201211集成上午真题

第 1 题

某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止到2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记。该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（  ） 。

• (A) 该企业已达到三级资质的评定条件
• (B) 该企业成立时间不符合三级资质的要求
• (C) 该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求
• (D) 该企业的注册资金不符合三级资质要求

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统服务管理>信息系统集成资质管理
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）三级资质评定条件：
   综合条件： 企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年； 企业不拥有信息系统工程监理单位资质； 企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50％； 企业注册资本和实收资本均不少于200万元。
  技术实力： 1、在主要业务领域具有较强的技术实力； 2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用； 3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系，研发及办公场地面积不少于300平米。

第 2 题

根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，关于计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数要求，下面说法不正确的是（  ）。

• (A) 一级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于30名，其中高级项目经理人数不少于10名
• (B) 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名
• (C) 三级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于5名，其中高级项目经理人数不少于2名
• (D) 四级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于2名

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统服务管理>信息系统集成资质管理
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  根据工信部《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》的通知（工信计资［2012］6号），要求系统集成 一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于30名，其中高级项目经理人数不少于10名； 二级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名； 三级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名； 四级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于2名；

第 3 题

C2C电子商务模式中，常用的在线支付方式为（  ）。

• (A) 电子钱包
• (B) 第二方支付
• (C) 第三方支付
• (D) 支付网关

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息化与系统集成技术>电子商务
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  电子商务网上支付模式中，使用“信任的第三方”比较常见和普及，因为第三方支付平台是在商家与消费者之间建立了一个公共可信任的中介。它满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求，它的出现和发展说明该方式满足市场发展的必然需求。现以该模式为样本，简要分析其原理。 第三方支付一般的运行模式为：买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，第三方在收到代为保管的货款后，通知卖家货款到账，要求商家发货；买方收到货物、检验商品并确认后，通知第三方付款；第三方将其款项转划至卖家账户上。这一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。 而电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。世界上有VISA Cash和Mondex两大在线电子钱包服务系统。 但电子钱包不一定是软件：一类是纯粹的软件，主要用于网上消费、帐户管理，这类软件通常与银行账户或银行卡账户是连接在一起的。另一类是小额支付的智能储值卡，持卡人预先在卡中存入一定的金额，交易时直接从储值帐户中扣除交易金额。

第 4 题

政府机构利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率和公务员管理水平，这种电子政务的模式是（  ）。

• (A) G2G
• (B) G2C
• (C) G2E
• (D) G2B

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>信息化与电子政务
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  电子政务的主要模式有四种：
  （1）G2G：政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。G2G模式是电子政务的基本模式，包括电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管管理系统、电子办公系统、电子培训系统和业绩评价系统等。
  （2）G2E：政府与公务员之间的电子政务，主要利用Intranet建立有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。G2E是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式。
  （3）G2B：政府与企业之间的电子政务，包括电子招标与采购，电子税务、电子证照办理、信息咨询服务和中小企业电子服务等。
  （4）G2C：政府与公民之间的电子政务，是指政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。包括教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务和电子证件服务等。

第 5 题

在下列技术中，（  ）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由等功能，能够满足大型异构企业环境的集成需求。

• (A) ESB
• (B) RUP
• (C) EJB
• (D) PERT

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：信息化与系统集成技术>Web Services技术
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  ESB 全称为 Enterprise Service Bus，即企业服务总线。它是传统中间件技术与 XML、 Web 服务等技术结合的产物。ESB 提供了网络中最基本的连接中枢，是构筑企业神经系统 的必要元素。ESB 的出现改变了传统的软件架构，可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，同时它还可以消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实 现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看，ESB 提供了事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口。ESB能够满足大型异构企业环境的集成需求。

第 6 题

信息系统工程监理活动被概括为“四控、三管、一协调”，其中三管是指（  ）。

• (A) 合同管理、信息管理、安全管理
• (B) 成本管理、进度管理、质量管理
• (C) 整体管理、范围管理、沟通管理
• (D) 采购管理、变更管理、风险管理

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统服务管理>信息系统工程监理（四控三管一协调）
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  监理活动的内容被概括为“四控、三管、一协调”。
  （1） 四控： 信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。
  （2） 三管： 信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理。
  （3） 一协调： 在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

第 7 题

下列针对某文档处理软件的说明中，不适宜作为需求描述的是（  ）。

• (A) 采用基于字符串匹配的快速分词方法
• (B) 找出文档的拼写错误并提供替换项列表来替换拼错的词
• (C) 找到错词并予以高亮度提示，显示提供替换词的对话框
• (D) 用户应能有效地纠正文档中的拼写错误

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>需求工程
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  软件需求说明(Software Requirement Specification，SRS)SRS 应该具有以下特性：无歧义性、完整性、可验证性、一致性、可修改性、可追踪性（向后追踪、向前追踪：)、运行和维护阶段的可使用性。 《Software Requirements》举了一个字处理程序的例子来说明需求的这三种不同种类。 业务需求可能是：“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可能会标 明这是个满足业务需求的拼写检查器。而对应的用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并 通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼错的词”。同时，该拼写检查器还有许多功能需 求，如找到并高亮度提示错词的操作；显示提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换。

第 8 题

系统集成项目通过验收测试的主要标准为（  ）。

• (A) 所有测试项均未残留各等级的错误
• (B) 需求文档定义的功能全部实现，非功能指标达到设计要求
• (C) 立项文档、需求文档、设计文档与系统的实现和编码达到一致
• (D) 系统通过单元测试和集成测试

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>信息系统生命周期
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  系统集成项目通过验收测试的主要标准是需求文档定义的功能全部实现，非功能指标达到设计要求。

第 9 题

根据GB/T16680-1996的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于（  ）。

• (A) 产品文档
• (B) 开发文档
• (C) 管理文档
• (D) 需求文档

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件文档管理指南
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  根据软件文档管理指南GB/T16680－1996 的相关规定，《用户手册》或《用户指南》属于产品文档。 基本的产品文档包括：培训手册 、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告 。

第 10 题

GB/T16260-2006对软件质量度量做了详细的规定，其中（  ）．可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。

• (A) 外部度量
• (B) 管理度量
• (C) 使用质量的度量
• (D) 内部度量

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件质量特性及其使用指南
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  依据GB/T16260-2006；内部度量可以应用于设计和编码期间的非执行软件产口品（如规格说明或源代码）。当开发一个软件产品时，中间产品宜使用测量内在性质的内部度量来评价，这些中间产品包括那些从模拟行为中得到的。这些内部度量的主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量。

第 11 题

关于软件用户质量要求，以下说法正确的是（  ）。

• (A) 用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量，有时是功能度量来确定为质量要求
• (B) 用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量，有时是外部度量来确定为质量要求
• (C) 用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量要求
• (D) 用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量，有时是需求度量来确定为质量要求

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件工程国家标准
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  依据GB/T16260-2006；用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量需求。当确认产品时，这些度量确定的需求应该作为准则来使用。获得满足用户要求的产品通常需要一个可以不断从用户角度得到反馈的迭代的软件开发方法。

