201411电子商务上午真题

第 1 题

在Word编辑状态下，若要显示或隐藏编辑标记，则单击（  ）按钮；若将光标移至表格外右侧的行尾处，按下Enter键，则（  ）。

• (A)
• (B)
• (C)
• (D)

• (A) 光标移动到上一行，表格行数不变
• (B) 光标移动到下一行，表格行数不变
• (C) 在光标的上方插入一行，表格行数改变
• (D) 在光标的下方插入一行，表格行数改变

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电商综合知识>word
• 试题答案：[[C],[D]]
• 试题解析：本题考查计算机基本操作。试题第1空的正确答案为C。在Word编辑状态下，若要显示或隐藏段落标记，则单击“”按钮。“”按钮可以便捷地将单级项目符号列表或编号列表中的文本按字母顺序排列；“”按钮可以创建编号列表；“”按钮可以清除所选内容的所有格式，只保留纯文本。
  试题第2空的正确答案为D。若将光标移至表格外右侧的行尾处并按下Enter键时，则在光标的下方插入一行，表格行数改变。

第 2 题

在Excel中，若在A1单元格中输入=SUM(MAX(15,8)，MIN(8,3))，按Enter键后，则A1单元格显示的内容为（ ）；若在A2单元格中输入“=3=6”（输入不包含引号），则A2单元格显示的内容为（ ）。

• (A) 23
• (B) 16
• (C) 18
• (D) 11

• (A) =3=6
• (B) =36
• (C) TRUE
• (D) FALSE

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电商综合知识>Excel
• 试题答案：[['C'],['D']]
• 试题解析：

  本题考查Excel基础知识方面的知识。
  SUM函数是求和，MAX函数是求最大值，MIN函数是求最小值，所以SUM(MAX(15，8)，MIN(8，3))的含义是求15和8中的最大值15与8和3中的最小值之和，结果为18(15+3)。
  试题第2空正确的答案为选项D。因为公式“=3=6”中3等于6不成立，因此A2单元格显示的内容为False。
  

第 3 题

用户的电子邮箱是在（  ）的一块专用的存储区。

• (A) 用户计算机内存中
• (B) 用户计算机硬盘上
• (C) 邮件服务器内存中
• (D) 邮件服务器硬盘上

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>Internet服务
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：电子邮箱是经用户申请后由邮件服务机构为用户建立的。建立电子邮箱就是在其邮件服务器的硬盘上为用户开辟一块专用的存储空间，存放该用户的电子邮件。

第 4 题

直接转移指令执行时，是将指令中的地址送入（  ）。

• (A) 累加器
• (B) 数据计数器
• (C) 地址寄存器
• (D) 程序计数器

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机硬件基础>运算器与控制器
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：本题考查计算机系统硬件基础知识。
  CPU中常用指令寄存器来暂存从存储器中取出的指令，以便对其进行译码并加以执行，而程序计数器（PC）则用于暂存要读取的指令的地址。直接转移指令的一般格式是给出要转移到的指令地址，因此该指令执行时，首先将下一步要执行的指令的地址送入程序计数器，然后才从存储器中取出指令去执行。

第 5 题

在CPU和主存之间设置“Cache"的作用是为了解决（  ）的问题。

• (A) 主存容量不足
• (B) 主存与辅助存储器速度不匹配
• (C) 主存与CPU速度不匹配
• (D) 外设访问效率

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机硬件基础>多级存储器结构
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：
  本题考查计算机系统硬件基础知识。
  基于成本和性能方面的考虑，Cache（即高速缓存）是为了解决相对较慢的主存与快速的CPU之间工作速度不匹配问题而引入的存储器。Cache中存储的是主存内容的副本。

第 6 题

以下关于磁盘的描述不正确的是（  ）。

• (A) 同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的
• (B) 同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆
• (C) 提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间
• (D) 磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机硬件基础>磁盘存储
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查计算机系统硬件基础知识。
  磁盘存储器由盘片、驱动器、控制器和接口组成。盘片用来存储信息。驱动器用于驱动磁头沿盘面作径向运动以寻找目标磁道位置，驱动盘片以额定速率稳定旋转，并且控制数据的写入和读出。
  硬盘中可记录信息的磁介质表面叫做记录面。每一个记录面上都分布着若干同心的闭合圆环，称为磁道。数据就记录在磁道上。使用时要对磁道进行编号，按照半径递减的次序从外到里编号，最外一圈为0道，往内道号依次增加。
  为了便于记录信息，磁盘上的每个磁道又分成若干段，每一段称为一个扇区。
  位密度是指在磁道圆周上单位长度内存储的二进制位的个数。虽然每个磁道的周长不同，但是其存储容量却是相同的。因此，同一个磁盘上每个磁道的位密度都是不同的。景内圈的位密度称为最大位密度。
  磁盘的容量有非格式化容量和格式化容量之分。一般情况下，磁盘容量是指格式化容量。
  非格式化容量=位密度×内圈磁道周长×每个记录面上的磁道数×记录面数
  格式化容量=每个扇区的字节数×每道的扇区数×每个记录面的磁道数×记录面数
  寻道时间是指磁头移动到目标磁道（或柱面）所需要的时间，由驱动器的性能决定，是个常数，由厂家给出。等待时间是指等待读写的扇区旋转到磁头下方所用的时间，一般选用磁道旋转一周所用时间的一半作为平均等待时间。提高磁盘转速缩短的是平均等待时间。

第 7 题

在计算机系统工作环境的下列诸因素中，对磁盘工作影响最小的因素是（  ）；为了提高磁盘存取效率，通常需要利用磁盘碎片整理程序（  ）。

• (A) 温度
• (B) 湿度
• (C) 噪声
• (D) 磁场

• (A) 定期对磁盘进行碎片整理
• (B) 每小时对磁盘进行碎片整理
• (C) 定期对内存进行碎片整理
• (D) 定期对ROM进行碎片整理

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：计算机硬件基础>磁盘存储
• 试题答案：[['C'],['A']]
• 试题解析：本题考查计算机系统性能方面的基础知识。
  试题第1空的正确答案为C。因为，使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以20℃～25℃为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，造成短路。湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏CMOS电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以45%～65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。
  试题第2空的正确答案为A。文件在磁盘上一般是以块（或扇区）的形式存储的。有的文件可能存储在一个连续的区域内，有的文件则被分割成若干个“片”存储在磁盘中不连续的多个区域。这种情况对文件的完整性没有影响，但由于文件过于分散，将增加计算机读盘的时间，从而降低了计算机的效率。磁盘碎片整理程序可以在整个磁盘系统范围内对文件重新安排，将各个文件碎片在保证文件完整性的前提下转换到连续的存储区内，提高对文件的读取速度。
  

