，评标委员会要求所有投标的4家单位对原招标文件未规定的售后服务方案进行补充提交。
【问题1】（5分）
本项目招标文件中是否有必要对软件知识产权归属问题进行规定，如有请说明原因并指出对本项目验收后的使用产生的影响。
【问题2】（4分）
对于事件2，评标委员会的做法是否存在不妥，请说明依据和原因。
【问题3】（6 分）
按照《招投标法》中关于招标文件构成的规定，请简述监理在审核招标文件时应重点关注的内容。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：法律法规、知识产权与标准化>知识产权概念、管理与保护
- 试题答案：
【问题1】
1．有必要；根据《著作权法》或《计算机软件保护条例》规定，如未在合同中进行约定，该标的物的知识产权不属于买受人，即知识产权归开发单位所有或不归业主单位所有。
2．系统内安装推广会产生歧异；对系统今后的升级维护产生影响。
【问题2】
不妥；根据《招投标法》规定，评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
【问题3】
投标人资格要求是否满足工程建设需要。
技术要求是否存在明显的倾向性。
项目报价比重是否合理。
评标标准是否合理。
拟签订合同的主要条款是否适用于业主单位及项目实际（合同条款）。 - 试题解析：
本题主要考查考生对软件知识产权归属知识的掌握，以及招投标法中，对评标过程、评标内容有关知识的掌握。
【问题1】
考查对软件知识产权归属知识的掌握。
《中华人民共和国著作权法》第十七条规定，受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人。
《计算机软件保护条例》第九条规定，软件著作权属于软件开发者，本条例另有规定的除外。第二十四条规定：除《中华人民共和国著作权法》、本条例或者其他法律、行政法规另有规定外，未经软件著作权人许可，有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害社会公共利益的，由著作权行政管理部门责令停止侵权行为，没收违法所得，没收、销毁侵权复制品，可以并处罚款；情节严重的，著作权行政管理部门并可以没收主要用上制作侵权复制品的材料、工具、设备等；触犯刑律的，依照刑法关于侵犯著作权罪、销售侵权复制品罪的规定，依法追究刑事责任：
（一）复制或者部分复制著作权人的软件的；
（二）向公众发行、出租、通过信息网络传播著作权人的软件的；
（三）故意避开或者破坏著作权人为保护其软件著作权而采取的技术措施的；
（四）故意删除或者改变软件权利管理电子信息的；
（五）转让或者许可他人行使著作权人的软件著作权的。
因此本项目招标文件中有必要对软件知识产权归属问题进行规定，否则归开发单位所有，则该国家机关无权在系统内的地方单位推广。
【问题2】和【问题3】
考查招投标法中，对评标过程、评标内容有关知识的掌握。
《中华人民共和国招标投标法》第三十九条规定，评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
在事件2中，对原招标文件未规定的售后服务方案进行补充提交，不属于对投标文件内容的进一步解释，而是增加新的内容，因此不妥。
在事件3中，监理在审核招标文件时应重点关注：投标人资格、招标技术要求、项目报价比重、评标标准、拟签订合同条款等内容，以保证选出的中标人能够满足下列条件：能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准，或能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本的除外。
第 3 题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某监理单位承担了某市政府机关的办公应用系统建设工程的监理工作。经过公开招标，建设单位选择A公司作为工程的承建单位，目前项目已经进入分析设计阶段。A公司完成了系统的需求分析工作。按照合同约定，建设单位组织专家组对需求规格说明书进行评审，专家组形成以下主要评审意见：