第 12 题

根据GB/T11457-2006标准，软件开发方法是（  ）。

• (A) 关于给定的软件单元或相关的单元集的开发过程与方法的集合，是规则，方法和工具的集成
• (B) 软件开发过程所遵循的方法，它是规则、方法和工具的集成，支持软件开发
• (C) 软件开发过程所遵循的方法和步骤，它是规则、方法和工具的集成，既支持开发，也支持以后的演化过程
• (D) 软件开发过程所遵循的方法，它是规则、方法和工具的集成，支持软件演化过程

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件工程国家标准
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  根据GB/T11457-2006信息技术软件工程术语：软件开发方法（software development method）是指软件开发过程所遵循的方法和步聚。它是规则、方法和工具的集成，既支持开发，也支持以后的演化过程。

第 13 题

用于显示运行的处理节点以及居于其上的构件、进程和对象的配置的图是（  ）

• (A) 用例图
• (B) 部署图
• (C) 类图
• (D) 构件图

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>UML
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  （1）用例图用于描述系统的功能。
  （2）部署图给出架构的静态部署视图，通常一个结点包含一个或多个部署图。显示运行时处理节点以及在其上存活的构件、过程和 对象的配置的一种图
  （3）类图表示类与类之间关系的图。
  （4）构件图描述一个封装的类和它的接口、端口、以及由内嵌的构件和连接件构成的内部结构。对于由小的部件构建大的系统来说，构件图是很重要的。

第 14 题

《中华人民共和国合同法》规定当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。以电子邮件的形式订立的合同属于（  ）。

• (A) 其他形式
• (B) 书面形式
• (C) 口头形式
• (D) 无效合向

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  根据《中国人民共和国合同法》：第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

第 15 题

甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时。根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》中可靠性(reliability)和有效性(或可用性，availability)的定义，下面说法正确的是（  ）。

• (A) 甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差
• (B) 甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差
• (C) 甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高
• (D) 甲系统的可用性比乙系统差，可靠性比乙系统差

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件质量特性及其使用指南
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》 （1）可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。（软件不会损耗或老化。可靠性的种种局限是由于需求、设计和实现中的故障所致。由这些故障引起的失效取决于软件产品的使用方式和所选择的程序选项，而不是经时时间） （2）有效性：软件产品在指定的使用周境下，使用户能达到与准确性和完备性相关的规定目标的能力。 系统的可靠性：指从系统开始运行（t=0）到某时刻T能够正常运行的概率。 可用性：指计算机的使用效率，以系统在执行任务的任意时刻度能够正常工作的概率为表示。即A=平均无故障时间/（平均无故障时间+平均修复时间） 甲系统每年的修复时间为（200分钟）<乙系统修复时间（600分钟），则甲系统的可用性相对来说高。 甲系统故障次数10次>乙系统故障次数2次，则甲系统的可靠性相对来说比乙系统低。

第 16 题

根据《信息技术软件工程术语GB/T11457-2006》， （  ）是指评价系统或部件，以确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否满足在阶段的开始确立的需求的过程。

• (A) 认证
• (B) 确认
• (C) 审计
• (D) 验证

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>软件工程国家标准
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  根据《信息技术软件工程术语GB/T11457-2006》，验证是指评价系统或部件，以确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否满足在阶段的开始确立的需求的过程。

第 17 题

根据《中华人民共和国政府采购法》，关于询价采购的程序，下面说法不正确的是（  ）。

• (A) 询价小组应由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二
• (B) 询价小组应根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价
• (C) 询价小组应要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格
• (D) 采购人应根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  根据《中华人民共和国政府采购法》第四十条 采取询价方式采购的，应当遵循下列 程序： （一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其 中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成 交的标准等事项作出规定。 （二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应 商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。 （三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。 （四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。

第 18 题

在面向对象的基本概念中，接口可以被理解为是类的一个特例。如果用可视化面向对象建模语言(UML)来表示．则（  ）图表示了类和接口之间的这种关系。

• (A)
• (B)
• (C)
• (D)

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>UML
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  继承关系是泛化关系（泛化描述了一般事物与该事物中的特殊种类之间的关系，也就是父类与子类之间的关系）的反关系。也就是说子类是从父类继承的，而父类则是子类的泛化。在UML中使用带空心箭头的实线来表示：箭头指向父类。

第 19 题

主机A的IP地址是192. 168.4.23，子网掩码为255. 255. 255.0，（  ）是与主机A处于同一子网的主机IP地址。

• (A) 192.168.4.1
• (B) 192.168. 255.0
• (C) 255. 255. 255. 255
• (D) 192.168.4.255

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>计算机网络基础其他
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  A选项符合要求；
  B选项显然与192.168.4.23不在同一子网内；
  C选项选项为E类地址且全为1的IP地址是当前子网的广播地址，显然子网掩码不是255.255.255.0；
  D选项主机位全为1，是广播地址。

第 20 题

项目经理要求杨工在项目经理的工作站上安装一个Internet应用程序，该程序允许项目经理登录，并且可以远程安全地控制服务器，杨工应安装的应用程序为（  ）。

• (A) Email
• (B) FTP
• (C) Web Browser
• (D) SSH

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>开放系统互连参考模型
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  SSH 为 Secure Shell 的缩写，由 IETF 的网络工作小组（Network Working Group）所制 定；SSH 为建立在应用层和传输层基础上的安全协议。SSH 是目前较可靠，专为远程登录 会话和其他网络服务提供安全性的协议。利用 SSH 协议可以有效防止远程管理过程中的信息泄露问题。通过使用SSH，你可以把所有传输的数据进行加密，而且也能够防止DNS欺骗和IP欺骗。使用SSH，还有一个额外的好处就是传输的数据是经过压缩的，从而可以加快传输的速度。SSH有很多功能，它既可以代替Telnet，又可以为FTP、PoP、甚至为PPP提供一个安全的"通道"。

第 21 题

IEEE制订了以太网的相关技术标准，其中1000Base-X（光纤吉比特以太网）遵循的标准为（  ）。

• (A) 802.3
• (B) 802.3u
• (C) 802.3z
• (D) 802.3ab

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>计算机网络分类
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  IEEE802.3：以太网的介质访问控制协议及物理层技术规范。 IEEE802.3u：快速以太网(Fast Ethernet)标准。 IEEE802.3z：千兆以太网（Gigabit Ethernet）标准。 IEEE802.3ae：万兆以太网(10 Gigabit Ethernet)标准。

第 22 题

PPP协议是用于拨号上网和路由器之间连接的点到点通信协议，是属于（  ）的协议，它不具有（  ）功能。

• (A) 物理层
• (B) 传输层
• (C) 数据链路层
• (D) 网络层

• (A) 错误检测
• (B) 支持多种协议
• (C) 允许身份验证
• (D) 自动将域名转换为IP地址

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>网络技术标准与协议
• 试题答案：[[C],[D]]
• 试题解析：