第 8 题

计算机软件只要开发完成就能取得（  ）受到法律保护。

• (A) 软件著作权
• (B) 专利权
• (C) 商标权
• (D) 商业秘密权

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子商务法律法规>保护范围与对象
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查知识产权方面的基础知识。
  我国著作权法采取自动保护的原则，即著作权因作品的创作完成而自动产生，一般不必履行任何形式的登记或注册手续，也不论其是否已经发表。所以软件软件开发完成以后，不需要经过申请、审批等法律程序或履行任何形式的登记、注册手续，就可以得到法律保护。但是，受著作权法保护的软件必须是由开发者独立完成，并已固定在某种有形物体上的，如磁盘、光盘、集成电路芯片等介质上或计算机外部设备中，也可以是其他的有形物，如纸张等。
  软件商业秘密权也是自动取得的，也不必申请或登记。但要求在主观上应有保守商业秘密的意愿，在客观上已经采取相应的措施进行保密。如果主观上没有保守商业秘密的意愿，或者客观上没有采取相应的保密措施，就认为不具有保密性，也就不具备构成商业秘密的三个条件，那么就认为不具有商业秘密权，不能得到法律保护。
  专利权、商标权需要经过申请、审查、批准等法定程序后才能取得，即须经国家行政管理部门依法确认、授予后，才能取得相应权利。

第 9 题

微型计算机系统中，显示器属于（  ），硬盘属于（  ）。

• (A) 表现媒体
• (B) 传输媒体
• (C) 表示媒体
• (D) 存储媒体

• (A) 表现媒体
• (B) 传输媒体
• (C) 表示媒体
• (D) 存储媒体

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电商综合知识>多媒体技术
• 试题答案：[['A'],['D']]
• 试题解析：
  本题考查多媒体基础知识。
  表现媒体是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、鼠标、话筒以及显示器、打印机、喇叭等。传输媒体是指传输表示媒体的物理介质，如电缆、光缆、电磁波等。表示媒体指传输感觉媒体的中介媒体，即用于数据交换的编码，如图像编码、文本编码和声音编码等。存储媒体是指用于存储表示媒体的物理介质，如硬盘、U盘、光盘、ROM及RAM等。

第 10 题

以下设备中，不能使用（  ）将印刷图片资料录入计算机。

• (A) 扫描仪
• (B) 投影仪
• (C) 数字摄像机
• (D) 数码相机

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电商综合知识>多媒体技术
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：本题考查多媒体基础知识，主要涉及多媒体信息采集与转换设备。数字转换设备可以把从现实世界中采集到的文本、图形、图像、声音、动画和视频等多媒体信息转换成计算机能够记录和处理的数据。使用扫描仪对印刷品、图片、照片或照相底片等扫描输入到计算机中。使用数字相机或数字摄像机对印刷品、图片、照片进行拍摄均可获得数字图像数据，且可直接输入到计算机中。投影仪是一种将计算机输出的图像信号投影到幕布上的设备。

  
  

第 11 题

在编译器和解释器的工作过程中，（  ）是指对高级语言源程序进行分析以识别出记号的过程。

• (A) 词法分析
• (B) 语法分析
• (C) 语义分析
• (D) 代码优化

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统程序设计>程序编译原理
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查程序语言基础知识。
  解释器（解释程序）与编译器（编译程序）在词法、语法和语义分析方面的工作方式基本相同。源程序可以简单地被看成是一个多行的字符串。词法分析阶段是编译过程的第一阶段，这个阶段的任务是对源程序从前到后（从左到右）逐个字符地扫描，从中识别出一个个“单词”符号（或称为记号）。

第 12 题

以下关于程序错误的叙述中，正确的是（  ）。 

• (A) 编译正确的程序不包含语义错误
• (B) 编译正确的程序不包含语法错误
• (C) 除数为0的情况可以在语义分析阶段检查出来
• (D) 除数为0的情况可以在语法分析阶段检查出来

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统程序设计>程序编译原理
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查程序语言基础知识。
  用户编写的源程序不可避免地会有一些错误，这些错误大致可分为静态错误和动态错误。动态错误也称动态语义错误，它们发生在程序运行时，例如变量取零时作除数、引用数组元素下标越界等错误。静态错误是指编译时所发现的程序错误，可分为语法错误和静态语义错误，如单词拼写错误、标点符号错误、表达式中缺少操作数、括号不匹配等有关语言结构上的错误称为语法错误。而语义分析时发现的运算符与运算对象类型不合法等错误属于静态语义错误。

第 13 题

不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，并且会产生完全不同的结果，这种现象称为多态，其实现由（  ）支持。

• (A) 继承
• (B) 封装
• (C) 过载
• (D) 覆盖

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统程序设计>面向对象技术
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查面向对象的基本知识。
  在面向对象系统中，在收到消息时，对象要予以相应。多态（polymorphism）是不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，产生完全不同的结果。用户可以发送一个通用的消息，而实现细节则由接收对象自行决定，使得同一个消息就可以调用不同的方法，即一个对象具有多种形态。多态的实现受到继承的支持，利用类的层次关系，把具有通用功能的消息存放在高层次，而不同的实现这一功能的行为放在较低层次，在这些低层次上的生成的对象能够给通用消息以不同的响应。
  多态有几种不同的形式，Cardelli和Wegner将其分为4类：参数多态、包含多态、过载多态和强制多态。其中参数多态是应用比较广的多态，包含多态在许多语言中都存在，最常见的例子就是子类型化。过载多态是同一个名字在不同的上线文中所代表的含义。

第 14 题

下面选项中，可以将HTML页面的标题设置为“电子商务师”的是（  ）。

• (A) <HEAD>电子商务师</HEAD>
• (B) <TITLE>电子商务师</TITLE>
• (C) <P>电子商务师</P>
• (D) <LINK>电子商务师</LINK>

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：Web编程技术>HTML5常用标签介绍
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查HTML的基础知识。
  本题正确的选项是B。在HTML中，<HEAD> </HEAD>标记用于定义文档的头部，它是所有头部元素的容器。<HEAD>中的元素可以引用脚本、指示浏览器在哪里找到样式表、提供元信息等等。 <TITLE></TITLE>标记用于定义在页面的标题，即标题标签，在Html的Head标签内被用来定义页面文档的标题。<P></P>标记用于定义在页面中是分段显示，即对内容前加<p>内容后加</p>即可实现文章换段落。<LINK></LINK>标记用于定义文档与外部资源的关系，最常见的用途是链接样式表。

第 15 题

在信用卡电子支付方式中，采用双重签名安全措施的支付方式是（  ）。

• (A) 账号直接传输方式
• (B) 专用账号方式
• (C) 专用协议方式
• (D) SET协议方式

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子支付技术与系统>电子支付及清算模式
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查电子支付方式方面的基础知识。
  电子货币支付的方式包括信用卡电子支付方式、电子支票支付方式和电子现金支付方式等。信用卡的支付主要有4种：账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和SET协议方式。
  ①账号直接传输方式，即无安全措施的信用卡支付。客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性。此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付。
  ②专用账号方式，即通过第三方代理人的支付。客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号；客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家；商家将客户账号提供给第三方代理人，第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家；商家确定接收订货。
  ③专用协议方式，即简单信用卡加密。在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如SHTTP.SSL等）。当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递。由于采用这种具有加密功能的软件及特殊的服务器，商家无法从客户的支付数据中得到信用卡账号的任何信息，保证了支付信息的安全性。
  ④SET方式。安全电子交易（Secure Electronic Transaction，SET）协议是用于银行卡网上交付的协议。安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。消息摘要主要解决信息的完整性问题，即是否被修改过。数字信封是用来给数据加密和解密的。双重签名是将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证商家只看到订货信息而看不到持卡人账户信息，并且银行只能看到账户信息，而看不到订货信息。因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上支付的国际标准。
  在本题中，只有SET方式采用双重签名。

