201511监理下午真题
第 1 题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业为了抓住“中国制造2025”带来的战略机遇，不断对经营业务进行调整和组合，并通过信息化为企业的变革提供强有力的支撑。在信息化项目招标中，信息中心根据以往项目管理经验和人员情况，在招标文件中提出承建单位在软件开发中宜采用瀑布模型的要求。承建单位在投标中胜出，建设单位与承建单位签订了项目开发合同，并选择监理单位承担项目的全过程监理工作。在项目建设中，发生了如下事件：
[事件1] 针对项目的实际情况，监理工程师认为开发中采用瀑布模型不合适，建议承建单位变更为其它更适合本项目实际情况的开发模型，承建单位认为采用瀑布模型是招标文件要求的，也是投标文件承诺的，且项目团队更熟悉该模型，因此未接受监理的建议。
[事件2] 为保证项目需求质量，项目经理特意请来了做过企业信息化项目需求调研的分析人员王工担任该项目的需求调研负责人。在王工的帮助下，很快地完成了需求调研和分析工作并提交了需求规格说明书。由于建设单位的业务非常繁忙，其业务代表和各相关部门的信息化业务接口人没有足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。项曰经理认为，双方已经建立了密切的合作关系，王工对该企业的业务和信息化需求比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。故项目经理并没有催促建设单位业务代表在需求说明书中签字，并决定进入设计阶段，监理工程师对此提出异议。
[事件3] 由于建设单位的业务发生变化，需要对系统的部分功能需求进行变更，承建单位项目经理向现场监理工程师提交了变更申请单，包括对需要变更部分的描述、所增加的成本以及可交付成果可能的变更等3个部分，现场监理工程师随即对变更申请单进行了审批，并提交给总监理工程师签认。
[事件4] 由于担心项目进度拖延，监理要求承建单位项目经理在进度控制中重点做好4项工作：合理安排进度计划、对后续工程进度进行预测、确定应采取的纠偏措施、比较实际进度与计划进度。承建单位项目经理认为利用，“香蕉”曲线比较法就可以进行这样的工作。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：案例分析>信息应用系统建设监理
- 试题答案：【问题1】（6分）（1）合理；理由：某企业需对不断经营业务进行调整和组合；任何一方均可提出变更申请，变更严格按照变更控制原则与流程执行即可。（2）瀑布模型有以下缺点：各个阶段的划分完全固定，阶段之间产生大量的文档，极大地增加了工作量；由于开发模型是线性的，用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，从而增加了开发风险；通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段；瀑布模型的突出缺点是不适应用户需求的变化；【问题2】（5分）项目经理在事件2中的不妥之处：王工是需求分析人员，不能完全替代用户；王工应与用户一道共同确认企业需求；需求说明书应由企业业务代表签字认可后，得到需求基线（准），并经监理方签认后才能进入设计阶段。【问题3】（6分）（1）变更申请单还应包含的重点内容：变更的原因及依据；变更的内容和范围；变更引起的合同工期提前或缩短；（2）现场监理工程师的做法不正确。现场监理工程师审核，总监审批并签认。【问题4】（3分）承建单位项目经理说法不正确。香蕉曲线法只能简单地判断项目的总进度状态（超前或落后），并不能具体分析某一个活动的进度，也无法判断并应采取何种纠偏措施。
- 试题解析：本题综合考察监理工程师的理论和应用。考生应结合案例的背景，综合运用理论知识和实践经验回答问题。
【问题 1】
在题目的说明中，此企业不断对经营业务进行调整和组合，会导致项目需求的频繁变动，而瀑布模型适合于需求相对稳定的情况。所以监理工程师的建议是合理的。
瀑布模型的缺点包括：各个阶段的划分完全固定，阶段之间产生大量的文档，工作量增大；由于开发模型是线性的，用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果，从而增加了开发的风险，要等到开发后期的测试阶段才能发现早期的错误，进而带来严重的后果。
【问题 2 】
作为承建单位的项目经理，在需求分析阶段，应继续承担组织管理的职能。应督促建设单位在需求说明书中签字和评审，从而形成阶段里程碑，并开始下一阶段的设计工作。
【问题 3】
第一问：变更应考虑到某一方面的变更可能会引起其他因素的变更，所以申请单还应包括在计划、流程、进度方面可能引起的变更。
第二问：根据监理人员的职责，在准备审批变更申请单前，监理工程师必须与总监理工程师商议所有提出的变更。所以此做法不对。
【问题 4 】
"香蕉"曲线比较法的作用包括：