  点对点协议（PPP）PP协议是一种点——点串行通信协议，是一种用来同步调制连接的数据链路层协议。 PPP具有处理错误检测、支持多个协议、允许在连接时刻协商IP地址、允许身份认证等功能。PPP是面向字符类型的协议。

第 23 题

蒋某采用下图所示的方式将其工作电脑接入Internet，蒋某所用的Internet接入方式为（  ）。
 

• (A) ADSL
• (B) Cable Modem
• (C) 3G
• (D) FTTH

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>网络接入技术
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  如上图所示：利用电话线及调制解调器的方式接入Internet的方式是ADSL。

第 24 题

在信息系统安全管理中，业务流控制、路由选择控制和审计跟踪等技术主要用于提高信息系统的（  ）。

• (A) 保密性
• (B) 可用性
• (C) 完整性
• (D) 不可抵赖性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>信息系统安全
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  （1）保密性是应用系统的信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程，或供其利用的特性。
  （2）可用性是应用系统信息可被授权实体访问并按需求使用的特性。可用性一般用系统正常使用时间和整个工作时间之比来度量。 可用性还应该满足以下要求：身份识别与确认、访问控制（对用户的权限进行控制，只能访问相应权限的资源，防止或限制经隐蔽通道的非法访问。包括自主访问控制和强制访问控制）、业务流控制（利用均分负荷方法，防止业务流量过度集中而引起网络阻塞）、路由选择控制（选择那些稳定可靠的子网、中继线或链路等）、审计跟踪（把应用系统中发生的所有安全事件情况存储在安全审计跟踪之中，以便分析原因，分清责任，及时采取相应的措施。审计跟踪的信息主要包括事件类型、被管信息等级、事件时间、事件信息、事件回答以及事件统计等方面的信息）。
  （3）完整性是信息未经授权不能进行改变的特性。即应用系统的信息在存储或传输过程中保持不被偶然或蓄意地删除、修改、伪造、乱序、重放和插入等破坏和丢失的特性。
  （4）不可抵赖性也称作不可否认性，在应用系统的信息交互过程中，确信参与者的真实同一性。即所有参与者都不可能否认或抵赖曾经完成的操作和承诺。

第 25 题

根据《信息安全技术信息系统安全通用技术要求GB/T 27201-2006》，信息系统安全的技术体系包括（  ） 。

• (A) 物理安全、运行安全、数据安全
• (B) 物理安全、网络安全、运行安全
• (C) 人员安全、资源安全、过程安全
• (D) 方法安全、过程安全、工具安全

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>信息系统安全
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  依据GB/T20271-2006《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》中将信息系统安全技术体系包括：
  (1)物理安全；  环境安全；  设备安全； 记录介质安全；
  (2)运行安全； 风险分析； 信息系统安全性检测分析；  信息系统安全监控； 安全审计；  信息系统边界安全防护；  备份与故障恢复；  恶意代码防护； ?信息系统的应急处理； 可信计算和可信连接技术；
  (3)数据安全。 身份鉴别；  用户标识与鉴别； 用于主体绑定；  抗抵赖； 自主访问控制； 标记； 强制访问控制；  数据完整性保护； 用户数据保密性保护；  数据流控制；  可信路径； 密码支持；

第 26 题

某单位在机房建设和管理中采用的下列做法，（  ）不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》。

• (A) 计算机系统的设备和部件设置了明显的无法去除的标记，以防更换和查找财物
• (B) 禁止携带移动电话、电子计事本等具有移动互联功能的个人进入机房
• (C) 主机房内设地漏，地漏下加设水封装置，并有防止水封破坏的措施
• (D) 为机房内设备供水的给排水干管和引入的支管为明管，以便及时检修和更换

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>综合布线和机房工程
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  依据《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》。 ?计算机设备的安全保护包括设备的防盗和防毁以及确保设备的安全可用 设备标记要求：计算机系统的设备和部件应有明显的无法去除的标记，以防更换和方便查找赃物。 计算中心防盗：计算中心应安装妨盗报警装置，防止从门窗进入的盗窃行为。 ?人员进出机房和操作权限范围控制 应明确机房安全管理的责任人，机房出入应有指定人员负责，未经允许的人员不准进入机房；获准进入机房的来访人员，其活动范围应受限制，并有接待人员陪同；机房钥匙由专人管理，未经批准，不准任何人私自复制机房钥匙或服务器开机钥匙；没有指定管理人员的明确准许，任何记录介质、文件材料及各种被保护品均不准带出机房，与工作无关的物品均不准带入机房；机房内严禁吸烟及带入火种和水源。 应要求所有来访人员经过正式批准，登记记录应妥善保存以备查：获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等电子设备进入机房，其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责和陪同。 ?机房的防水措施应考虑如下几个方面： ①与主机房无关的给排水管道不得穿过主机房。 ②主机房内如设有地漏，地漏下应加设水封装置，并有防止水封破坏的措施。 ③机房内的设备需要用水时，其给排水干管应暗敷，引入支管宜暗装。管道穿过主机房 墙壁和楼板处，应设置套管，管道与套管之间应采取可靠的密封措施。 ④机房不宜设置在用水设备的下层。 ⑤机房房顶和吊顶应有防渗水措施。 ⑥安装排水地漏处的楼地面应低于机房内的其他楼地面。

第 27 题

某高校准备建设一个容纳50位学生上机的机房，假设每一计算机系统及其辅助设备的投影面积为1.5平方米，则该机房最小面积应该为（  ）平方米。

• (A) 150
• (B) 375
• (C) 450
• (D) 525

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>综合布线和机房工程
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  依据《电子计算机机房设计规范》（GB 50174—2008）主机房的使用面积可按下式确定： （1） 当电子信息设备已确定规格时，可按下式计算： A=KΣS 公式中 A表示主机房使用面积(平方米)； K表示数，可取 5～7； S表示电子信息设备的投影面积(平方米)。 （2）当电子信息设备尚未确定规格时，可按下式计算： A=FN 公式中 F表示单台设备占用面积，可取 3.5～5.5(平方米／台)； N表示主机房内所有设备(机柜)的总台数 依题意：A= KΣS=5×50×1.5=375平方米(最小面积)

第 28 题

应用系统安全等级中的可靠性等级由高到低分别为（  ）。

• (A) 绝密、机密、秘密
• (B) 军用、商用、民用
• (C) A级、B级、C级
• (D) 访问级、修改级、控制级

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>信息系统安全
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  根据应用系统所处理数据的秘密性和重要性确定安全等级，并据此采用有关规范和制定相应管理制度。安全等级可分为保密等级和可靠性等级两种，系统的保密等级与可靠性等级可以不同。保密等级应按有关规定划为绝密、机密和秘密。可靠性等级可分为三级，对可靠性要求最高的为A级，系统运行所要求的最低限度可靠性为C级，介于中间的为B级。