第 16 题

EFT是利用计算机系统及网络系统进行公司和银行之间或者两个银行之间的（  ）的电子传输。

• (A) 信息
• (B) 商品
• (C) 价值
• (D) 信件

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>EFT（电子资金转账）
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本题考查EFT的基本概念。EFT是“Electronic Funds Transfer”的缩写，含义为“电子资金转账”，是利用计算机系统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输。

  
  

第 17 题

构成EDI系统的三要素是（  ）。

• (A) 数据、软件和网络
• (B) 数据、EDI软硬件和通讯网络
• (C) 数据、标准化和通讯网络
• (D) 数据标准化、EDI软硬件和通讯网络

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子商务基础知识>EDI
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：EDI即电子数据交换，是企业和企业之间，通过电子方式，按照标准格式，从应用系统到应用系统的商业单证的传输，是一种利用计算机进行商务处理的方法。数据标准化、EDI软件及硬件、通讯网络是构成EDI系统的三要素。EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于书写商务报文的规范和标准协议。通讯网络是实现EDI的手段，EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输文件的能力，硬件是EDI的实施基础。

  
  

第 18 题

B2B模式可以分为水平B2B、垂直B2B、自建B2B和关联行业B2B四种类别，其中水平B2B是指（  ）。

• (A) 面向制造业或面向商业的B2B
• (B) 面向中间交易市场的B2B
• (C) 大型龙头企业以自身产品供应链为核心的B2B
• (D) 相关行业整合不同模式而建立的跨行业的B2B

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>电子商务模式>B2B
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，是电子商务按交易对象分类中的一种。水平B2B是B2B模式分类中的一种，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

  
  

第 19 题

在支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险称为（  ）。

• (A) 信用风险
• (B) 流动性风险
• (C) 操作风险
• (D) 法律风险

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子支付技术与系统>电子支付的风险管理
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查支付风险方面的基础知识。
  支付系统是开放经济下金融体系的基础，承担国家经济行为者的资金在国内及国际间的转移，安全有效的支付系统关系到整个金融体系的稳定，降低与化解支付系统风险不仅可促进金融市场的发展，还会促进商品和劳务市场繁荣，使社会经济健康稳定地发展。
  支付系统风险通常包括系统风险和非系统风险。
  系统风险指支付过程中一方无法履行债务合同而造成其他各方陷入无法履约的困境，从而造成政策风险、国家风险、货币风险、利率风险和汇率风险。
  非系统风险包括信用风险、流动性风险、操作风险、法律风险等。非系统风险和系统风险一样，由于其造成的损失难以控制，严重时会使得整个支付体系处于不稳定状态，使人们丧失信心，它同样也会造成利率和汇率的波动，从而使整个金融体系产生动荡。
  信用风险指支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险。信用风险产生的主要原因是交易双方经济合同的达成或商品与劳务的转移与资金的转移不是同时进行的。在支付指令发出与资金转移实际发生的时间间隔中，一方可能因种种原因陷入清偿危机，导致在资金交割时无法履约。
  流动性风险是在支付过程中一方无法如期履行合同的风险。流动性风险与信用风险的区别在于违约方不一定清偿力发生危机，而仅仅是在合同规定的时间无法如期、如数履行债务。但如果给予足够时间，该方可以通过变卖资产筹措相应资金满足清算的要求。
  操作风险指由于系统本身的原因而造成的风险，由于技术问题，如计算机失灵、管理及控制系统缺陷等导致的风险。
  法律风险指由于缺乏法律支持、法律不完善或有缺陷而带来的风险。由于支付各方的权利和义务的不确定性，从而妨碍支付系统功能的正常发挥。
  本题中，题干为“在支付过程中因一方无法履行债务所带来的风险”，故答案是信用风险。
  

第 20 题

信息经济学认为（  ）。

• (A) 信息不对称激发了社会的公平和公正
• (B) 信息不对称促进了市场配置资源的效率
• (C) 信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡
• (D) 信息不对称强化了市场竞争机制

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>电子商务发展的基本原理与规律
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：信息经济学中的信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的。掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。因此信息经济学认为，信息不对称造成了市场交易双方的利益失衡，影响社会的公平、公正的原则以及市场配置资源的效率。

  
  

第 21 题

B2B电子商务发展经历了（  ）、基本电子商务、电子交易集市和协同商务四个阶段。

• (A) 电子资金转账
• (B) 电子数据交换网络
• (C) 自动票据交换
• (D) 清算银行支付系统

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>电子商务模式>B2B
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：普遍认为B2B电子商务的发展经历了电子数据交换网络(EDI)、基本的电子商务、电子交易集市、协同商务四个阶段。

  
  

第 22 题

在RSA算法中，已知两个质数分别为11和13，则下面的选项中，可成为公钥的是（  ），对应的私钥是（  ）。

• (A) (143,3)
• (B) (143,7)
• (C) (143,25)
• (D) (143,149)

• (A) (143,77)
• (B) (143,91)
• (C) (143,103)
• (D) (143,120)

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>非对称密码体制>RSA算法
• 试题答案：[['B'],['C']]
• 试题解析：

  本题考查RSA算法。
  RSA算法是非对称密钥密码体制的算法。RSA算法的基本原理是基于大素数难分解原理，即寻找两个大素数比较简单，而将两个大素数的乘积分解则非常困难。
  具体算法如下：
  ①选取两个足够大的质数p和q；
  ②计算p和q的乘积，记为n=p*q；
  ③计算p-1和q-1的乘积，记为m=(p-1)*(q-1)；
  ④寻找一个小于n的数e，使其与m互为质数；
  ⑤寻找一个数d，使其满足(e*d) mod[(p-1)*(q-1)]=1；
  ⑥(n,e)为公钥，(n,d)为私钥。
  P=11，q=13，n=143，m=120，选取e=7<n并且写m互为质数；
  则(e*d) mod[(p-1)*(q-1)]
  =(7*103) mod[(11-1)*(13-1)]=721 mod 120=1。
  

第 23 题

在电子商务安全体系中，网络服务层涉及的技术是（  ）。

• (A) SSL协议
• (B) 数字摘要
• (C) 非对称加密
• (D) 入侵检测技术

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>电子商务安全体系
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术，由网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成。
  按照下图所示的各层的功能分布，入侵检测技术属于网络层。
      