（1）利用"香蕉"型曲线进行进度的合理安排；
（2）进行施工实际进度与计划进度比较；
（3）确定在检查状态下，后期工程的 ES 曲线和 LS 曲线的发展趋势。
确定应采取的纠偏措施，"香蕉"曲线法无法完成。
第 2 题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
随着综合业务的不断增长，某单位信息系统的数据安全性要求和可靠性要求逐年提高，为实现数据的良好备份，准备在异地建立灾备中心。经政府采购选择了灾备中心数据备份和恢复系统项目的全过程监理，在项目建设的招投标和设计阶段发生了如下事件：
【事件1】项目招标阶段，在一次专题会议上，业主单位的负责人要求监理单位根据目前的实际情况，针对采用何种方式选择项目的承建单位提出咨询意见。
【事件2】评标过程中，评审小组由业主单位3人和随机抽取的专家3人组成，最后由评标委员会直接宣布了中标单位。
【事件3】项目设计阶段，对承建单位提交的数据备份和恢复系统设计方案，监理单位进行了详细评审，并出具了专题报告。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：案例分析>信息网络系统建设监理
- 试题答案：【问题1】（4分）政府采购采用以下方式：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判；（四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。公开招标应作为政府采购的主要采购方式。【问题2】（6分）不妥之处：（1）评审小组人员构成有错；理由：评标委员会成员应包括业主方代表、招标方代表及有关技术、经济方面的专家组成；（2）评审小组总人数为6人，专家只有3人；理由：专家人数应是5人以上单数且技术、经济方面的专家不少于总人数的三分之二；（3）评标委员会直接宣布中标单位；理由：在业主方或招标方授权的情况下，评标委员会才能直接宣布中标单位。【问题3】（5分）在对数据备份和恢复系统方案审核时，应重点审核的要点：重点审核数据备份方案和备份策略；重点审核灾难恢复方案：所采用的数据备份软件、硬件是否能保证快速、有效地进行数据备份；灾难恢复措施是否方便、快捷；进行业务影响分析，鉴别关键的业务过程，评估重要恢复点和恢复时间目标以及IT环境；保证解决方案中的所有硬件、软件和网络部件的可用性等。
- 试题解析：本试题重在考查各位考生对《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法》等法律、法规文件在项目采购过程中适用条件和有关法律规定要求的理解、掌握和运用的熟练程度，以及在实际应用过程中如何灵活响应建设单位要求的处理过程， 确保采购过程的合法性、合规性。
另外，问题 3 是考查考生对数据备份和恢复系统建设在审核过程中的关键审核要点的理解、掌握和实际应用的熟悉程度。
考生应结合案例的场景，综合运用法律知识、理论知识和实践经验回答各项问题。
【问题 1】 (4 分)
按照《中华人民共和国政府采购法》第二十六条规定，政府采购有以下六种方式， 即：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判飞竞争性磋商；（四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。公开招标应作为政府采购的主要采购方式 。
以试题背景为例，作为参加考试并希望获得通过成为监理工程师的考生，这一点法律知识应作为常识并熟记在心，并在未来的实践过程中随时应对问题，做出及时答复。
采分点：每答对一个采购方式得 1分，最多得 4 分。
【问题 2】（6分）
按照相关法律规定，本案例确有多项不妥。试题分析及采分点如下：一是评审小组成员组成不妥（1分）。
按照《中华人民共和国招投标法》第三十七条规定：依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数（1分），其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二（1分）。
二是评审小组直接宣布中标单位不妥（1分）。 按照《中华人民共和国招投标法》第四十条规定：评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底 。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告 ，并推荐合格的中标候选人。
招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人（1分）。招标人也可以授权评标委员会直接确定中标人（1分）。
考生可结合所掌握的法律常识，提出个人分析和判断意见，说明理由。
【问题 3】（5分）