第 29 题

一般情况下，（  ）属于软件项目非功能性需求。

• (A) 操作界面差异性
• (B) 系统配置内容
• (C) 系统稳定性
• (D) 系统联机帮助

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>需求工程
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  需求（requirement）就是系统（项目）必须提供的能力和必须遵从的条件。 一般情况下需求按照功能性（行为的）和非功能性（其它所有的行为）来分类。 ?功能性需求是说有具体的完成内容的需求。 例如：比如客户登录、邮箱网站的收发收发邮件、论坛网站的发帖留言等。 ?非功能性需求是指软件产品为满足用户业务需求而必须具有且除功能需求以外的特性，包括系统的性能、可靠性、可维护性、可扩充性和对技术和对业务的适应性等。 例如：性能要求：要求系统能满足100个人同时使用，页面反应时间不能超过6秒； 　可靠性： 系统能7×24小时连续运行，年宕机时间不能高于8小时。

第 30 题

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。关于数据仓库，下面说法正确的是（  ）。

• (A) 数据仓库的主要用途是事务处理，即对联机数据的增、删、改、查
• (B) 数据仓库集成了异构的数据源，且存放在数据仓库中的数据一般不再改动
• (C) 部门级数据库通常称为数据集市，它是数据仓库的主题
• (D) OLTP服务器通常位于数据仓库的前端，用于管理人员的决策分析

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>数据仓库与数据挖掘
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。可以从两个层次理解数据仓库：首先，数据仓库用于决策支持，面向分析型数据处理，不同于企业现有的操作型数据库；其次，数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存在的数据仓库中的数据一般不再修改。 （1）数据仓库是面向主题的。传统的操作型系统是围绕公司的应用进行组织的。 （2）数据仓库是集成的。数据仓库实现数据由面向应用的操作型环境向面向分析的数据仓库的集成。数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织的.数据仓库中的数据是对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到，消除了源数据当中的不一致性，从而保证了数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。 （3）数据仓库是非易失的、相对稳定的。数据仓库的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，只有少量的修改和删除操作，通常只需定期加载、刷。 （4）反映历史变化。数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。数据仓库中的数据随时间变化的特性还表现在：数据仓库中的数据时间期限要远远长于操作型系统中的数据时间期限。操作型系统的时间期限一般是60-90天，而数据仓库中数据的时间期限通常是5-10年。 前端工具主要包括各种报表工具、查询工具、数据分析工具、数据挖掘工具以及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。其中数据分析工具主要针对OLAP服务器，报表工具、数据挖掘工具主要针对数据仓库。 部门级数据仓库称为数据集市。

第 31 题

Web Service技术能够（  ）。

• (A) 将不同语言编写的程序进行集成
• (B) 支持软件代码重用，但不支持数据重用
• (C) 集成各种应用中的功能，为用户提供统一界面，不属于软件重用
• (D) 支持HTTP协议，不支持XML协议

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>Web Services技术
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  WEB服务的主要目标是跨平台的互操作性。严格地说，Web Services是描述一系列操作的接口。它定义了一种松散的、粗粒度的分布计算模式，使用标准的HTTP(S)协议来传送XML表示及封装的内容. Web服务的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用Web Services的情况如下。 (1)跨越防火墙：对于成千上万且分布在世界各地的用户来讲，应用程序的客户端和服务器之问的通信是一个棘手的问题。客户端和服务器之间通常都会有防火墙或者代理服务器。用户通过Web服务访问服务器端逻辑和数据可以规避防火墙的阻挡。 (2)应用程序集成：企业需要将不同语言编写的在不同平台上运行的各种程序集成起来时，Web服务可以用标准的方法提供功能和数据，供其他应用程序使用。 (3) B2B集成：在跨公司业务集成（B2B集成）中，通过Web服务以将关键的商务应用提供给指定的合作伙伴和客户。用Web服务实现B2B集成以便容易地解决互操作问题。 (4)软件重用：Web服务允许在重用代码的同时，重用代码后面的数据。通过直接调用远端的Web服务，可以动态地获得当前的数据信息。用Web服务集成各种应用中的功能，为用户提供一个统一的界面，是另一种软件重用方式。

第 32 题

项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算比较粗，投资误差至多为（  ）。

• (A) ±30%
• (B) ±50%
• (C) ±10%
• (D) ±20%

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算比较粗，投资误差至多为±30%。

第 33 题

根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（  ）的，应重新报批可行性研究报告。

• (A) 5%
• (B) 10%
• (C) 15%
• (D) 20%

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目立项管理>项目建议
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》：项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度10%的，应重新报批可行性研究报告。

第 34 题

项目章程发布的目标一般不包括（  ）。

• (A) 使项目与组织的日常运营联系起来
• (B) 进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解
• (C) 为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权
• (D) 确认项目团队成员的具体任务分工

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>制定项目章程
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映 干系人需要和期望的初步要求的过程。它在项目执行组织与发起组织（或 客户，如果是外部项目的话）之间建立起伙伴关系。项目章程的批准，标志着项目的正式启动。在项目中，应尽早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前。项目经理应该参与制定项目章程，因为该章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源。 项目由项目以外的人员批准，如发起人、PMO 或项目组合指导委员会。 项目启动者或发起人应该具有一定的职权，能为项目提供资金。他们亲自 编制项目章程，或授权项目经理代为编制。项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准。可能因内部经营需要或外部影响而批准项目，故通常需要编制需求分析、商业论证或情况描述。通过编制项目章程，就可以把项目与组织的战略及日常运营工作联系起来。

第 35 题

某单位为加强项目管理，计划在2013年建设一个项目管理系统，但企业领导对该系统没有提出具体要求。张工是项目负责人，要对项目的技术、经济等进行深入研究和方案论证，应（  ）。如果张工对比了自主开发和外购的成本、时间差异，该行为属于（）。

• (A) 进行项目识别
• (B) 编制项目建议书
• (C) 编制可行性研究报告
• (D) 聘请评估机构对项目进行评估

• (A) 项目的财务评价
• (B) 项目的总量评估
• (C) 项目的技术方案评估
• (D) 项目的国民经济评价

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[['C'],['A']]
• 试题解析：

  （1）可行性研究报告的主要内容：引言、引用文件、可行性研究的前提、可选的方案、所建议的系统、经济可行性、技术可行性、法律可行性、用户使用可行性、其他与项目有关的问题、注解、附录。

   （2）财务评价是项目详细可行性研究方法的一种，财务评价是在国家现行财税制度和价格的条件下考虑项目的财务可行性，只计算项目本身的直接效益和直接费用，即项目的内部效果，使用的计算报表主要有现金流量表，内部收益率估算表，评价的指标以财务内部收益率、投资回收期和固定资产投资借款偿还期为主要指标。

  （3）技术可行性，主要是从事项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较，选择和评价。

第 36 题

项目可行性研究主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。项目可行性研究报告的内容主要有技术可行性、（  ）。

• (A) 经济可行性、操作可行性
• (B) 经济可行性、社会可行性
• (C) 系统可行性、财务可行性
• (D) 系统可行性、时间可行性

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  项目可行性研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。项目可行性研究报告的内容主要有技术可行性、经济可行性、社会可行性 。