（1）需求规格说明书未能完全覆盖用户的业务需求；
（2）需求规格书明书存在多处前后描述不一致的情况；
（3）需求规格说明书中部分功能定义不明确，不能满足设计工作需要；
（4）承建单位须对需求规格说明书进行补充完善后，再次提交评审。
【问题1】（4分）
一般情况下，需求评审专家组的人员组成包括 、 、 、 。
供选择的答案：
① 建设单位代表 ② 承建单位代表 ③ 监理单位代表
④ 用户单位代表 ⑤ 第三方测试机构代表 ⑥ 行业专家
⑦ 信息化领域专家
【问题2】（5分）
针对本次需求评审的结果，监理应重点开展哪五项工作。
【问题3】（6分）
分析设计阶段项目建设成果主要包括______。
供选择的答案：
① 立项建议书 ② 概要设计规格说明 ③ 软件质量保证计划
④ 项目开发工作计划 ⑤ 可行性分析报告 ⑥ 详细设计规格说明
⑦ 测试计划 ⑧ 测试报告 ⑨ 软件配置管理计划
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：软件开发基础>软件需求分析
- 试题答案：
【问题1】
① ④ ⑥ ⑦
【问题2】
1．研究落实专家评审意见。
2．督促承建单位完善用户业务需求分析工作。
3．监督承建单位修改和完善软件需求规格说明书。
4．审核承建单位修改后的软件需求规格说明书。
5．协助建设单位重新组织需求评审。
【问题3】
② ③ ④ ⑥ ⑦ ⑨ - 试题解析：
本题背景为信息应用系统分析设计阶段，需求规格说明书未通过专家组的评审，进而提出评审专家的组成、该阶段监理应开展哪些工作，以及该阶段应出现何种建设成果。
【问题1】
考查需求评审专家组的成员可以包括哪些。在评审需求规格说明书中，评审专家组成员可以包括建设单位代表、用户单位代表、行业专家、信息化领域专家。一般情况下，由于被评审的文档是承建单位完成的、文档形成过程是监理单位监理的，因此这两方角色不宜做为专家组成员。同时，目前工作仅为需求分析阶段，还未到测试验收阶段，因此不需要第三方测试机构代表的参与。
【问题2】
考查针对需求规格说明书的评审，在未通过的情况下，监理应重点开展哪些工作。首先应根据专家意见，研究如何落实专家意见，然后依据专家意见督促承建单位完善工作、完善文档，最后监理审核文档，并协助业主重新组织评审。
【问题3】
考查分析设计阶段项目的建设成果。立项建议书和可行性分析报告是项目建设单位在申报项目时应形成的成果，即在项目的前期准备阶段形成的；测试报告是在项目编码时或编码完成后的成果，即在项目的实施阶段或验收阶段形成的；其他的为分析设计阶段形成的成果。
概要设计阶段完成时应编写的文档
(1)概要设计说明书；
(2)数据库设计说明书；
(3)用户手册；
(4)软件概要设计说明书(数据库设计部分可单列一册)；
(5)软件详细设计说明书；
(6)软件编码规范；
(7)集成测试计划。
第 4 题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统网络工程建设内容包括网络设备的采购、局域网建设、综合布线系统的建设、购买操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具等。监理在项目建设过程中，针对设备采购进行了到货验收，并对综合布线、机房工程中的隐蔽工程等进行了旁站监理，目前工程已经进入验收阶段。
事件1：在该网络系统验收前，承建单位提出了验收申请，监理工程师小张考虑到所有建设项目均按照标准设计方案要求全部建成，并满足建设单位的使用要求；承建单位提供的各种技术文档和验收资料完备；且外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求，遂认为满足了验收的前提条件。
事件2：在局域网建设过程中，监理针对影响局域网特性的主要技术要素，向项目建设单位提出了监理建议，根据监理意见，建设单位在对比了星型拓扑结构、总线型拓扑结构和环型拓扑结构后，决定本工程的局域网建设采用星型的拓扑结构。
事件3：在本项目的信息网络系统完工时，建设单位、承建单位和监理单位三方共同确定了验收方案，建设单位和承建单位共同推荐验收人员、组成工程验收组，确认工程验收时应达到的标准和要求，确认验收的程序。