结合案例场景介绍的灾备中心项目设计阶段工作，监理单位应组织有关人员对承建单位提交的数据备份和恢复系统设计方案进行详细必要的评审，并结合实际情况提出监理评审意见，出具专题报告。监理在对数据备份和恢复系统方案审核时，应充分考虑灾备中心的应用特点，充分考虑数据备份的及时性、安全性和可靠性，充分考虑数据恢复 的完整性和准确性，充分考虑系统建设的相关技术要求和特点，充分考虑系统配置和备份软件的主要功能和策略等，在实践过程中要重点掌握并运用以下审核要点，开展评审工作并提出针对性意见。
（1）对重要数据的即时备份能力 。 （2）备份数据加密功能。 （3）设置的灵活性。
（4）灾难恢复。 （5）并行处理能力。（6）数据可靠性。 （7）系统的跨平台兼容性。
（8）使用和操作的简便性 。 （9）支持 LUN 屏蔽功能。 （10）数据备份和恢复的效率。
（11）备份管理软件应具备以下功能：显示备份网络拓扑结构图、识别并显示磁带库驱动器、监控作业任务的执行情况（备份进度、资源利用率等）、监控进程的状态。
（12）备份策略的合理性。包括设置备份对象、数据保存时间、备份时间段等 。
（13）可以选择灵活的备份策略，支持数据库全备份、数据库增量备份、文件全备份、文件增量备份、系统全量备份、系统增量备份、跟踪备份等多种备份方式 。
采分点：每答对 1项要点得 1分，最多得 5 分：如有合理答案可酌情给分，但不能 得满分。
第 3 题
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某部委进行机房改建工程（包括与之配套的综合布线工程），通过公开招标选择了承建单位和监理单位分别承担项目的建设工作和监理工作，并选择了一家具备相应资质的第三方安全测评机构承担机房的安全评测工作。在项目建设过程中，发生如下事件：
[事件1] 在项目建设过程中，监理采取设置阶段性质量控制点；实施跟踪控制来有效控制工程质量。
[事件2] 在综合布线的实施中，综合布线系统的各项材料到货经过现场监理工程师检查、测试和签认，承建单位进行安装、调适、检测合格后，与计算机网络系统相联通电进行联调。
[事件3] 在机房改建过程中，第三方测评机构向承建单位推荐一款信息安全产品，希望承建单位购买、使用，以达到最佳安全水平口承建单位认为第三方测评机构的做法极为不妥，并向建设单位投诉该事情。为此，建设单位就第三方测评机构不能从事的活动等问题咨询监理。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：案例分析>机房工程
- 试题答案：【问题1】（6分）装修工程：墙面工程；地面工程；供配电系统：UPS电源系统；防雷接地系统、动力配电系统、照明系统等；空调系统与通风系统：消防工程：火灾报警系统；综合布线系统：隐蔽工程、材料检验；注意各种通信线缆走线规划和标识；线槽、信息点设置应考虑未来的扩展、格局变化等。【问题2】（4分）
有不正确的地方(1分)。理由:综合布线完成后，未经监理工程师测试、检查(2分)，不得与整个计算机网络系统相联通电(1分)。
【问题3】（5分）（1）（√）（2）（√）（3）（×）（4）（×）（5）（√） - 试题解析：本题重点考察的是机房建设和综合布线的监理工作重点，这些重点包括技术性的，如质量检查点，还包括流程性的，如监理的过程检查、检测，也包括管理和制度方面的知识，如问题 3 各类活动合规性的判断。结合具体问题或事件，要分析在机房和综合布线实施阶段的监理工作中，一名合格的监理工程师应遵守哪些原则，掌握哪些重要的工作方法。
第 4 题
阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业将信息化工程项目分包为A、B、C三个工程包进行建设，其中A包是应用软件开发工程；B包是网络设备0主机、存储及系统软件建设工程；C包是机房建设工程。建设单位选择了承建单位和监理单位分别承担项目的建设工作和全过程监理工作。在项目建设过程中发生了如下事件：
[事件1] 软件开发完成后r为了加强验收阶段的质量控制，总监理工程师安排监理工程师张工负责软件开发子项工程A包的验收工作。张工带领其他两名监理工程师重点对承建单位提交的软件开发子项验收计划和验收方案进行了审查并给出监理意见，对验收过程进行了有效的监控。
[事件2] B包建设完工后，承建单位认为已经满足所有的验收前提条件，监理经过梳理后，认为还缺少三项重要的前提条件。已经满足的前提条件是：
（1）所有建设项目按照批准设计方案要求全部建成，并满足使用要求；
（2）各个分项工程全部初验合格；
（3）系统软件等符合知识产权要求；
（4）各种设备经加电试运行，状态正常。
[事件3] C包建设完成后，进行机房的验收工作，参加验收的单位有建设单位、承建单位和监理单位，并由建设单位牵头组成了由5位专家组成的专家组。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：案例分析>信息应用系统建设监理
- 试题答案：
【问题1】(4分)