第 37 题

某公司承接了城市道路信息系统建设项目，由于施工日期正好是7月份的雨季，项目团队为了管理好项目的进度，最好采用（  ）进行进度管理。

• (A) 进度比较横道图
• (B) 资源平衡方法
• (C) 假设情境分析方法
• (D) 关键链法

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目时间管理>进度控制
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  资源平衡是对已经过关键路径法分析的进度计划而采用的一种进度网 络分析技术。如果共享或关键资源的数量有限或只在特定时间可用，或者 为了保持资源使用量处于恒定水平，就需要进行资源平衡。资源平衡往往导致关键路径的改变。
  假设情景分析就是对“如果情景 X 出现，情况会怎样？”这样的问题进行分析，即基于已有的进度计划，考虑各种各样的情景。可以根据假设情景分析的结果，来评估项目进度计划在不利条件下的可行性，以及为克服或减轻意外情况的影响而编制应急和应对计划。可以基于多种不同的活动假设，用模拟方法计算出多种项目工期。最常用的模拟技术是蒙特卡洛分析。
  关键链法是一种根据有限的资源来调整项目进度计划的进度网络分析技术。资源约束型关键路径就是关键链。关键链法在网络图中增加作为“非工作进度活动”的持续时间缓冲，用来应对不确定性。放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用来保证项目不因关键链的延误而延误。其他的缓冲，即接驳缓冲，则放置在非关键链与关键链接合点，用来保护关键链不受非关键链延误的影响。

第 38 题

对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目时间，称为（  ）。

• (A) 快速跟进
• (B) 赶进度
• (C) 资源平衡
• (D) 资源日历

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目时间管理>进度控制
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  赶工也叫赶进度：通过权衡成本与进度，确定如何以最小的成本来最大限度地压缩进度。赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付额外费用，从而加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的活动。赶工并非总是切实可行的，它可能导致风险或成本的增加。 快速跟进：把正常情况下按顺序执行的活动或阶段并行执行。例如，在大楼的建筑图纸尚未全部完成前就开始建地基。快速跟进可能造成返工和风险增加。它只适用于能够通过并行活动来缩短工期的情况。

第 39 题

（  ）是定义项目范围、定义项目组织、设定项目产品质量和规格、估算和控制项目费用、估算项目时间周期和进度安排的基础。

• (A) WBS
• (B) 详细范围说明书
• (C) WBS字典
• (D) 工作包

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：项目范围管理>创建工作分解结构
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  创建工作分解结构是一个把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。项目的工作分解结构( WBS)是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成工作。WBS的组成元索有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。 WBS的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。

第 40 题

用于项目范围确认的是（  ）。

• (A) 项目范围说明书
• (B) 工作包
• (C) 范围基准
• (D) WBS

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目范围管理>范围确认
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  被批准的详细的项目范围说明书和其相关的WBS以及WBS词典构成项目的范围基准。范围基准是项目管理计划的一个组成部分。而项目管理计划是项目范围确认的输入。

第 41 题

某公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过一千二百万元的项目。李工最近被提升为该公司高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程系统。审查委员会要求李工在下次会议上说明项目的目标、工作内容和成果。为此李工需要准备的文件是（  ）。

• (A) 项目章程
• (B) 产品描述
• (C) 范围说明书
• (D) 工作分解结构

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目范围管理>范围定义
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。 详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下：①项目的目标。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、服务或成果。项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。 ②产品范围描述。这一节描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。这种描述会随着项目的开展，其产品特征会逐渐细化。 ③项目的可交付物。可交付物包括项目的产品、成果或服务，以及附属产出物例如项目管理报告和文档。根据需要，可交付物可以被描述得比较概要，也可以很详细。 ④项目边界。边界严格定义了哪些事项属于项目，也应明确地说明什么事项不属于项目的范围。 ⑤产品验收标准。该标准明确界定了验收可交付物的过程和原则。 ⑥项目的约束条件。 ⑦项目的假定。

第 42 题

（  ）技术是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。

• (A) 预测
• (B) 挣值
• (C) 专家判断
• (D) 帕累托图

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目时间管理>活动资源估算
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  预测：预测技术包括在预测当时的时间点根据已知的信息和知识，对项目将来的状况做出估算和预测。 挣值：挣值技术是将已完成工作的预算成本（挣值），按原先分配的预算值进行累加获得的累加值与计划工作的预算成本（计划值）和已完成工作的实际成本（实际值）进行比较。这个技术对成本控制、资源管理和生产特别有用。 专家判断法技术是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。他们的判断和专长可运用于任何技术的细节。 帕累托图：排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图．表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。

第 43 题

每次项目投标，都需要向招标方交纳一定比例的押金，由此产生的费用属于（  ） 。

• (A) 固定成本
• (B) 直接成本
• (C) 机会成本
• (D) 间接成本

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>项目成本管理
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。 直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。 机会成本：是指在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。 机会成本对商业公司来说，可以是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本。 间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。 每次项目投标，都需要向招标方交纳一定比例的押金，由此产生的费用属于管理费用即间接成本。

第 44 题

项目预算中包含应急储备的目的是（  ）。

• (A) 降低范围变更的概率
• (B) 杜绝范围变更
• (C) 降低成本超支的概率
• (D) 杜绝成本超支

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>成本预算
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  应急储备是为防范风险所预留的成本，目的是降低成本超支的概率。

第 45 题

某项目的利润分析如下表所示，贴现率为10%，则第二年结束时的利润总额的净现值为（  ）。

 

• (A) 231000
• (B) 200000
• (C) 220000
• (D) 210000

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[["B"]]
• 试题解析：

  依据现值公式：P=F/(1+i)ⁿ 则第一年的利润现值是 110000/1.1=100000 (元)；第二年的利润现值是 121000/1.21=100000（元）；则第二年结束时的利润总额净现值为 PV1+PV2=100000+100000=200000 元。

第 46 题

项目收尾包括（  ）。

• (A) 产品收尾和管理收尾
• (B) 管理收尾和合同收尾
• (C) 项目总结和项目审计
• (D) 产品收尾和合同收尾

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>项目收尾
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  项目收尾过程包括对于管理项目或者项目阶段收尾的所有必要活动。项目收尾包括管理收尾和合同收尾。

第 47 题

承建方项目经理向监理方提交供正式审核所用的项目管理计划，其中必须要包括（  ）。

• (A) 范围管理计划
• (B) 质量管理计划
• (C) 人力资源管理计划
• (D) 成本管理计划

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目质量管理>制订质量管理计划
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  承建方项目经理向监理方提交正式审核所用的项目管理计划。其中必须要包括质量管理计划。

第 48 题

某软件开发项目进度紧迫，在设计方案还没完成前，项目经理改变计划，停止设计工作，要求项目组成员立即转入代码编写。关于项目经理的行为，下面说法正确的是（  ）。

• (A) 项目经理的行为不妥，须CCB批准后方可改变计划
• (B) 项目经理有权改变流程，不需审批
• (C) 这种行为属于赶工，项目经理可直接安排实施
• (D) 这种行为属于快速跟进，项目经理有权决定

