201705集成上午真题

第 1 题

数字签名技术属于信息系统安全管理中保证信息（  ）的技术。

• (A) 保密性
• (B) 可用性
• (C) 完整性
• (D) 可靠性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>数据加密与认证
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  完整性(Integrity),是指“保护资产的正确和完整的特性”。简单地说，就是确保接收到的数据就是发送的数据。数据不应该被改变，这需要某种方法去进行验证。确保数据完整性的技术包括: CA认证:数字签名:防火墙系统:传输安全(通信安全);入侵检测系统。
  

第 2 题

以下关于信息的质量属性的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 完整性，对事物状态描述的全面程度
• (B) 可验证性，信息的来源、采集方法、传输过程是符合预期的
• (C) 安全性，在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性
• (D) 经济性，信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>信息化与电子政务
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：本考题考查的知识点为信息基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章 信息化知识，全书第4页。
  信息反映的是事物或者事件确定的转态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值，而价值的大小取决于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性。
  （1）完整性，对事物状态描述的精准程度。所以A正确
  （2）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或证伪的程度。B的描述不正确，所以此题选B
  （3）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。所以C正确
  （4）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。所以D正确

第 3 题

在国家信息化体系六要素中，（  ）是进行信息化建设的基础。

• (A) 信息技术和产业
• (B) 信息化政策法规和标准规范
• (C) 信息资源的开发和利用
• (D) 信息人才

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>国家信息化体系
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  国家信息化体系要素包括6个：

  1. 信息技术应用。6要素中的龙头，国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益；

  2. 信息资源。信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节；

  3. 信息网络。是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段；

  4. 信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；

  5. 信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键；

  6. 信息化政策法规和标准规范是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

第 4 题

2013年9月工业与信息化部会同国务院有关部门编制了《信息化发展规划》，作为指导今后一个时期加快推动我国信息化发展的行动纲领。在《信息化发展规划》 中，提出了我国未来信息化发展的指导思想和基本原则。以下关于信息化发展的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 信息化发展的基本原则是：统筹发展，有序推进；需求牵引，市场导向；完善机制，创新驱动；加强管理，保障安全
• (B) 信息化发展的主要任务包括促进工业领域信息化深度应用，包括推进信息技术在工业领域全面普及，推动综合集成应用和业务协调创新等
• (C) 信息化发展的主要任务包括协力推进农业农村信息化
• (D) 目前，我国的信息化建设处于展开阶段

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>信息化与电子政务
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：本考题考查的知识点为国家信息化战略目标基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章 信息化知识，全书第21-29页。
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第21-29页。
  信息化发展的基本原则：（1）统筹发展，有序推进。（2）需求牵引，市场导向。（3）完善机制，创新驱动。（4）加强管理，保障安全。所以A正确。
  我国信息化发展的主要任务包括：（1）促进工业领域信息化深度应用。（2）加快推进服务业信息化（3）积极提高中小企业信息化应用水平。（4）协力推进农业农村信息化（5）全面深化电子政务应用（6）稳步提高社会事业信息化水平（7）统筹城镇化与信息化互动发展（8）加强信息资源开发利用（9）构建下一代国家综合信息基础设施（10）促进重要领域基础设施智能化改造升级（11）着力提高国民信息能力（12）加强网络与信息安全保障体系建设。所以B、C都正确。 
  书上有ABC三个选项的原文描述，唯独没有D，所以此题选D。
  

第 5 题

 电子政务是我国国民经济和社会信息化的重要组成部分。（  ）一般不属于电子政务的内容。

• (A) 公务员考勤打卡系统
• (B) 政府大院为保证办公环境的门禁系统
• (C) 某商务网站的可为政府提供采购服务的系统
• (D) 政府办公大楼门前的电子公告显示屏

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>信息化与电子政务
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本考题考查的知识点为电子政务基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章 信息化知识，全书第29页。
  电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间空间和部门分隔的制约，建成一个精简，高效，廉洁，公平的政府运作模式。根据定义可以看出A、B、D都属于电子政务的内容。正确答案C。
  