【问题1】（4分）
在事件1中，小张的判断是否正确，为什么？
【问题2】（共8分，每个2分）
针对本项目网络系统验收，监理工程师要熟悉有关专业知识，请将正确选项填入括号内。
（1）监理针对影响局域网特性的主要技术要素，向项目建设单位提出了监理建议，决定局域网特性的技术要素为 、 、 。（选择候选答案的标号即可）。
候选答案：
① 网络的拓扑结构 ② 网络应用 ③ 网络的介质访问控制方法
④ 网络的布线方法 ⑤ 网络协议 ⑥ 网络的传输介质
（2）本工程局域网建设没有采用总线型拓扑结构或环型拓扑结构，是因为它们的主要缺点是 。（选择候选答案的标号即可）。
①网络所使用的通信线路最长，不易保护。
②某一结点（一般指中心结点）可能成为网络传输的瓶颈。
③网中的任何一个结点的线路故障都可能造成全网的瘫痪。
④网络的拓扑结构复杂，成本高。
【问题3】（共3分，各1分）
事件3中，关于信息网络系统验收、测试、售后服务及培训的监理工作，以下说法正确的是 、 、 。（选择候选答案的标号即可）
① 监理方和承建方的人员原则上不参加工程验收组。
② 验收组人选事先不应对监理方和承建方保密。
③ 在发生设备、产品的配件不合格时，监理方应督促承建方与供货厂商联系更换或退货。
④ 由于项目建设是一个整体，在进行网络系统验收监理时，应该将不同的子系统功能进行综合考察，有些性能指标的测试需要和应用系统结合在一起进行。
⑤ 在验收阶段，监理工程师审核承建单位提交__________的阶段性付款申请，根据合同规定的付款条件，签发付款证书，并协助业主单位进行工程决算。
⑥ 对UTP链路验收测试的方法主要有连通性测试、端-端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试四种。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：计算机网络基础>综合布线
- 试题答案：
【问题1】
不正确，验收前先要经过用户同意，并包括：各个分项工程全部初验合格；系统建设和数据处理符合信息安全的要求；各种设备经加电试运行，状态正常。
【问题2】
（1）①、③、⑥
（2）③
【问题3】
①、③、④ - 试题解析：
本题主要考查考生对信息网络系统验收相关知识的掌握。考查内容分别为信息网络系统验收的前提条件，局域网特性、拓扑结构，以及验收、测试、售后服务及培训的监理工作。
【问题1】
考查信息网络系统验收的前提条件。根据《信息系统监理师教程》P408页，信息网络系统工程验收必须要符合下列要求：
（1）所有建设项目均按照标准设计方案要求全部建成，并满足建设单位的使用要求。
（2）各个分项工程全部初验合格。
（3）承建单位提供的各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容。
（4）系统建设和数据处理符合信息安全的要求。
（5）外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求。
（6）各种设备经加电试运行，状态正常。
（7）经过用户同意。
本题干给出的验收前提条件未能完全满足以上要求，所以小张的判断不正确。
【问题2】
考查局域网特性的技术要素，以及总线型拓扑结构和环型拓扑结构的特点。
1）决定局域网特性的技术要素
决定局域网特性的技术要素为网络的拓扑结构、网络的介质访问控制方法、网络的传输介质，其中最重要的是介质访问控制方法。
局域网常用的拓扑结构有总线、环型、星型三种。环型或总线拓扑中，由于只有一条物理传输通道连接所有的设备，因此，连到网络上的所有设备必须遵循一定的规则，才能确保传输媒体的正常访问和使用。常用的媒体访问控制方法有：具有冲突检测的载波监听多路访问CSMA/CD （Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection）、控制令牌（Control Token）及时槽环（Slotted Ring）三种技术。
选择网络拓扑结构，首先要考虑采用何种介质访问控制方法，因为特定的媒体访问控制方法一般仅适用于特定的网络拓扑结构；其次要考虑性能、可靠性、成本、扩充灵活性、实现的难易程度及传输媒体的长度等因素。