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>整体变更控制
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  项目经理的行为不妥，变更必须按照变更控制流程来执行，不能随意变更。即先提出变更申请，经变更控制委员会CCB批准后方可改变计划。 变更控制流程：
  ①提出和接受变更申请
  ②对变更的初审
  ③变更方案论证
  ④项目变更控制委员会审查
  ⑤发出变更通知并开始实施
  ⑥变更实施的监控
  ⑦变更效果的评估 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道
  ⑧妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当的时候可以引入配置管理工具

第 49 题

一家大型信息技术咨询公司的一名项目经理在某软件整合项目进度计划制订完毕后，被指定负责该项目。客户的项目管理层向项目经理提出：市场竞争压力要求项目比计划工期提前一个月完工；他们已经对项目范围进行了审核，认为无法对范围进行削减；他们同时告诉项目经理如果每项任务的历时可以削减10%，这个提前完工的目标就可以实现。在这种情况下，项目经理能够采取的最合适的措施是（  ）。

• (A) 启动变更控制程序，说明项目进度计划需要变更，并审核涉及的风险
• (B) 与团队开会，审核每项任务如何消减10%，以便满足目标
• (C) 并行进行更多的关键路径任务
• (D) 与管理层一起审核最初的项目计划并讨论为压缩进度可以采取的范围变更

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：项目时间管理>进度控制
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查控制进度内容。

  由于题目中提到“已经对项目范围进行了审核,认为无法对范围进行削减”，可以排除选项D ,因为为压缩进度可以来取的范围变更”就目前而言是不可接受的。其次，通常情况下，在一次较为规范的进度计划制定完毕后,再试图“将计划的每项任务历时均削减10%是不太可能的，因此也可以排除选项B。再次，项目经理所面临的进度提前问题是在软件整合项目进度计划制订完毕后提出的,此时该项目的具体任务活动应该尚未实施，因此,启动变更控制程序也是不合适的,因此可以排除选项A。

  非关键路径计划活动的延误或提前对项目总体进度可能影响甚微,而关键路径或接近关键路径上的活动历时却是直接影响到项目总体进度的关键所在。就目前而言,项目经理应该重新安排各项关键活动的执行次序，尽可能多的并行进行关键路径任务，才最有可能达成比计划

</p>

工期提前一个月完工”的进度目标。因此,选项C的做法最为合适。

第 50 题

在没有现成的WBS模板情况下，为准备WBS，项目经理首先应该（  ）。

• (A) 确定每个项目阶段的估计成本和时间
• (B) 确定主要的项目可交付成果
• (C) 确定每个项目阶段的组成部分
• (D) 确定要完成的关键工作

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目范围管理>创建工作分解结构
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查项目工作分解步骤 ，参考教材第二版P283

  在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤：

  （1）识别和分析可交付成果及其相关工作。

  （2）确定WBS的结构和编排方法。

  （3）自上而下逐层分解。

  （4）为WBS组件制定和分配标识编码。

</p>

（5）核实可交付成果分解的程度是否恰当。

第 51 题

合同管理是项目管理中一个重要组成部分，其中合同（  ）管理是合同管理的基础。

• (A) 索赔
• (B) 履行
• (C) 档案
• (D) 变更

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>合同管理
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  合同管理主要包括合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理以及合同档案管理。合同档案的管理， 亦即合同文件管理，是整个合同管理的基础。

第 52 题

根据风险的概率及其发生后的影响来对风险进行优先级排列的风险管理步骤是（  ）。

• (A) 制订风险管理计划
• (B) 风险识别
• (C) 实施定性风险分析
• (D) 实施定量风险分析

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>风险定性分析
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  定性风险分析指通过考虑风险发生的概率，风险发生后对项目目标及其他因素（即费用、进度、范围和质量风险承受度水平）的影响，对已识别风险的优先级进行评估。

第 53 题

用匿名的方式在专家团队中征求意见并综合，从而对将来的可能风险做出预测的风险识别工具是（  ）。

• (A) 风险分解结构
• (B) 头脑风暴
• (C) 访谈方法
• (D) 德尔菲法

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>风险识别
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  (1)德尔菲技术 德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后， 随即在专家之中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于 主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。 (2)头脑风暴法 头脑风暴的目的是获得一份综合的项目风险清单。通常 由项目团队开展头脑风暴，团队以外的多学科专家也经常参与其 中。在主持人的引导下，参加者提出各种关于项目风险的主意。头 脑风暴可采用由参加者畅所欲言的传统自由模式，也可采用结构化 的集体访谈方法，如名义小组技术。可以采用风险类别（如风险分 解结构）作为基础框架，然后依风险类别进行识别和分类，并进一 步阐明风险的定义。 (3) 访谈 访谈有经验的项目参与者、干系人或相关主题专家，可以识别出某些风险。

第 54 题

王工是一个智能大楼建设项目的造价工程师，为准备预算，基于类似项目创建了一个模板，可以用于3～25层的建筑物的成本预算。它把成本分解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本。这属于（  ）。

• (A) 以量化为基础的估算
• (B) 参数模型估算
• (C) 自上而下的估算
• (D) 类比估算

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>成本估算
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  参数估算法：是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价，软件编程中的编码行数，要求的人工小时数，软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的准确度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。 类比估算法：也叫自上而下估算法，他是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据。 自下而上估算： 这种技术是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本，然后将这些详细成本汇总到更高层级，以便用于报告和跟踪目的。自下而上估算方法的成本，其准确性取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。

第 55 题

如果挣值EV是300万元，实际成本AC是350万元，计划值PV是375万元。进度执行指数显示（  ）。

• (A) 仅以原始计划速率的86%进行项目
• (B) 正在以原始计划速率的93%进行项目
• (C) 正在以原始计划速率的107%进行项目
• (D) 仅以原始计划速率的80%进行项目

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>挣值管理
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  SPI=EV/PV=300/375=0.8。即仅以原始计划速率的80%进行项目。

第 56 题

一个新测试中心将在两年内建成。项目发起人和项目经理已经确定并且高层次估算已经开始。预计该项目可以在预算内按进度计划完成。，唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技能的人力资源。在这种情况下，项目经理应花更多时间建立（  ）。

• (A) 风险分析
• (B) 责任分配矩阵
• (C) 责任图
• (D) 受资源限制的进度计划

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目时间管理>制订进度计划
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  依题意唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技能的人力资源。说明人力资源受到制约，在这种情况下，项目经理应花更多时间建立受资源限制的合理的进度计划。

第 57 题

某系统集成一级企业年项目合同额近3亿元，采购部门要面临从交换机到固定螺丝及相关服务的大量采购任务，下面的采购措施中，不可取的是（  ）。

• (A) 为防止采购人员可能出现经济问题，所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购
• (B) 按照重要程度将产品分为A类、B类、C类，分别制定采购规则，A类产品要通过招标，C类产品可简化采购手续
• (C) 无论采购产品还是服务，都要建立对供应商的评价制度
• (D) 建立和维护合格供应商名录来缩小采购选择的范围