第 6 题

 电子商务不仅包括信息技术，还应包括交易规则、法律法规和各种技术规范等 内容，其中电子商务的信用管理、收费及隐私保护等问题属于（  ）方面的内容。

• (A) 信息技术
• (B) 交易规则
• (C) 法律法规
• (D) 技术规范

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>电子商务
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本考题考查的知识点为电子商务法律法规基础知识。
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第71页 政策和法律
  政策包括围绕电子商务的税收制度，信用管理及收费，隐私问题等有政府制定的规章或制度。电子商务项管法律包括消费者权益保护，隐私保护，电子商务交易真实性认定，知识产权保护等方面的立法或法规。所以此题选C

第 7 题

商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策。商业智能的主要功能不包括（  ）。

• (A) 数据使用培训(数据使用方法论的创建、宜贯和实施落地)
• (B) 数据ETL(数据的抽取、转换和加载)
• (C) 数据统计输出(统计报表的设计及展示)
• (D) 数据仓库功能〈数据存储和访问)

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>商业智能
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：本考题考查的知识点为商业智能功能基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章 信息化知识，全书第78页。
  商业职能系统应具有的主要功能
  （1）数据仓库（选项D正确）
  （2）数据ETL（选项B正确）
  （3）数据统计输出（报表）（选项C正确）
  （4）分析功能。
  选项A数据使用培训不属于商业智能系统的主要功能，所以此题选A。

第 8 题

物联网技术作为智慧城市建设的重要技术，其架构一般可分为（  ），其中（  ）负责信息采集和物物之间的信息传输。

• (A) 感知层、网络层和应用层
• (B) 平台层、传输层和应用层
• (C) 平台层、汇聚层和应用层
• (D) 汇聚层、平台层和应用层

• (A) 感知层
• (B) 网络层
• (C) 应用层
• (D) 汇聚层

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>物联网
• 试题答案：[['A'],['A']]
• 试题解析：本考题考查的知识点为物联网架构基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章 信息系统集成专业技术知识，全书第164页。
  物联网从架构上面可以分为感知层，网络层和应用层。
  （1）感知层 负责信息采集和物物之间的信息传输。
  （2）网络层 利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输。
  （3）应用层 提供丰富的基于物联网的应用

第 9 题

智慧城市建设参考模型包括有依赖关系的5层结构和对建设有约束关系的3个支撑体系，5层结构包括物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层;3个支撑体系除了建设和运营管理体系、安全保障体系之外还包
括（  ）。

• (A) 人员资源调配体系
• (B) 数据管理体系
• (C) 标准规范体系
• (D) 技术研发体系

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>智慧城市
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：本考题考查的知识点为智慧城市支撑体系基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章 信息化知识，全书第102页。
  智慧城市支撑体系包括
  （1）安全保障体系
  （2）建设和运营管理体系
  （3）标准规范体系
  

第 10 题

信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和（  ）。

• (A) 技术
• (B) 工具
• (C) 合作伙伴
• (D) 持续改进

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：信息系统服务管理>IT服务管理
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：本考题考查ITSS组成要素。
  

  IT服务由人员(People)、 流程(Process) 技术(Technology) 和资源(Resource)组成，简称PPTR。其中:
  人员:指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求;
  流程:指提供IT服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动;
  技术:指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力;
  资源:指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。

第 11 题

在移动互联网的关键技术中, （  ）是页面展示技术。 

• (A) SOA
• (B) Web Service
• (C) HTML5
• (D) Android

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>移动互联网
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：本考题考查的知识点为HTML5基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章 信息系统集成专业技术知识，全书第170页。
  HTML5的设计目的是为了在移动设备上支持多媒体，推动浏览器厂商，使WEB开发能够跨平台设备支持。从这句话可以得知HTML5技术可以优化页面展示。
  

第 12 题

信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。以下对各阶段的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 立项阶段：依据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想，对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》
• (B) 开发阶段：通过系统分析，系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统
• (C) 运维阶段：信息系统通过验收，正式移交给用户后的阶段。系统的运行维护就是更正性维护
• (D) 消亡阶段：信息系统不可避免地会遇到系统的更新改造甚至废弃重建等

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>信息系统生命周期
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本题考查信息系统的生命周期知识，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2 版）》P133。
  信息系统建设的内容主要包括设备采购、系统集成、软件开发和运维服务等。信息系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信、信息安全等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统。 
  信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。 
  （1）立项阶段：即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》并确定立项。 
  （2）开发阶段：以立项阶段所做的需求分析为基础，进行总体规划。之后，通过系统分析、系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统。 
  （3）运维阶段：信息系统通过验收，正式移交给用户以后，进入运维阶段。要保障系统正常运行，系统维护是一项必要的工作。系统的运行维护可分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等类型。
  （4）消亡阶段：信息系统不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至废弃重建等情况。对此，在信息系统建设的初期就应该注意系统消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。  
  