第 24 题

B2C的主要盈利模式有产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和（  ）。

• (A) 网上支付收益模式
• (B) 销售平台式网站收益模式
• (C) 自主销售式网站收益模式
• (D) 第三方物流收益模式

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>电子商务模式>B2C
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：B2C网站所实现的营业收入大多数是企业在参与价值链过程中自身创造的。其主要来源概括为产品销售营业收入模式、网络广告收益模式、收费会员制收益模式和网上支付收益模式。其中产品销售营业收入模式又细分为销售平台式网站和自主销售式网站两种。

  
  

第 25 题

数据库设计的标准结构为三级模式、二级映射，该结构的主要作用是（  ）。

• (A) 提高数据与程序的可移植性
• (B) 提高数据与程序的安全性
• (C) 保持数据与程序的一致性
• (D) 提高数据与程序的独立性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：数据库基础>三级模式-两层映射
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查数据库的基础知识。
  数据库领域公认的标准结构是三级模式结构，它包括外模式、模式和内模式。二级映射包括：
  ①外模式/模式映像，对应于同一个模式可以有任意多个外模式。对于每一个外模式，数据库系统都有一个外模式/模式映像，它定义了该外模式与模式之间的对应关系。
  ②模式/内模式映像，数据库中只有一个模式，也只有一个内模式，所以模式/内模式映像是唯一的，它定义了数据库的全局逻辑结构与存储结构之间的对应关系。
  用户应用程序根据外模式进行数据操作，通过外模式/模式映射；定义和建立某个外模式与模式间的对应关系，将外模式与模式联系起来。当模式发生改变时，只要改变其映射，就可以使外模式保持不变，对应的应用程序也可保持不变，保证了数据与应用程序的逻辑独立性；另一方面，通过模式/内模式映射，定义建立数据的逻辑结构（模式）与存储结构（内模式）间的对应关系，当数据的存储结构发生变化时，只需改变模式/内模式映射，就能保持模式不变。因此应用程序也可以保持不变，保证了数据与应用程序的物理独立性。

第 26 题

对两个关系R1和R2使用自然连接时，要求R1和R2含有一个或多个共有的（  ）。

• (A) 元组
• (B) 记录
• (C) 行
• (D) 属性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：数据库基础
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：
      本题考查关系运算的基础知识。
      自然连接是在广义笛卡儿积R×S中选出同名属性上符合相等条件的元组，再进行投影，去掉重复的同名属性，组成新的关系。
      两个关系可以进行自然连接的必要条件就是存在若干共有属性。

第 27 题

以下关于SSL协议描述正确的是（  ）。

• (A) SSL协议允许各方之间的报文交换非实时
• (B) SSL是基于应用层的协议
• (C) SSL协议中商家能看到客户的信用卡账户等支付信息
• (D) SSL协议是一个多方报文协议

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>SSL与SET协议
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  安全套接层（Secure Sockets Layer，SSL）协议，是由美国网景（Netscape）公司研究制定的安全协议，主要用于解决TCP/IP协议难以确定用户身份的问题，为TCP/IP连接提供了数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能。
  SSL协议在TCP/IP网络分层结构中位于应用层和TCP层之间，由SSL记录协议（Record Protocol）和SSL握手协议（Handshake Protocol）组成，从安全性来讲，SSL协议中，信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信息。SSL协议面向连接，它只是简单地在两方之间建立安全连接。
  

第 28 题

“劣币驱逐良币”现象是在（  ）货币制度下产生的。

• (A) 银币本位制
• (B) 平行本位制
• (C) 双本控制
• (D) 金币本位制

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子支付技术与系统>电子货币及职能
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  所谓“劣币驱逐良币”现象，是指在双本位制下，当两种实际价值不同而面额价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币成为良币，实际价值较低的货币成为劣币，在价值规律的自发作用下，良币被人们收藏熔化，而退出流通领域，而劣币则不断地被人们铸造充斥市场。
  双本位制是指金币和银币按照国家规定的固定比价进行流通和交换的货币制度。这种制度虽然克服了由于商品的“双重价格”而导致的混乱局面，但是忽视了价值规律的一般作用。如果金银市场实际比价大幅度波动，而国家固定比价较市场实际比价显然缺乏弹性，就必然会出现金银的市场比价和固定比价相背离，从而产生“劣币驱逐良币”现象。

第 29 题

网络互联层上的ARP协议的作用是（  ）。

• (A) 用于传输IP数据报文
• (B) 实现IP地址到物理地址的映射
• (C) 实现物理地址到IP地址的映射
• (D) 用于网络互联层上控制信息的产生和接收分析

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>OSI/RM七层模型
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查网络协议的基础知识。
  ARP地址解析协议，其功能是通过IP地址获取物理地址。在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互联网地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网路上传送，必须知道对方目的主机的物理地址。这样就存在把IP地址变换成物理地址的地址转换问题。以以太网环境为例，为了正确地向目的主机传送报文，必须把目的主机的32位IP地址转换成为48位以太网的地址。这就需要在互联层有一组服务将IP地址转换为相应物理地址，这组协议就是ARP协议。

第 30 题

在IPv4中，A类地址在未划分子网的情况下，用（  ）位地址来标识网络中的一台主机。

• (A) 8
• (B) 16
• (C) 24
• (D) 32

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>IP地址
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查IP地址的基础知识。
  IPV4采用4个字节（32位）数字表示IP地址，每个口地址包括两个标识码（ID），即网络ID和主机ID。同一个物理网络上的所有主机都使用同一个网络ID，网络上的一个节点都有一个主机ID与其对应。共有5种IP地址类型以适合不同容量的网络，即A类～E类。
  其中A、B、C3类（如下表格）统一分配，D、E类为特殊地址。
  

      

  ①A类IP地址
  一个A类IP地址是指在坤地址的四段号码中，第一段号码为网络号码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，A类IP地址就由l字节的网络地址和3字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”。A类IP地址中网络的标识长度为8位，主机标识的长度为24位，A类网络地址数量较少，有126个网络，每个网络可以容纳主机数达1600多万台。
  ②B类IP地址
  一个B类IP地址是指在球地址的四段号码中，前两段号码为网络号码。如果用二进制表示IP地址的话，B类IP地址就由2字节的网络地址和2字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“10”。B类IP地址中网络的标识长度为16位，主机标识的长度为16位，B类网络地址适用于中等规模的网络，有16384个网络，每个网络所能容纳的计算机数为6万多台。
  ③C类IP地址
  一个C类IP地址是指在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，C类IP地址就由3字节的网络地址和1字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“110”，C类口地址中网络的标识长度为24位，主机标识的长度为8位，C类网络地址数量较多，有209万余个网络。适用于小规模的局域网络，每个网络最多只能包含254台计算机。
  