LAN中使用的传输方式有基带和宽带两种。基带用于数字信号传输，常用的传输媒体有双绞线或同轴电缆。宽带用于无线电频率范围内的模拟信号的传输，常用同轴电缆。
2）星型、总线型、环型扑拓结构的特点
（l）星型网络结构
在星型网络结构中各个计算机使用各自的线缆连接到网络中，因此如果一个站点出了问题，不会影响整个网络的运行。星型结构每一个工作站都使用一根双绞线与集线器的一个接口相连，因此，这种结构易于维护。采用交换电缆或工作站的简单方法可以很容易地确定网络故障点。另外，通道分离，整个网络不会因一个站点的故障而受到影响，网络节点的增删方便、快捷。星型网络结构是现在最常用的网络拓扑结构。
（2）环型网络结构
环型网络结构的各站点通过通信介质连成一个封闭的环形。环形网络容易安装和监控，但容量有限，网络建成后，难以增加新的站点。环型结构中各接点通过信息线路组成闭合环路。环中数据沿一个方向传输。其特点是结构简单，容易实现，传输延迟确定。环中任何一个节点出现线路故障，都将造成网络瘫痪。
（3）总线型网络结构
在总线型网络结构中所有的站点共享一条数据通道。总线型网络安装简单方便，需要铺设的电缆最短，成本低，某个站点的故障一般不会影响整个网络，但介质的故障会导致网络瘫痪。总线网安全性低，监控比较困难，增加新站点也不如星型网容易。总线型结构是最经济、最简单、有效的网络结构之一，具有频带较宽，数据传送不易受干扰的特点，但由于总线结构是由一根电缆连接着所有设备，一段线路断路将导致整个网络运行中断，而使其稳定性较差。
从特点可以看出，总线型拓扑结构和环型拓扑结构具有相同的缺点，即网中的任何一个节点的线路故障都可能造成全网的瘫痪。
【问题3】
考查信息网络系统验收、测试、售后服务及培训的监理工作。
1）组建工程验收组
工程验收组的成员，原则上不使用监理方和承建方的人员，避免出现“谁监理谁验收、谁施工谁验收”的状况，且验收组成员应对监理方和承建方保密。
2）售后服务监理
在发生如下情况时，监理方应督促承建方与供货厂商联系更换或退货
①在安装过程中设备、产品与环境发生冲突，无法安装。
②设备、产品的配件不合格。
③安装、调试过程中发现不合格设备、产品。
④设备、产品本身设计原因产生的不合格品。
3）网络验收监理
监理方应对主要设备或系统的主要技术内容和指标进行评审，同时由于项目建设是一个整体，在进行网络系统验收监理时，应该对不同的子系统功能进行综合考察，有些性能指标的测试需要和应用系统结合在一起进行，因此监理工程师应结合项目的实际情况通盘考虑，制定合理的监理方案。
4）审核付款申请
在验收阶段，监理工程师应审核承建单位提交的阶段性付款申请，签发付款证书，协助业主单位进行工程决算是总监理工程师的职责，且总监理工程师不得将此工作委托总监代表或监理工程师。
5）验收测试内容
根据《信息系统监理师教程》P398页，对UTP链路验收测试的主要内容包括接线图、链路长度、衰减、近端串扰NEXT损耗、连线长度、衰减值、近端串扰（NEXT）、SRL（Structural Return loss）、等效远端串扰、综合远端串扰、回波损耗、特性阻抗、衰减串扰比等。
而连通性测试、端--端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试为对光缆的测试方法。
第 5 题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某机房改造项目涉及网络、存储等设备的升级改造及迁移等工作。监理在项目建设过程中，重点关注机房改造时关键系统的不间断运行情况，同时还要对承建单位各项测试工作进行旁站记录，必要时进行抽检。
事件1：对于该项目中的机柜、机架安装工作，总监理工程师委派监理员进行了现场旁站监理。
【问题1】（2分）
承建单位在综合布线过程中，监理旁站了光纤的熔接过程。工作完成后，监理要求承建单位测试光纤的各项指标并记录相关数据，请将下列指标和测试该指标所使用的设备用直线连接。
【问题2】（4分）
为了保证网络升级改造工程的质量，设备迁移完成且网络恢复正常后，监理使用部分网络命令进行了测试，请判断下列网络故障诊断命令的描述是否正确。