第 13 题

根据《关于信息安全等级保护工作的实施意见》,如信息系统受到破坏后, 会对社会秩序和公共利益造成较大损害, 或者对国家安全造成损害, 该信息系统应实施（  ）的信息安全保护。

• (A) 第一级
• (B) 第二级
• (C) 第三级
• (D) 第四级

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>信息系统安全
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  信息系统的安全保护等级分为五级:第一级， 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益;第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全:第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害:第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害:第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。
  

第 14 题

常用的需求分析方法有:面向数据流的结构化分析方法(SA),面向对象的分析方法(OOA)。（  ）不是结构化分析方法的图形工具。

• (A) 决策树
• (B) 数据流图
• (C) 数据字典
• (D) 快速原型

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>信息系统开发方法
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：结构化分析方法给出一组帮助系统分析人员产生功能规约的原理与技术。它一般利用图形表达用户需求，使用的手段主要有数据流图、数据字典、结构化语言、判定表以及判定树等。 
  快速原型法是信息系统开发方法。
  

  希赛点拨：

  结构化分析的常用工具
  1、数据流图（DFD-Data Flow Diagram）
  数据流图是描述数据处理过程的工具，是需求理解的逻辑模型的图形表示，它直接支持系统的功能建模。
  数据流图中主要图形元素有：
  →：数据流—流是数据在系统内传播的路径，因此由一组成分固定的数据组成。如订票单由旅客姓名、年龄、单位、身份证号、日期、目的地等数据项组成。由于数据流是流动中的数据，所以必须有流向，除了与数据存储之间的数据流不用命名外，数据流应该用名词或名词短语命名。
  □：数据源（终点）—代表系统之外的实体，可以是人、物或其他软件系统。
  ○：对数据的加工（处理）—加工是对数据进行处理的单元，它接收一定的数据输入，对其进行处理，并产生输出。
  〓：数据存储—表示信息的静态存储，可以代表文件、文件的一部分、数据库的元素等。
  建立数据流图步骤如下：
  (1)由外向内：先画系统的输入和输出，然后画系统的内部
  (2)自顶向下：顺序完成顶层、中间层、底层数据流图
  (3)逐层分解
  为保证构造的数据流图表达完整、准确、规范，应遵循以下数据流图的构造规则和注意事项：
  (1)对加工处理建立唯一、层次性的编号，且每个加工处理通常要求既有输入又有输出
  (2)数据存储之间不应该有数据流。
  (3)数据流图的一致性。
  (4)父图、子图关系与平衡规则。
  2、数据字典（DD-Data Dictionary）
  数据字典是结构化分析方法的核心。数据字典是对所有与系统相关的数据元素的一个有组织的列表，以及精确严格的定义，使用户和系统分析员对输入、输出、存储和中间结果有共同的理解。
  数据字典的作用是对数据流图（DFD）中出现的被命名的图形元素的确切解释，通常数据词典包含的信息有：名称、别名、何处使用/如何使用、内容描述、补充信息等。
  3、判定树
  使用判定树进行描述时，应先从问题定义的文字描述中分清哪些是判定条件，哪些是判定结论，根据描述材料中的连接词找出判定条件之间的从属关系、并列关系、选择关系，根据它们构造判定树。
  4、判定表
  判定表和判定树似是而非，当数据流图中的加工要依赖于多个逻辑条件的取值，即完成该加工的一组动作是由于某一组条件取值的组合而引发的，使用判定表描述比较适宜。
  判定由四部分组成：（1）基本条件；（2）条件项；（3）基本动作；（4）动作项
  
  

第 15 题

以下关于软件需求分析和软件设计的叙述中,不正确的是（  ）。

• (A) 需求分析可以检测和解决需求之间的冲突, 并发现系统的边界
• (B) 软件设计是根据软件需求, 产生一个软件内部结构的描述, 并将其作为软件构造的基础
• (C) 需求分析是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动
• (D) 软件设计是为了描述出软件架构及相关组件之间的接口