第 31 题

目前使用的条形码有堆叠式和矩阵式两种，以下选项属于矩阵式条形码的是（  ）。

• (A) Code49码
• (B) Code16K码
• (C) PDF417码
• (D) Code One码

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：物流及供应链管理>现代物流信息技术
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  本题考查电子商务物流信息技术的基础知识。
  目前使用的二维条形码有两类，即堆叠式和矩阵式。堆叠式条形码是将一维条形码（如Code 39码、Code128码等）水平堆叠以生成多行符号（Code 49码、Code 16K码等）。国际自动识别制造商协会（AIM）采纳并制定了Code 49码、Code 16K码以及PDF 417码的规范。
  矩阵式条形码比堆叠式条形码有更高的数据密度，标签不依赖于扫描的方向。AIM已经制定了目前公开应用的矩阵式条形码，如Code One码、Data Matrix码、Maxi Code码、Aztec码和QR码等的规范。
  

第 32 题

下列选项中（  ）属于“软营销”。

• (A) 企业推销人员主动地“敲”开顾客家门进行推销
• (B) “不断轰炸”式的播放传统广告
• (C) 未经许可就对计算机用户强行发送E-mail广告
• (D) 从消费者的体验和需求出发，采用拉式策略吸引消费者

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：网络营销>网络营销概述
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查网络营销基础理论中“软营销”相关的知识。
  软营销理论是针对工业经济时代以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论，传统的“强势营销”主要表现为人员上门推销、高频次的广告投放以及未经许可的E-mail广告。而网络软营销是从消费者的体验和需求出发，采取拉式策略吸引消费者，来达到营销目的。

第 33 题

FTP在进行文件传输时需进行身份验证，如果以匿名方式登录，其用户名是（  ）。

• (A) guest
• (B) anonymous
• (C) everyone
• (D) user

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>TCP/IP协议簇
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查FTP服务的知识。
  FTP的全称是File Transfer Protocol（文件传输协议），就是专门用来传输文件的协议。 FTP的主要作用是让用户连接上一个远程计算机（这些计算机上运行着FTP服务器程序）查看远程计算机有哪些文件，然后把文件从远程计算机上拷到本地计算机，或把本地计算机的文件送到远程计算机去。
  在FTP的使用过程中，必须首先登录，在远程主机上获得相应的权限以后，方可上传或下载文件。也就是说，要想向一台计算机传送文件，就必须具有该计算机的适当授权。即必须有用户ID和口令，否则便无法传送文件。这种情况违背了Internet的开放性，Internet上的FTP主机不可能要求每个用户在每一台主机上都拥有账号。因此就衍生出了匿名FTP。用户匿名登录时，其实是在使用FTP的匿名用户anonymous来访问FTP服务器。
  

第 34 题

在IPv4中，如果将一个C类网络划分子网，每个子网最少容纳50台主机，则最多可以划分的子网数为（  ）。

• (A) 2
• (B) 8
• (C) 4
• (D) 16

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>子网划分
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  本题考查口地址划分子网的知识。
  一个C类IP地址只用1字节表示主机地址，网络的标识长度为24位，主机标识的长度为8位。如果要划分子网，即把主机标识中的部分用网络标识，以扩大网络数量，但每个网络中的主机数会相应的减少。
  每个子网最少容纳50台主机，至少需要6位（50介于2^5和2^6之间）才能实现，因此，最多可以划分的子网数的位数为2，子网数为2^2=4。

第 35 题

认证中心（CA）是一个权威的、受信任的第三方机构，其作用是（  ）。

• (A) 保证电子商务交易过程中身份的可认证性
• (B) 保证电子商务交易过程中交易的合法性
• (C) 保证电子商务交易过程中交易的公平性
• (D) 保证消费者提交订单后及时付款

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：电子商务信息安全>身份认证
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  认证中心（CA）是一个权威的、受信任的第三方机构，其核心职能是发放和管理数字证书，用于证明和确认交易参与者的身份，保证电子商务交易过程中身份可认证性。为了建立信任关系，CA认证中心用它的私钥对数字证书进行签名，防止数字证书的伪造和篡改，从而保证了认证信息的完整性和数字证书的权威性，并且认证中心不能否认自己所颁发的证书。
  针对电子商务交易过程中交易的合法性、公平性以及消费者提交订单后及时付款，认证中心不负责管理。

第 36 题

以下关于电子货币的叙述中，错误的是（  ）。

• (A) 电子货币没有重量
• (B) 电子货币可以当面交换
• (C) 电子货币实质上是一些电子数据
• (D) 电子货币可以匿名

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子支付技术与系统>电子货币及职能
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  电子货币就是采用电子形式的货币，货币不再以纸张或金属表现，而是电子载体中所包含的信息。这种新兴支付方式借助现代计算机、通信、加密等方面取得的进步，极大地提高了支付的效率。电子货币是在传统货币基础上发展起来的，但与传统货币相比还具有一些特有的属性：
  ①电子货币是虚拟货币。实质上是一些电子数据，这些电子数据代表一定的法定货币，并以法定货币为计算单位，用电子脉冲方式传输和显示资金。
  ②电子货币是一种在线货币。电子货币与实体货币不同在于，实体货币无需其他附属设备即可以当面交换和进行流通，而电子货币的流通必须有一定的基础设施。
  ③电子货币是信息货币。电子货币说到底不过是观念化的货币信息，实际上是由一组合有用户身份、密码、金额、使用范围等内容的数字构成的特殊信息。
  ④一般来说，货币既不是完全匿名的，也不可能做到完全非匿名，交易方或多或少地可以了解到使用者的一些个人情况，如性别、相貌等。电子货币则要么是非匿名的，可以详细记录交易、甚至交易者的情况；要么是匿名的，几乎不可能追踪到其使用者的个人信息。
  基于电子货币的特点，如果没有一定的基础设施，电子货币是不能交换的。因此，电子货币不能当面交换。

第 37 题

在现代经济生活中，清偿债务、交纳赋税等活动是执行货币的（  ）。

• (A) 价值尺度
• (B) 流通手段
• (C) 支付手段
• (D) 贮藏手段

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子支付技术与系统>电子货币及职能
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  本题考查货币的职能。
  货币具有价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段、世界货币的职能。其中价值尺度和交易媒介是货币的基本职能，价值贮藏和支付手段职能则是从基本职能中延伸出来的。而世界货币并不是货币的一个单独的职能，它只不过是货币诸项职能在一国的国界外的延伸。
  货币在商品交换过程中发挥交换媒介作用时，执行了流通手段的职能。
  当货币被当作价值或财富而为人们保存起来，退出流通，处于静止状态时，就是其发挥价值贮藏功能。
  作为支付手段的货币与作为流通手段的货币不同，它并不伴随商品运动，而是货币的单方面转移。现代经济生活中的种种支付如：清偿债务、交纳赋税、借贷、支付租金、利息、工资等，都是用货币支付手段的体现。

第 38 题

（  ）是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策及其它服务而建立起来的计算机技术系统。

• (A) AIDC
• (B) GPS
• (C) GIS
• (D) RFID

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：物流及供应链管理>现代物流信息技术
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查物流信息技术的相关知识。
  GPS（Global Positioning System，全球卫星定位系统）是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统，它主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制、空间与地面灾害监测等。
  GIS（Geographical Information System，地理信息系统）以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
  自动标识与数据采集（AIDC）指的是不用键盘直接将数据输入到计算机系统、可编程逻辑控制器(PLC)或者其他微处理器中。
  射频标识（RFID）是自动标识与数据采集（AIDC）技术之一，这种技术已成为主要的数据采集、标识和分析系统的工具。
  