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>项目采购管理
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  采购的方式应当灵活，应根据实际情况而定。显然A选项的叙述是错误的。

第 58 题

一些公司为了满足员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为初次购房的员工提供低息贷款，这些激励措施的理论基础是（  ）。  

• (A) 期望理论
• (B) X理论和Y理论
• (C) 赫茨伯格的双因素理论
• (D) 马斯洛理论

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目人力资源管理>项目团队建设
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  本题考查马斯洛激励理论。

  所谓激励，就是如何发挥员工的工作积极性的方法。典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论。

  马斯洛建立了需要层次理论是一个5层的金字塔结构。该理论以金字塔结构的形式表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激，在不同的层次满足不同的需要，才能达到激励的作用。 生理需要：对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别摄低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要。 安全需要：安全需要包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要。 社会交往的需要：社会交往（社交）需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。 自尊的需要：指自尊心和荣誉感。 自我实现的需要：指想获得更大的空间以实现自我发展的需要。

  2)赫茨伯格的双因素理论
  激励因素保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克●赫茨伯格(FredrickHerzberg)提出来的，又称双因素理论。双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着
  人们的工作行为。
  第一类是保健因素(Hygiene Factor), 这些因素是与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。

  第二类是激励因素(Motivator)， 这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素， 是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励员工。
  3)期望理论
  由著名的心理学家和行为科学家维克多●弗罗姆(Victor Vroom)于1964 年在其名著《工作与激励》中首先提出期望理论。期望理论关注的不是人们的需要的类型，而是人们用来获取报酬的思维方式，认为当人们预期某-行为能给个人带来预定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，人们就会采取这一特定行动。期望理论认为，一个目标对人的激励程度受两个因素影响。
  (1)目标效价，指实现该目标对个人有多大价值的主观判断。如果实现该目标对个人来说很有价值，个人的积极性就高;反之，积极性就低。
  (2)期望值，指个人对实现该目标可能性大小的主观估计。只有个人认为实现该目标的可能性很大，才会去努力争取实现，从而在较高程度上发挥目标的激励作用:如果个人认为实现该目标的可能性很小，甚至完全没有可能，目标激励作用则小，以至完全没有。

  4)X理论和Y理论
  道格拉斯●麦格雷戈(Douglas M. McGregor)是美国著名的行为科学家，他在1957年11月提出了X理论-Y理论。X理论和Y理论于人性的假设截然相反。
  X理论
  X理论主要体现了独裁型管理者对人性的基本判断，这种假设认为:
  (1)一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。
  (2)人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。
  (3)人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。
  (4)人们通常容易受骗，易受人煽动。
  (5)人们天生反对改革。
  崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理，在领导风格.上采用独裁式的领导方式。
  Y理论
  Y理论对人性的假设与X理论完全相反，其主要观点为: .
  (1)一般人天生并不是好逸恶劳， 他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感。
  (2)外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能够自我确定目标，自我指挥和自我控制。

  (3)在适当的条件下，人们愿意主动承担责任。
  (4)大多数人具有一定的想象力和创造力。
  (5)在现代社会中，人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥。
  基于Y理论对人的认识，信奉Y理论的管理者对员工采取民主型和放任自由型的领导方式，在领导行为上遵循以人为中心的、宽容的及放权的领导原则，使下属目标和组织目标很好地结合起来，为员工的智慧和能力的发挥创造有利的条件。

  
  

第 59 题

某政府部门要进行采购招标，其招标的部分流程如下：
 
关于上述招标流程，下面说法正确的是（  ） 。
 

• (A) 4日内完成资格预审文件发放符合招投标相关法规
• (B) 停止发放资格预审文件到终止提交预审资格申请的时间间隔符合招投标相关法规
• (C) 发布资格预审合格名单和发布招标书时间间隔不符合招投标相关法规
• (D) 招标书应在8月3日前发售

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  依据《中华人民共和国招标投标法实施条例》： 第十五条　公开招标的项目，应当依照招标投标法和本条例的规定发布招标公告、编制招标文件。 招标人采用资格预审办法对潜在投标人进行资格审查的，应当发布资格预审公告、编制资格预审文件。 依法必须进行招标的项目的资格预审公告和招标公告，应当在国务院发展改革部门依法指定的媒介发布。在不同媒介发布的同一招标项目的资格预审公告或者招标公告的内容应当一致。指定媒介发布依法必须进行招标的项目的境内资格预审公告、招标公告，不得收取费用。 编制依法必须进行招标的项目的资格预审文件和招标文件，应当使用国务院发展改革部门会同有关行政监督部门制定的标准文本。 第十六条　招标人应当按照资格预审公告、招标公告或者投标邀请书规定的时间、地点发售资格预审文件或者招标文件。资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于5日。 第十七条　招标人应当合理确定提交资格预审申请文件的时间。依法必须进行招标的项目提交资格预审申请文件的时间，自资格预审文件停止发售之日起不得少于5日。

第 60 题

某项目采购人员接到一个紧急采购任务后启动了询价流程。关于询价，下面说法不正确的是（  ）。

• (A) 询价就是询问卖方的产品价格
• (B) 询价主要是从卖方处获取如何满足项目需要的答复
• (C) 询价过程要确定合格供应商名录
• (D) 询价过程中即使卖方参与了大部分工作，买方也无需为其直接支付费用

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>询价/招投标
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  询价不仅仅是询问卖方的产品价格，还有服务、质量等。

第 61 题

某小型系统集成项目，甲乙双方只订立了口头合同。工程完工后，因甲方拖欠乙方工程款而发生纠纷，应当认定该合同（  ）。

• (A) 未成立
• (B) 补签后成立
• (C) 成立
• (D) 备案登记后成立

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  《合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用 书面形式。因此，可以认为口头协议也是合同的一种表现形式，如果双方都认可的口头协议， 在法律上认定为有效，但如果一方违约，主张一方的举证能形成完整的证据链，口头协议也 具有法律效力。国家法律规定的应当采取书面合同的，当事双方却仅进行口头约定，主张方 能举证证明自己已经履行了协议，可以视为有效。

第 62 题

甲乙双方订立合同，规定甲应于2007年8月1日交货，乙应于同年8月7日付款。月底，甲发现乙财产状况恶化，已没有支付货款的能力，并有确切证据，遂提出终止合同，但乙未允。基于上述情况，甲于8月1日未按约定交货。依照合同法的原则，下列关于甲行为的论述中，正确的是（  ）。

• (A) 甲必须按合同约定交货，但可以要求乙提供相应的担保
• (B) 甲有权不按合同约定交货，除非乙提供了相应的担保
• (C) 甲必须按合同约定交货，但可以仅先交付部分货物
• (D) 甲应按合同约定交货，如乙不支付货款可追究其违约责任

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>合同管理
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  《合同法》规定，应当先履行债务的当事人，有确切证据 证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：（1）经营状况严重恶化；（2）转移财产、抽逃 资金，以逃避债务；（3）丧失商业信誉；（4）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形。