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>软件工程
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  软件需求是针对待解决问题的特性的描述。所定义的需求必须可以被验证。在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡。通过需求分析，可以检测和解决需求之间的冲突;发现系统的边界;并详细描述出系统需求。A正确

  (1)软件设计:根据软件需求，产生一个软件内部结构的描述，并将其作为软件构造的基础。通过软件设计，描述出软件架构及相关组件之间的接口;然后，进一步详细地描述组件，以便能构造这些组件。
  通过软件设计得到要实现的各种不同模型，并确定最终方案。其可以划分为软件架构设计(也叫做高层设计)和软件详细设计两个阶段。B、D正确  
  (2)软件测试:测试是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。软件测试是针对一个程序的行为，在有限测试用例集合上，动态验证是否达到预期的行为。通过软件设计得到要实现的各种不同模型，并确定最终方案。其可以划分为软件架构设计(也叫做高层设计)和软件详细设计两个阶段。C错误

  
  

第 16 题

在面向对象的概念中,类是现实世界中实体的形式化描述,类将该实体的（  ）和操作封装在一起。  

• (A) 属性
• (B) 需求
• (C) 对象
• (D) 抽象

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>面向对象基本概念
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查对面向对象的基本概念的理解，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2 版）》P138-P139。

  面向对象的基本概念包括对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、复用和模式等。其中，类是现实世界中实体的形式化描述，类将实体的属性(数据)和操作(函数)封装在一起。 

  
  

  希赛点拨：对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、复用和模式的概念
  

  (1)对象:由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位。用计算机语言来描述，对象是由一组属 性和对这组属性进行的操作构成的。对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。

  (2)类:现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的属性(数据)和操作(函数)封装在一起。类和对象的关系可理解为，对象是类的实例，类是对象的模板。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。

  (3)抽象:通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。抽象是一种单一化的描述,强调给出与应用相关的特性,拋弃不相关的特性。对象是现实世界中某个实体的抽象，类是一组对象的抽象。

  (4)封装:将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它。面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象， 对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行。

  
  (5)继承:表示类之间的层次关系(父类与子类)，这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征，继承又可分为单继承和多继承。

  (6)多态:使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。多态使得某个属性或操作在不同的时期可以表示不同类的对象特性。

  (7)接口:描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。可以将接口理解成为类的一个特例，它规定了实现此接口的类的操作方法，把真正的实现细节交由实现该接口的类去完成。

  (8)消息:体现对象间的交互，通过它向目标对象发送操作请求
  

  (9)组件:表示软件系统可替换的、物理的组成部分，封装了模块功能的实现。组件应当是内聚的，并具有相对稳定的公开接口。

  (10)复用:指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。组件技术是软件复用实现的关键。
  

  (11)模式:描述了一个不断重复发生的问题，以及该问题的解决方案。其包括特定环境、问题和解决方案三个组成部分。应用设计模式可以更加简单和方便地去复用成功的软件设计和架构，从而帮助设计者更快更好地完成系统设计。

  
  

  
  

第 17 题

以下关于数据仓库的叙述中,正确的是（  ）。

• (A) 数据仓库主要用于支持管理决策
• (B) 数据仓库的数据源相对比较单一
• (C) 存放在数据仓库中的数据一般是实时更新的
• (D) 数据仓库为企业的特定应用服务,强调处理的响应时间、数据的安全性和完整性等

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>数据仓库与数据挖掘
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：数据仓库（

Data Warehouse  ）可简写为DW或DWH。数据仓库，是为企业所有级别的决策制定过程，提供所有类型数据支持的战略集合；是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据源(包括历史数据)的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。所以A选项是正确的。

第 18 题

在0SI七层协议中,（  ）主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。

• (A) 数据链路层
• (B) 网络层
• (C) 传输层
• (D) 会话层

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>开放系统互连参考模型
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查OSI七层协议。