第 39 题

以下对供应链管理的描述中，正确的是（  ）。

• (A) 垂直化是电子商务环境下供应链管理的趋势
• (B) 供应链管理是对供应链中不同环节之间的信息流、实物流和资金流的全面集成管理
• (C) 供应链管理就是管理原材料的供应渠道
• (D) 供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：物流及供应链管理>供应链及供应链管理
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查供应链管理方面的基础知识。
  供应链管理是一项利用网络技术解决企业间关系的整体方案。供应链管理的目标是使公司和包括最终客户在内的整个供应链网络的竞争力和赢利能力实现最大化。电子商务环境下的供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市场对企业生产管理提出的高质量、高柔性和低成本的要求，平台化是电子商务环境下供应链管理的未来趋势。

第 40 题

DES算法的基本原理是每次取明文中的连续（  ）位数据，通过相应的操作，最终得到转换后的相同位数密文。

• (A) 16
• (B) 32
• (C) 64
• (D) 128

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>对称密码体制>DES算法
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  本题考查DES（Data Encryption Standard）算法的概念。
  对称密钥密码体制的典型算法是DES（Data Encryption Standard）算法。
  DES算法的基本原理是每次取明文中的连续64位数据，通过64位密钥，对明文进行16轮的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的64位数据（密文）。连续对明文执行上述过程，最终得到全部明文的密文。

第 41 题

（  ）是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。

• (A) 直复营销
• (B) 关系营销
• (C) 服务营销
• (D) 整合营销

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销概述
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查网络营销基础理论中整合营销的知识。
  直复营销是使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或者可以度量的反应，一个互动的营销系统。
  关系营销是在有利润的前提下识别、建立、保持、提升以及终止同客户以及其他利益相关者的关系，从而使相关各方的目标得以实现。这通过相互交换并履行承诺来完成。
  服务营销是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。
  整合营销是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。

第 42 题

以下关于网络营销的叙述中，错误的是（  ）。

• (A) 网络营销离不开现代信息技术
• (B) 网络营销的实质是顾客需求管理
• (C) 网络营销就是网上销售
• (D) 网络营销是企业整体营销战略的一部分

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：网络营销>网络营销概述
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  本题考查对网络营销概念的理解。
  网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业总体经营目标，以互联网和现代信息技术为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销和传统营销的实质都是对顾客需求的管理。

第 43 题

企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，这属于网络营销的（  ）职能。

• (A) 顾客关系
• (B) 信息发布
• (C) 网站推广
• (D) 品牌建设

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销概述
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查网络营销基本职能的相关知识。
  网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，体现网络营销信息发布的基本职能。
  顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。
  网络营销的主要职能之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。
  网站推广属于网络营销的职能，通过互联网手段进行网站推广，有利于企业获得必要的访问量，这关系到企业网络营销的成效。

第 44 题

发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用（  ）加密对称密钥。

• (A) 接收方的公钥
• (B) 接收方的私钥
• (C) 发送方的公钥
• (D) 发送方的私钥

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>非对称密码体制
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查数字信封技术。
  数字信封技术是指用对称密钥加密原文，用接收方的公钥加密对称密钥，加密后的对称密钥就像是被装在一个“信封”里传递一样，因此被称为数字信封。对称密钥信息量相对于原文信息量较少，因此采用数字信封技术既解决了密钥分发和管理的安全问题，又保证了信息加密传递的速度。

第 45 题

在数字证书拥有者主要包括的信息中，缩略图是指（  ）。

• (A) 证书拥有者的名称
• (B) 数字证书的版本信息
• (C) 数字证书的数字摘要
• (D) 数字证书的序列号

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>身份认证
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  数字证书遵循国际流行的ITU-Trec.X.509标准。数字证书的内容可分为两部分：数字证书拥有者的信息和颁发数字证书的CA的信息。
  数字证书拥有者的信息主要包括：
  ①数字证书的版本信息。
  ②数字证书的序列号：每个数字证书都有一个惟一的证书序列号，用以识别证书。当证书被撤销时，数字证书序列号会被放入证书撤销列表中。
  ③数字证书的有效期：包括有效起始日期和有效终止日期，超过该日期范围，数字证书无效。
  ④数字证书的主题：证书拥有者的名称。
  ⑤公钥信息：数字证书拥有者的公钥信息，包括公钥加密体制算法名称及公钥的字符串信息，该项只适用于RSA加密算法体制。
  ⑥缩略图：即该证书的数字摘要，用以验证证书的完整性。
  ⑦缩略图算法：生成该证书数字摘要的算法。
  ⑧其他扩展信息。

第 46 题

以下选项属于物流的基本功能的是（  ）。

• (A) 采购、保管
• (B) 生产、包装
• (C) 生产、运输
• (D) 运输、包装

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：物流及供应链管理>物流系统与职能
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查物流方面的基础知识。
  物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报等职能的发挥体现出来。而物流系统不包括采购和生产。

第 47 题

以下关于“牛鞭效应”的叙述中，错误的是（  ）。

• (A) “牛鞭效应”是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增
• (B) “牛鞭效应”扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调
• (C) “牛鞭效应”增加了供应链中产品的生产成本和库存成本
• (D) “牛鞭效应”给供应链每个阶段的运营都带来负面影响

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务基础知识>其它
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查供应链管理方面的基础知识。
  牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增。牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调。相联存储器是一种按内容访问的存储器。牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩；牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。

第 48 题

（  ）的工作原理是接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户。

• (A) 目录索引
• (B) 元搜索引擎
• (C) 全文搜索引擎
• (D) 门户搜索引擎

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销主要方法>搜索引擎营销
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查搜索引擎营销方面的知识。
  搜索引擎（search engine）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。它包括：
  ①全文索引。是从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。
  ②目录索引。是按目录分类的网站链接列表，用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词（Keywords）进行查询。
  ③元搜索引擎。元搜索引擎（META Search Engine）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。
  ④门户搜索引擎。 AOL Search. MSN Search等虽然提供搜索服务，但自身既没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他搜索引擎。
  所以正确选项为B。
  

第 49 题

以下关于博客营销的叙述中，错误的是（  ）。

• (A) 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性
• (B) 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更灵活
• (C) 博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传播形式
• (D) 与网络社区营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销主要方法>博客与微博营销
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：
  本题考查博客营销的特点。
  博客营销（Blog Marketing）简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。它具有以下特点：
  ①博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。
  ②博客传播具有更大的自主性，并且无需直接费用。
  ③博客文章显得更正式，可信度更高。