妥当(2分)。理由:验收阶段的质量控制主要是通过对验收方案的审查(1分)和对验收过程的监控(1分)来完成的。
【问题2】(6分)
建设单位同意、满足信息安全要求、各种技术文档和验收资料完备(每项2分,共6分)。
【问题3】(5分)
需要(1分)。还需要邀请消防单位(2分〉和设计单位(2分)参加。 - 试题解析：本试题主要考察监理工程师对项目验收的各个知识点，包括验收目标、验收条件、 验收标准、验收组织、各方职责、验收实施、验收流程、验收方式、验收手续和验收结果等的理解掌握。
首先要了解通常情况下的项目验收基本概念。
项目验收，也称范围核实或移交。它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。
在项目的结束过程中，依据项目的原始章程和合法变更行为，对项目成果和全部之前的活动过程进行审验和接收的行为，叫作项目的验收。
项目验收时，要关注如下3个方面的工作内容，即要明确项目的起点和终点；要明确项目的最后成果；要明确各子项目成果的标志。
【问题1】
事件 1 所描述的验收阶段的质量控制是信息化监理工作必要的组成部分，其中验收阶段的质量控制主要是通过对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的。因此事件 1 的做法是妥当的。
验收阶段的质量控制主要包括：
1.验收阶段质量控制流程
2.验收计划、方案的审查
3.验收资料的审查
4.对验收中出现的质量问题进行处理
5.验收结论处理
在验收过程中，要参与验收各个环节和重要工作议程，对有关情况予以了解、掌握，并适时提出监理意见或做出答疑等。
综合上述分析，验收阶段的质量控制主要是通过对验收方案的审查和对验收过程的监控两个方面来完成的。
【问题 2】
工程验收是信息网络系统建设的收尾工作。通过系统的测试验收可以检验工程是否实现了设计目标要求，从而确认工程是否完工，井进入试运行。因此，作为信息网络系统建设的监理工程师，应该了解本阶段监理的基本要求，掌握完成本阶段监理工作的技能。
工程验收必须要符合下列要求：
（1）所有建设项目按照批准设计方案要求全部建成，并满足使用要求；
（2）各个分项工程全部初验合格；
（3）各种技术文档和验收资料完备，符合集成合同的内容；
（4）系统建设和数据处理符合信息安全的要求；
（5）外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求；
（6）各种设备经加电试运行，状态正常；
（7）经过用户同意。
因此，所缺的验收条件为：建设单位同意、满足信息安全要求、各种技术文档和验收资料完备。
【问题 3】
在机房工程验收过程中，每一工程具体的检验项目内容与要求均以机房工程空调、UPS电源、接地、照明、消防设计的工艺要求、系统工程设计文件与订购合同技术文件为依据确定，如有变更，须提供相应的说明文件。
同时机房工程中的消防工程承建方需要具备消防专业施工资质，因此机房系统的验收组织还需要邀请消防单位和设计单位参加。
第 5 题
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
针对省级电子政务信息系统建设项目，信息化主管部门启动了业务系统综合管理平台建设工作。建设任务涉及到应用系统开发和系统集成工作，平台主要是对现有核心业务系统实施监控、审计、分析、决策、财务管控和信息化管控等。建设单位通过公开招标引入了承建单位，并且引入监理单位负责做好全过程的监理工作。在建设过程中，发生如下事件：
[事件1] 在监理单位全程跟踪下，承建单位完成了系统概要设计和详细设计。建设单位要求监理单位组织专家进行评审，并指出，监理单位作为项目参建单位，应组织得力人员，认真评审，提出合理化建议，如后续仍存在设计缺陷，监理单位也要承担相应责任。
[事件2] 软件测试是监理单位进行质量控制的重要手段。本项目监理团队严格审查了软件测试计划、测试说明，并监督承建单位配合第三方测试单位执行了软件测试。
答案与解析
- 试题难度：较难
- 知识点：案例分析>信息应用系统建设监理
- 试题答案：【问题1】（5分）（1）B（2）A（3）D（4）F（5）G【问题2】（5分）（1）B
（2）C
（3）C
（4）C
（5）D - 试题解析：本题重点考察监理实际工作处理经验和对软件工程的掌握程度。
【问题 1】
监理方进行质量控制，应对需求分析说明书、设计文档、实施计划(方案)、测试 计划和方案等进行评审，对于各环节的质量缺陷承担监理责任。监理单位组织的评审， 评审专家一般包括本单位的监理工程师、外部的专家和建设单位的代表。设计文档涉及 到应满足需求的一致性，所以用户代表也应参加。
【问题 2 】
黑盒测试是一种从软件需求出发，根据软件需求规格说明设计测试用例，并按照测试用例的要求运行被测试程序的测试方法。它较少关心程序内部的实现过程，侧重于程序执行结果。
监理对测试质量控制，监理内容包括：测试方案、测试工具、测试环境、测试过程、测试问题报告、回归测试和测试报告。