  ①物理层:包括物理连网媒介，如电缆连线连接器；

  ②数据链路层:控制网络层与物理层之间的通信；

  ③网络层:主要功能是将网络地址(例如，IP 地址)翻译成对应的物理地址(例如，网卡地址),并决定如何将数据从发送方路由到接收方；

  ④传输层:主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点；

  ⑤会话层:负责在网络中的两节点之间建立和维持通信,以及提供交互会话的管理功能；

  ⑥表示层:如同应用程序和网络之间的翻译官，在表示层，数据将按照网络能理解的方案进行格式化；

  ⑦应用层:负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务。

第 19 题

以下关于网络规划、设计与实施工作的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) 在设计网络拓扑结构时,应考虑的主要因素有：地理环境、传输介质与距离以及可靠性
• (B) 在设计主干网时，连接建筑群的主干网一般考虑以光缆作为传输介质
• (C) 在设计广域网连接方式时,如果网络用户有WWW、E-mail等具有 Internet 功能的服务器, 建议采用ISDN或ADSL等技术连接外网
• (D) 在很难布线的地方或者经常需要变动布线结构的地方,应首先考虑使用无线网络接入

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>网络规划与设计
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第157页，ABD书上都有原文，C的说法正好是反的，书上说如果网络用户没有WWW,E-mail等具有internet功能的服务器，用户可以采用ISDN或IDSL等技术连接外网。本题C的说法是有，在有的情况下建议采用光缆。
  

第 20 题

（  ）一般不属于机房建设的内容。

• (A) 消防监控安装调试
• (B) 三通一平
• (C) 网络设备安裝调试
• (D) 空调系统安裝调试

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>综合布线和机房工程
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第156页，综合布线和机房工程那一段，没有三通一平的要求。三通一平是指基本建设项目开工的前提条件，具体指：水通、电通、路通和场地平整。
  

第 21 题

GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》将电子信息系统机房根据使用性质、 管理要求及其在经济和社会中的重要性进行了级别划分。以下关于级别划分的叙述中,正确的是（  ）。   

• (A) 电子信息系统机房应划分为A、B、C三级，A级最高
• (B) 电子信息系统机房应划分为A、B、C三级, C级最高
• (C) 电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级, T1最高
• (D) 电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级, T4最高

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>综合布线和机房工程
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  机房的安全等级分为三个基本类别: A类:对计算机机房的安全有严格的要求，有完善的计算机机房安全措施; B类:对计算机机房的安全有较严格的要求，有较完善的计算机机房安全措施，C类:对计算机机房的安全有基本的要求，有基本的计算机机房安全措施。综上，选项A正确。
  

第 22 题

以下关于计算机病毒与蠕虫的特点比较的叙述中，正确的是（  ）。

• (A) 在传染机制中，蠕虫是通过宿主程序运行的
• (B) 为系统打补丁，能有效预防蠕虫，但不能有效预防病毒
• (C) 在触发机制中，蠕虫的触发者是计算机的使用者
• (D) 蠕虫和病毒都是寄生模式存在

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统安全管理>网络安全
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：本题考查计算机蠕虫和病毒的区别。
  蠕虫和病毒与蠕虫的区别：
  (1)存在形式上病毒寄生在某个文件上，而蠕虫是作为独立的个体而存在; 故D错误
  (2)传染机制方面病毒利用宿主程序的运行，而蠕虫利用系统存在的漏洞; 故A错误
  (3)传染目标病毒针对本地文件，而蠕虫针对网络上的其他计算机;
  (4)防治病毒是将其从宿主文件中删除，而防治蠕虫是为系统打补丁。故B正确。
  (5)在触发机制中，蠕虫的触发者是蠕虫病毒的发布者。故C错误。
  

第 23 题

大数据存储技术首先需要解决的是数据海量化和快速增长需求，其次是处理格式多样化的数据。谷歌文件系统（GFS）和Hadoop的（  ）奠定了大数据存储技术的基础。

• (A) 分布式文件系统
• (B) 分布式数据库系统
• (C) 关系型数据库系统
• (D) 非结构化数据分析系统

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>大数据
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第85页，谷歌文件系统（GFS）和Hadoop的分布式文件系统HDFS奠定了大数据存储技术的基础。
  

第 24 题

在云计算服务类型中，（  ）向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等服务。

• (A) IaaS
• (B) DaaS
• (C) PaaS
• (D) SaaS

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>云计算（IaaS、PaaS、SaaS）
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：参按照云计算服务提供的资源层次，可以分为laS、PaaS 和SaaS等三种服务类型。其中，laaS (基础设施即服务),向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务: PaaS (平台即服务)，向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务: SaaS (软件即服务)，向用户提供应用软件(如CRM、办公软件等)、组件、工作流等虚拟化软件的服务。