第 50 题

（  ）是网站资源合作最简单的一种方式，也是新网站推广的有效方式之一。

• (A) 专题合作
• (B) 交换链接
• (C) 广告互换
• (D) 接入式合作

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销主要方法
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查网站资源合作的形式。
  网站资源合作的形式包括：
  ①交换链接
  交换链接是网站之间的资源合作最简单的一种方式，也是新网站推广的有效方式之一。交换链接又称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到相互推广的目的。
  ②广告互换
  每个网站都有自己的广告位，开放一些相关文章和特定人群的页面广告位有助于你的站点更好的推广宣传，同时可以将自身的站点资源得到充分的利用，进行广告位置互换，以此达到互相宣传和推广的目的。
  ③接入式合作
  一般常见于游戏类站点和B2C站点。简单来说，利用对方优质的平台资源，我方开发对应的用户服务程序，潜入到对方平台中，获得流量和人气，来提升我们的知名度，从中获得收益。
  ④专题合作
  网络专题对于资讯和服务站点来说至关重要，同时也是提升网站流量的一个好的方式。有时候专题做的好，相关的关键词优化以后，专题的流量很大，网站的流量也得以提升。如果一个网站能经常组织优质的专题，会大大地提升网站的粘度和形象。如果几家网站合作共建专题，每个站点负责其中的一部分文章，几家网站联合起来推广专题，这样使网站建设的成本达到最低，同时又使网站的流量得到大幅度提升。
  

第 51 题

以下关于面向对象程序设计中类与对象的说法中，不正确的是（  ）。

• (A) 对象是类的一个实例
• (B) 任何一个对象只能属于一个具体的类
• (C) 类与对象的关系和数据类型与变量的关系相似
• (D) 一个类只能有一个对象

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统程序设计>面向对象技术
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查面向对象程序设计的基础知识。
  类是现实世界中的实体在计算机中的反映，它将数据以及这些数据上的操作封装在一起。对象是具有类型的变量。类是对象的抽象，而对象是类的具体实例。类是抽象的，不占用内存，而对象是具体的，占用存储空间。类是用于创建对象的蓝图，它是一个定义包括在特定类型的对象中的方法和变量的软件模板。一个类可以创建多个对象。

第 52 题

在ADO.NET中，要执行一条添加数据的SQL命令，必须创建的对象是（  ）。

• (A) 一个Command对象和一个DataAdapter对象
• (B) 一个Connection对象和一个DataSet对象
• (C) 一个Command对象和一个DataSet对象
• (D) 一个Connetction对象和一个Command对象

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务系统建设>ADO.NET
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  本题考查面向对象程序设计语言C#的基础知识。
  ADO.NET是一组用于和数据源进行交互的面向对象类库。主要包含的类如下：
  ①Connection类
  和数据库交互所使用的连接类。该类指明数据库服务器、数据库名字、用户名、密码及连接数据库所需要的其它参数。
  ②Command类
  成功与数据建立连接后，就可以用Command对象来执行查询、修改、插入、删除等命令。
  ③DataReader类
  DataReader对象允许开发人员获得从Command对象的SELECT语句得到的结果。
  ④DataSet对象
  DataSet对象是数据在内存中的表示形式。它包括多个DataTable对象，而DataTable包含列和行，就像一个普通的数据库中的表。
  ⑤DataAdapter类
  某些时候开发人员使用的数据主要是只读的，并且开发人员很少需要将其改变至底层的数据源。这些情况要求在内存中缓存数据，以此来减少并不改变的数据被数据库调用的次数。DataAdapter通过断开模型来帮助开发人员方便的完成对以上情况的处理。
  使用ADO.NET进行数据添加时，必须要用到的类是Connection和Command。
  

第 53 题

防火墙不能实现的功能是（  ）。

• (A) 隔离公司网络和不可信的网络
• (B) 防止病毒和特洛伊木马程序
• (C) 对外隐藏内网IP地址
• (D) 防止来自外部网络的入侵攻击

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务信息安全>网络安全
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查防火墙的基础知识。
  网络防火墙就是一个位于内部网络和外部网络之间的设备。内部网络流入流出的所有网络通信均要经过此防火墙。防火墙对流经它的网络通信进行扫描，这样能够过滤掉一些攻击，以免其在目标计算机上被执行。另外，防火墙还可以关闭不使用的端口。
  防火墙的优点是能强化安全策略，能有效地记录Internet上的活动，限制暴露用户点，防火墙是一个安全策略的检查站。
  防火墙的不足之处是不能防范恶意的知情者，不能防范不通过它的连接，不能防备全部的威胁，不能防范病毒。

第 54 题

以下关于病毒性营销的叙述中，错误的是（  ）。

• (A) 病毒性营销的基本思想只是借鉴病毒传播的方式，不具有任何破坏性
• (B) 病毒性营销的实施需要遵循一定的流程
• (C) 病毒性营销作为一种网络营销方法，常用于进行网站推广和品牌推广等
• (D) 病毒性营销信息不会自动传播，需要进行一定的推广

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：网络营销>网络营销主要方法>病毒性营销
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查病毒性营销方面的基础知识。
  病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用用户口碑传播原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，使病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

第 55 题

需求分析的原则之一是必须能够表达和理解问题的（  ）。

• (A) 数据域和功能域
• (B) 需求域和功能域
• (C) 数据域和信息域
• (D) 信息域和需求域

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统开发基础>系统规划的内容与方法
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：电子商务系统的需求分析任务是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰而且具体的需求。需求分析的首要原则就是必须能够表达和理解问题的数据域和功能域。数据域包括数据流、数据内容和数据结构3方面。而功能域则反映数据域3方面的控制信息。

  
  

第 56 题

提供计算机网络服务的是网络服务供应商（ISP），它包括（  ）。

• (A) Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商
• (B) Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商
• (C) Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商
• (D) Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络>Internet服务
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：电子商务系统及其应用功能都需要相关技术的支持。电子商务的框架是实现电子商务的技术保证，一般将其归纳为四个层次和两个支柱。四个层次是：网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层和贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准。四个层次之上是电子商务的应用。网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cable TV）、无线通信网（wireless）和互联网（Internet），这些不同的网络提供了电子商务信息传输线路及服务。提供计算机网络服务的是Internet网络接入服务提供商（IAP）和内容服务提供商（ICP），他们统称为网络服务供应商（ISP）。

  
  

第 57 题

以下选项中，可以去掉文本超级链接下划线的是（  ）。

• (A) a{underline:none}
• (B) a{decoration:no underline}
• (C) a{text-decoration:no underline}
• (D) a{text-decoration:none}

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：Web编程技术>HTML5常用标签介绍
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查CSS的基础知识。
  CSS中，去掉文本超级链接下划线的CSS样式代码为：
  a{text-decoration:none}

第 58 题

电子商务网站基本构件中的安全服务器不能用来保证电子商务系统的（  ）。  

• (A) 网络安全
• (B) 交易安全
• (C) 数据安全
• (D) 应用安全

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务系统建设>电子商务网站的基本构件
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查电子商务应用平台设计的知识。
  电子商务网站基本构件中安全服务器是为了保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全。