（1）Ping：ping本机地址是判断SNMP协议层是否正确，ping其它设备是判断设备连接是否正常。
（2）Tracert：检查两个设备间连接的路径。
（3）Ipconfig：查看主机的ip设置，能够显示主机地址、子网掩码、网关等信息， 不能显示DNS服务器的信息。
（4）Pathping：提供与目标之间的中间路由的网络滞后和网络丢失的信息。
（5）Arp：查看地址解析表。
（6）Netstat：可以监控TCP/IP网络情况，显示路由表，但不能显示接口设备的状态信息。
（7）Route：查看和修改路由表。
（8）Telnet：可以查看和修改远程主机参数。
【问题3】（4分）
各方准备对网络系统进行竣工验收，请根据你的工程经验，回答下述问题。
（1）验收测试的组织者是：_________。
A项目经理 B总监理工程师 C评审专家 D建设单位主管领导
（2）网络系统验收的步骤如_________下，请给出正确的顺序。
（a）总监理工程师组织专家对验收标准进行会审，提出评审意见，和业主方及承建方进行探讨，如有必要，提出修改意见；
（b）由业主方、承建方和监理方共同参与验收准备，按照验收方案对系统进行验收工作；
（c）监理工程师根据网络系统竣工的准备情况，确定是否满足系统验收条件；
（d）承建方在合同规定时间内提出验收标准；
（e）总监理工程师确认验收工作是否完成；
（f）监理工程师按照合同及相关文件对验收标准进行评审；
（g）监理方向业主方提交最终评审意见，业主方根据评审意见确认验收标准；
【问题4】（4分）
在事件1中，机柜、机架安装工作检查的要点有哪些？
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：计算机网络基础>网络规划、设计与实施
- 试题答案：
【问题1】
【问题2】
错、对、错、对、对、错、对、对
【问题3】
（1）B
（2）（d）- （f）- （a）- （g）- （c）- （b）- （e）
【问题4】
机柜、机架安装完毕后，垂直偏差应不大于3mm。
机柜、机架安装位置应符合设计要求。
机柜、机架上的各种零件不得脱落和碰坏，漆面如有脱落应予以补漆，各种标志应完整、清晰。
机柜、机架的安装应牢固，如有抗震要求时一，应按施工图的抗震设计进行加固。 - 试题解析：
本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。
【问题1】
考查综合布线过程中光纤熔接后对光缆的测试。
1）连通性测试
连通性测试是最简单的测试方法，在光纤一端导入光线（如手电光、激光笔等），在光纤的另一端看是否有光闪即可。
2）端一端损耗测试
端一端损耗测试采取插入式测试方法，使用一台功率测量仪和一个光源，先在被测光纤的某个位置作为参考点，测试出参考功率值，然后再进行端一端测试并记录下信号增益值，两者之差即为实际端到端的损耗值。
3）收发功率测试
收发功率测试是测定布线系统光纤链路的有效方法，使用的设备主要是光纤功率测试仪和一段跳接线。首先在发送端将测试光纤取厂，用跳接线取而代之，跳接线的一端为原来的发送器，另一端为光功率测试仪，使光发送器工作，即可在光功率测试仪上测得发送端的光功率值。然后在接收端，用跳接线取代原来的跳线，接上光功率测试仪，在发送端的光发送器工作的情况下，即可测得接收端的光功率值。最后计算出发送端与接收端的光功率值之差，即为该光纤链路所产生的损耗。
4）反射损耗测试
由于光纤本身的缺陷和掺杂组分的非均匀性，使得光纤中传播的光脉冲发生瑞利散射，一部分光（大约有0.0001%）沿脉冲相反的方向被散射回来，这被称为瑞利后向散射，后向散射光提供了与长度有关的衰减细节。光时域反射计（Optical Time Domain Reflectometer，OTDR）是表征光纤传输特性的测试仪器，可以进行反射损耗测试，其原理是通过反射光功率的变化来测量反射损耗，从而测试整个光纤链路的衰减并提供与长度有关的衰减细节，具体表现为探测、定位和测量光纤链路上任何位置的事件（事件是指因光纤链路中熔接、连接器、弯曲等形成的缺陷，其光传输特性的变化可通过反射损耗来表征）。
【问题2】