第 25 题

在物联网的关键技术中，射频识别 (RFID) 是一种（  ）。

• (A) 信息采集技术
• (B) 无线传输技术
• (C) 自组织组网技术
• (D) 中间件技术

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：计算机网络基础>物联网
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  物联网的感知层负责信息采集和物物之间的信息传输，信息采集的技术包括传感器、条码和二维码、RFID 射频技术、音视频等多媒体信息。选项B无线传输技术、选项C自组织组网技术和选项D中间件技术是感知层的主要技术。
  

第 26 题

与例行工作相比，项目具有明显的特点。其中（  ）是指每一个项目都有一个明确的开始时间与结束时间。

• (A) 临时性
• (B) 按时性
• (C) 独特性
• (D) 渐进明细

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目管理基础知识>项目与项目管理的概念
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查项目的特点。

  项目具有临时性、独特性和渐进明细的特点。其中，临时性是指每一 个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。

  独特性是指项目要提供某一独特产品， 提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”, 项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等等。

  渐进明细指项目的成果性目标是逐步完成的。
  

第 27 题

项目目标包括成果性目标和（  ）目标，后者也叫管理性目标。

• (A) 建设性
• (B) 约束性
• (C) 指导性
• (D) 原则性

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目管理基础知识>项目与项目管理的概念
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第176页，项目的约束性目标也叫管理性目标。
  

第 28 题

在以下类型的组织结构中，项目经理权力相对较大的是（  ）组织。

• (A) 职能型
• (B) 弱矩阵型
• (C) 强矩阵型
• (D) 项目型

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目管理基础知识>项目组织方式
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：本题考查不同类型的组织结构比较。 我们明显可以看到项目型组织中项目经理的权限是最大的。

  
  

第 29 题

软件统一过程（RUP）是迭代模型的一种。以下关于RUP的叙述中，不正确的是（  ）。

• (A) RUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段，分别是：初始阶段、细化阶段、构建阶段和交付阶段
• (B) RUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流“商业建模”、“需求”、“分析和设计”、“实现”、“测试”、“部署”。每个阶段的内部仅完成一次迭代即可。
• (C) 软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期
• (D) RUP可以用于大型复杂软件项目开发

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>软件开发模型
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：
  本题考查RUP的内容，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2 版）》P206-P208

  RUP (Rational Unified Process)软件统一过程是一种“过程方法”，它就是迭代模型的一种。
  

  RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，分别是：初始阶段( Inception)、细化阶段(Elaboration)、构建阶段（Construction）和交付阶段(Transition)。这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期。A正确
  每个阶段结束于一个主要的里程碑( Major Milestone)在每个阶段的结尾执行一次评估以确定这个阶段的目标是否已经满足。每个阶段，从上到下迭代，亦即从核心过程工作流“商业建模” “需求调研” “分析与设计”……执行到“部署”，再从核心支持工作流“配置与变更管理” “项目管理” 执行到“环境”完成一次迭代。根据需要，在一个阶段内部，可以完成一次到多次的迭代。B错误

  软件产品交付给用户使用一段时间后，如有新的需求则该开始另一个开发周期，就开始下一个的“初始、细化、构建和交付”周期。以下情况优先选择迭代和增量型生命周期:组织需要管理不断变化的目标和范围，组织需要降低项目的复杂性，或者，产品的部分交付有利于一个或多个干系人，且不会影响最终或整批可交付成果的交付。大型复 杂项目通常采用迭代方式来实施，这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训，从而降低项目风险。C、D正确

  
  

第 30 题

小正是某软件开发项目的项目经理，在组内讨论项目所采用的开发方法时，项 目组成员最后采取了下图的模式。他们采取的是（  ）。
  

• (A) 瀑布模型
• (B) 原型化模型
• (C) 迭代模型
• (D) 螺旋模型

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>软件开发模型
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本题从商业建模开始到部署完成，然后又重新来一次，是典型的迭代模型的特点。
  

  瀑布模型

  
  

  迭代模型

  
  

  螺旋模型

  
  

  
  

  原型化模型：原型化模型是为弥补瀑布模型的不足而产生的。原型化模型的第一步是建造一个快速原型， 实现客户或未来的用户与系统的交互，经过和用户针对原型的讨论和交流，弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子的。充分了解后，再在原型基础上开发出用户满意的产品。