第 59 题

下列选项不属于物联网关键技术的是（  ）。

• (A) 感知关键技术
• (B) 网络通信关键技术
• (C) 应用关键技术
• (D) 交通运输关键技术

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务新技术与应用>物联网
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查电子商务新技术——物联网的知识。
  物联网涉及感知、控制、网络通信、微电子、计算机、软件、嵌入式系统、微机电等技术领域，因此物联网涵盖的关键技术也非常多，为了系统分析物联网技术体系，将物联网技术体系划分为感知关键技术、网络通信关键技术、应用关键技术、共性技术和支撑技术。

第 60 题

从大数据的概念上来讲，大数据的特点不包括（  ）。

• (A) 数据体量巨大
• (B) 数据类型繁多
• (C) 价值密度高
• (D) 时效性高

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务新技术与应用>大数据
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查电子商务新技术——大数据的知识。
  大数据的关键是在种类繁多数量庞大的数据中，快速获取信息。
  业界通常用Vo1ume、Variety、Value、Velocity这4个V来概括大数据的特点：
  ①数据体量巨大(Volume)。IDC研究表明，数字领域存在着1.8万亿吉字节（GB）的数据。企业数据正在以55%的速度逐年增长。实体世界中，数以百万计的数据采集传感器被嵌入到各种设备中，在数字化世界中，消费者每天的生活（通信、上网浏览、购物、分享、搜索）都在产生着数量庞大的数据。
  ②数据类型繁多（Variety）。数据可分为结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。相对于以往便于存储的以文本为主的结构化数据，音频、视频、图片、地理位置信息等类型的非结构化数据量占比达到80%了左右，并在逐步提升，有用信息的提取难度不断增大。
  ③价值密度低（Value）。价值密度的高低与数据总量的大小成反比。以视频为例，1部1h的视频，在连续不间断监控过程中，可能有用的数据仅仅只有一两秒。
  ④时效性高（Velocity）。这是大数据区分于传统数据挖掘最显著的特征。数据的价值除了与数据规模相关，还与数据处理周期成正比关系。也就是，数据处理的速度越快、越及时，其价值越大，发挥的效能越大。
  

第 61 题

移动互联网安全不包括（  ）。

• (A) 移动互联网业务安全
• (B) 移动互联网用户安全
• (C) 移动互联网终端安全
• (D) 移动互联网网络安全

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务新技术与应用
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：
      本题考查电子商务新技术——移动互联网的知识。
      根据移动互联网网络架构与信息安全分层，移动互联网安全可以分为移动互联网终端安全、移动互联网网络安全以及移动互联网业务安全3个部分。

第 62 题

电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的（  ）的法律规范的总称。

• (A) 商家与消费者之间的服务关系
• (B) 各种社会关系
• (C) 实体社会中的各种商事活动
• (D) 企业与员工之间的劳务关系

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务法律法规>电子商务法
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查电子商务法方面的基础知识。
  电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。电子商务法的基本含义中已经涉及到了电子商务法的调整对象问题。电子商务法是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。

第 63 题

电子商务法中立原则的（  ）主要是指对现有电子商务技术评价时不可产生歧视和限制。

• (A) 媒介中立
• (B) 技术中立
• (C) 同等保护
• (D) 实施中立

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：电子商务法律法规>电子商务法
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查电子商务法的中立原则方面的知识。
  电子商务法的基本目标是要在电子商务活动中建立公平的交易规则，这是商法的交易安全原则在电子商务法上的必然反映。而要达到交易和参与各方利益的平衡，实现公平的目标，就有必要做到以下几点：
  ①技术中立。新的法律框架在技术上必须是中性的、强大的。电子商务法要求对传统的口令法与非对称性公开密钥法，以及生物鉴别法等，都不可产生任何歧视性。同时，还要给未来技术的发展留下法律空间。
  ②媒介中立。是中立原则在各种通讯媒体上的具体表现，而电子商务法，则应以中立的原则来对待这些媒介体，允许各种媒介根据技术和市场的发展规律而相互融合，互相促进。只有这样，才能使各种资源得到充分的利用。
  ③实施中立。指在电子商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废；在本国电子商务活动与跨国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁；根据具体环境特征的需求，来决定法律的实施。
  ④同等保护。此点是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸。电子商务法对商家与消费者，国内当事人与国外当事人等，都应尽量做到同等保护。
  

第 64 题

系统设计阶段的技术文档是（  ）。

• (A) 《系统设计规划书》
• (B) 《系统设计任务书》
• (C) 《系统说明书》
• (D) 《系统设计说明书》

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统开发基础>软件开发模型
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：宏观上讲，在电子商务环境下，任一个信息系统的生存周期都可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段。系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是《系统设计说明书》。

  
  

第 65 题

结构化分析方法是一种（  ），也是一种建模活动，适用于分析大型数据处理系统。

• (A) 面向数据流的设计分析方法
• (B) 面向对象的需求分析方法
• (C) 面向数据流的需求分析方法
• (D) 面向对象的设计分析方法

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：系统开发基础>软件开发模型
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：结构化分析（Structured Analysis，SA）方法是一种面向数据流的需求分析方法，也是一种建模活动，适用于分析大型数据处理系统，是一种简单、实用的方法。结构化分析方法的基本思想是自顶向下逐层分解，把一个复杂问题分解成若干个小问题，每个小问题再分解成若干个更小的问题，经过多次逐层分解，至每个最底层的问题都足够简单和易解决，这个过程就是分解的过程。

  
  

第 66 题

（  ）, businesses offer services for which they charge a fee that is based on the number of size of transactions they process.

• (A) In the fee-for-transaction revenue model
• (B) In the web catalog revenue model
• (C) In the traditional catalog-based retail revenue’model
• (D) In the advertising-supported revenue model

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>电子商务的基本词汇
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：在交易费用收入模型中，企业根据他们在提供服务时所处理的事务大小和数量来收取一定的费用。

  
  

第 67 题

There are many forms of online advertising. （  ）is a small rectangular object on a and includes a hyperlink to the Web page that displays a stationary or moving advertiser's Web site.

• (A) A text ad
• (B) A site sponsorship ad
• (C) A pop-up ad
• (D) A banner ad

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>电子商务的基本词汇
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：在线广告有多种形式。横幅广告是Web页上显示着一个固定或活动图片的一个小矩形对象，并包含可到达登广告者网站的一个链接。

  
  

第 68 题

（  ）is a list of items that are accessible at only one end of the list.

• (A) A tree
• (B) An array
• (C) A stack
• (D) A queue

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>电子商务的基本词汇
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：栈是只能在表的一端存取元素的表。

第 69 题

Stated more formally, an object is simply（  ）of a class.

• (A) a part
• (B) a component
• (C) an instance
• (D) an example

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>电子商务的基本词汇
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：严格地说，对象只是类的一个实例。

第 70 题

Many computer languages provide a mechanism to call（  ）provided by libraries such as in .dlls.

• (A) instructions
• (B) functions
• (C) subprograms
• (D) subroutines

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：专业英语>电子商务的基本词汇
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：许多计算机语言提供了一种机制来调用库（如dll文件）中的函数。