考查网络故障诊断命令的作用和使用。
（1）Ping：是Windows系列自带的一个可执行命令，利用它可以检查网络是否能够连通，通过它可一以帮助我们分析判定网络故障。
（2）Tracert：是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径，它可检查两个设备间连接的路径。Tracert命令用IP生存时间（TTL）字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。
（3）Ipconfig：可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。
（4）Pathping：提供有关在源和目标之间的中间跃点处网络滞后和网络丢失的信息。Pathping在一段时问内将多个回响请求消息发送到源和日标之间的各个路由器，然后根据各个路由器返回的数据包计算结果。
（5）Arp：通过它PT查看地址解析表。ARP又称地址解析协议，实现通过IP地址得知其物理地址。在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互联网地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网络上传送，必须知道对方目的主机的物理地址。这样就存在把IP地址变换成物理地址的地址转换问题。以以太网环境为例，为了正确地向目的主机传送报文，必须把目的主机的32位IP地址转换成为48位以太网的地址。这就需要在互连层有组服务将IP地址转换为相应物理地址，这组协议就是ARP协议。
（6）Netstat：是在内核中访问网络及相关信息的程序，它能提供TCP连接，TCP和UDP监听，进程内存管理的相关报告。
（7）Route：是在本地IP路由表中显示和修改条目网络命令，通过它可以查看和修改路由表。
（8）Telnet：Telnet协议是TCP/IP协议族中的一员，是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。在终端使用者的计算机上使用Telnet程序，用它连接到服务器。终端使用者可以在Telnet程序中输入命令，这些命令会在服务器上运行，就像直接在服务器的控制台上输入一样，可以在本地就能控制服务器。要开始一个Telnet会话，必须输入用户名和密码来登录服务器。Telnet是常用的远程控制Web服务器的方法，通过它可以查看和修改远程主机参数。
【问题3】
考查网络系统的验收测试组织与网络系统验收的步骤。
（1）验收测试应由监理单位的总监理工程师组织。由于是对承建单位的工作成果进行测试，承建单位的项目经理作为被测试方，因此不应由项目经理组织；评审专家只是参加相应成果的评审，不做具体的组织工作；建设单位的主管领导听取验收测试结果的汇报，也不做具体的组织工作。
（2）信息网络系统验收的步骤如下：
①承建方在合同规定时间内提出验收标准。
②监理工程师按照合同及相关文件对验收标准进行评审。
③总监理工程师组织专家对验收标准进行会审，提出评审意见，和业主方及承建方进行探讨，如有必要，提出修改意见。
④监理方向业主方提交最终评审意见，业主方根据评审意见确认验收标准。
⑤监理工程师根据网络系统竣工的准备情况，确定是否满足系统验收条件。
⑥由业主方、承建方和监理方共同参与验收准备，并按照验收方案对系统进行验收工作。
⑦总监理工程师确认验收工作是否完成。
【问题4】
考查综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。
根据《信息系统监理师教程》P427页，机柜、机架安装的监理要求及各类配线部件安装的监理要求如下。
机柜、机架安装的监理要求：
• 机柜、机架安装完毕后，垂直偏差应不大于3mm，机柜、机架安装位置应符合设计要求。
• 机柜、机架上的各种零件不得脱落和碰坏，漆面如有脱落应予以补漆，各种标志应完整、清晰。
• 机柜、机架的安装应牢固，如有抗震要求时，应按施工图的抗震设计进行加固。
各类配线部件安装的监理要求：
• 各部件应完整，安装就位，标志齐全。
• 安装螺丝必须拧紧，面板应保持在一个平面上。