第 63 题

下图中，如果按时完成活动1、2和3的概率都是60%，活动4在第6天开始的概率是（  ）。

• (A) 30%
• (B) 40%
• (C) 22%
• (D) 60%

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>风险定量分析
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  因活动1、2和3并行执行，且按时完成的概率均是60%，则活动4第6天开始的概率是60%×60%×60%＝0.36×0.6=0.216≈22%

第 64 题

在各种绩效报告工具或技巧中，通过（  ）方法可综合范围、成本（或资源）和进度信息作为关键因素。

• (A) 绩效评审
• (B) 趋势分析
• (C) 偏差分析
• (D) 挣值分析

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>挣值管理
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  挣值分析技术是一种通用的绩效测量方法。它将项目范围、成本（或资源）、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效。 绩效审查指比较一定时间阶段的成本执行（绩效）、计划活动或工作包超支和低于预算（计划值）的情况、应完成里程碑、已完成里程碑等。绩效审查是举行会议来评估计划活动、工作包或成本账目状态和绩效。 偏差分析。偏差分析是指将项目实际绩效与计划或期望绩效进行比较。成本和进度偏差是最常见的分析领域，但项目范围、资源、质量和风险的实际绩效与计划的偏差也具有相同或更大的重要性。 趋势分析。趋势分析是指检查一定阶段的项目绩效，以确定绩效是否改进或恶化。

第 65 题

某公司现有的职员能轻易满足某新项目的一部分要求，但是这个项目的其他方面对该公司来说是新的。项目经理经过调研了解到一些供应商专业生产这类产品，可能能满足项目很多或全部需要。项目经理在准备项目计划和决定怎样招聘最佳人选及处理所需要的资源时，首先应该（  ）。

• (A) 进行自制／外购分析
• (B) 进行市场调查
• (C) 通过邀请提交建议书(RFP)向供应商征求方案来决定是否将项目外包出去
• (D) 评审公司采购部门提供的合格的卖方名单，并向选定的卖方发邀请提交建议书

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>制订采购管理计划
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  编制采购管理计划的第一步应进行自制/外购分析。 自制／外购”分析应该考虑所有相关的成本，无论是直接成本还是间接成本。

第 66 题

下列说法不正确的是（  ）。

• (A) 招标投标法规定招标方式分为公开招标和邀请招标两类
• (B) 只有不属于法规规定必须招标的项目才可以采用直接委托方式
• (C) 建设行政主管部门派人参加开标、评标、定标的活动，监督招标按法定程序选择中标人；所派人员可作为评标委员会的成员，但不得以任何形式影响或干涉招标人依法选择中标人的活动
• (D) 比较而言公开招标的评标工作量较大，所需招标时间长，费用高

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  建设行政主管部门派员参加开标、评标、定标的活动，监督招标人按法定程序选择中标人。所派人员不作为评标委员会的成员，也不得以任何形式影响或干涉招标人依法选择中标人的活动

第 67 题

（  ）不是质量控制的方法、技术和工具。

• (A) 趋势图
• (B) 检查表
• (C) 控制图
• (D) 制定参照基准表

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目质量管理>质量控制
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  质量控制的方法、技术和工具有： 帕累托图；是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。项目团队首先要处理那些导致最多缺陷的原因。 在项目质量控制图表工具中： 因果图：用于说明各种要素是如何与潜在问题或结果相关联。 检查表：用于收集数据。 控制图：用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效 趋势图：是一种不带上、下界限的特殊的控制图。用来反映某种变化的历史和模式。 它是一种线形图，按发生顺序标示数据点。趋势图可以显示随时间推移的过程趋势、过程变化，或者过程的恶化和改进情况。 流程图：在实施质量控制中，可以使用流程图来发现某个或某些失效的步聚，以及识别潜在的过程改进机会。 直方图：是一种垂直的条形图，显示特定情况的发生次数。在直方图中，每个柱形都代表某个问题/情景的一种属性或特征；柱形的高度则表示该特征的发生次数。

第 68 题

质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到这个项目是否能成功地交给客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（  ）。

• (A) 开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
• (B) 重新分配任务给没能发现这个错误负有责任的队员
• (C) 立即执行产品返工
• (D) 发布一个变更申请以执行需要的纠正活动

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目质量管理>质量审计
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的。 从而该项目经理下一步应该是发布一个变更申请以执行需要的纠正活动。

第 69 题

  A test case normally consists of a unique identifier， requirement references from a design specification， events，  a series of steps to follow，input， output， actual result， and （  ） 

• (A) bug
• (B) expected result
• (C) test report
• (D) traceability matrix

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>软件测试
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：

  一个测试案例，通常由一个唯一的标识符，要求从设计规范，事件，一系列的后续步骤，输入，输出，实际的结果，和期望的结果。 A选项：缺陷或错误；B选项：期望的结果；C选项：测试报告；D选项：跟踪矩阵

第 70 题

The Systems Development Life Cycle (SDLC) is a process of creating or altering information systems， and the models and methodologies that people use to develop these systems. Sequential SDLC models， such as  （  ），  focus on complete and correct planning to guide large projects and risks to successful and predictable results.

• (A) Waterfall
• (B) Extreme Programming
• (C) Spiral
• (D) Rapid Prototyping

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：信息系统开发基础>信息系统生命周期
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  系统开发生命周期（同步）过程是一个创造或改变信息系统，以及模型和方法，依据模型按顺序开发这些系统如瀑布模型，注重完整和正确的规划指导大型项目和风险的成功和可预测的结果。 A选项：瀑布模型；B选项：极限编程；C选项：螺旋模型：D选项：快速原型

第 71 题

Managing risk and documenting them is very important in project planning process. You are in the process of defining key risks， including constraints and assumptions， and planned responses and contingencies. These details will be included in the（  ）.

• (A) project management plan
• (B) project baseline
• (C) risk response plan
• (D) risk baseline

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>制订风险管理计划
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：

  风险管理和记录他们是非常重要的项目规划过程。你的过程中确定主要风险，包括限制和假设，并计划和应急反应。这些细节将列入项目管理计划中。 A选项：项目管理计划；B选项：项目基准；C选项：风险应对计划；D选项：风险基准。

第 72 题

The project budget has been finalized.Additional work has been discovered that was not planned for in the budget or project scope.（  ） could provide the fund to cover the newly discovered work item.

• (A) Contingency reserve
• (B) Project profit
• (C) Management reserve
• (D) Special fund

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>成本预算
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：

  项目预算已经定稿。额外的工作已经发现，不是计划中的预算或项目范围。管理储备可以提供资金支付的新发现的工作项目 A选项：应急储备；B选项：项目利润；C选项：管理储备；D选项：专项基金或资金

第 73 题

Several risk response strategies are available.（  ）  the risk simply gives another party responsibility for its management，it does not eliminate risk.

• (A) Avoiding
• (B) Mitigating
• (C) Accepting
• (D) Transferring

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>编制风险应对计划
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：

  以下有一些风险应对策略提供。在风险转移策略中：风险给另一方负责管理，它并没有消除风险。 A选项：避免；B选项：减轻；C选项：接受；D选项：转移