第 31 题

 在V模型中，（  ）是对详细设计进行验证，（  ）与需求分析相对应。

• (A) 集成测试
• (B) 系统测试
• (C) 验收测试和确认测试
• (D) 验证测试

• (A) 代码测试
• (B) 集成测试
• (C) 验收测试
• (D) 单元测试

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>软件开发模型
• 试题答案：[['A'],['C']]
• 试题解析：
  

  V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。
  (1)单元测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误，例如用户输入验证过程中的边界值的错误。
  (2)集成测试主要目的是针对详细设计中可能存在的问题，尤其是检查各单元与其他程序部分之间的接口.上可能存在的错误。
  (3)系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。
  (4)验收测试通常由业务专家或用户进行，以确认产品能真正符合用户业务上的需要。

第 32 题

项目经理小张正在组织项目核心团队编写可行性研究报告。对多种技术方案进行比较、选择和评价属于（  ）分析。

• (A) 投资必要性
• (B) 技术可行性
• (C) 经济可行性
• (D) 组织可行性

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查项目可行性研究的内容。

  项目建议书通过批复后或者项目建议与项目可行性阶段进行合并后，项目建设单位应该开展项目可行性研究方面的工作。项目可行性研究内容一般应包括以下内容。
  1.投资必要性
  主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。

  2.技术可行性

  主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。

  3.财务可行性
  主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体( 企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。

  4.组织可行性
  制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。

  5.经济可行性
  

  主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。

  6.社会可行性
  主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。
  7.风险因素及对策
  

  主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。

  
  

第 33 题

某项目的立项负责人编制了一份某软件开发项目的详细可行性研究报告, 目录如下:①概述 ②需求确定 ③现有资源 ④技术方案 ⑤进度计划 ⑥项目组织 ⑦效益分析 ⑧协作方式 ⑨结论。该报告中欠缺的必要内容是（  ）。

• (A) 应用方案
• (B) 质量计划
• (C) 投资估算
• (D) 项目评估原则

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目立项管理>可行性研究
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  项目可行性研究报告的内容包括:项目概述:项目建设单位概况:需求分析和项目建设的必要性:总体建设方案:本期项目建设方案:项目招标方案;环保、消防、职业安全:项目组织机构和人员培训:项目实施进度:投资估算和资金来源:效益与评价指标分析:项目风险与风险管理。
  

  对于系统集成类项目的项目可行性研究报告编写，可以参考如下内容进行扩充和裁剪。
  第一章项目概述
  1、项目名称
  2、项目建设单位及负责人、项目责任人
  3、可行性研究报告编制单位
  4、可行性研究报告编制依据
  5、项目建设目标、规模、内容、建设期
  6、项目总投资及资金来源
  7、经济与社会效益
  8、相对项目建议书批复的调整情况
  9、主要结论与建议
  第二章项目建设单位概况
  1、项目建设单位与职能
  2、项目实施机构与职责
  第三章需求分析和项目建设的必要性
  1、业务功能、业务流程和业务量分析
  2、信息量分析与预测
  3、系统功能和性能需求分析
  4、信息系统装备和应用现状与差距
  5、项目建设的必要性 
  第四章总体建设方案
  1、建设原则和策略
  2、总体目标与分期目标
  3、总体建设任务与分期建设内容
  4、总体设计方案
  第五章本期项目建设方案
  1、建设目标、规模与内容
  2、信息资源规划和数据库建设方案
  3、应用支撑平台和应用系统建设方案
  4、数据处理和存储系统建设方案
  5、终端系统建设方案
  6、网络系统建设方案
  7、安全系统建设方案
  8、备份系统建设方案
  9、运行维护系统建设方案
  10、其他系统建设方案
  11、主要软硬件选型原则和详细软硬件配置清单
  12、机房及配套工程建设方案
  13、建设方案相对项目建议书批复变更调整情况的详细说明 
  第六章项目招标方案
  1、招标范围
  2、招标方式
  3、招标组织形式
  第七章环保、消防、职业安全
  1、环境影响和环保措施
  2、消防措施 
  3、职业安全
  第八章项目组织机构和入员培训
  1、领导和管理机构
  2、项目实施机构
  3、运行维护机构
  4、技术力量和人员配置
  5、人员培训方案 
  第九章项目实施进度
  1、项目建设期
  2、实施进度计划 
  第十章投资估算和资金来源
  1、投资估算的有关说明
  2、项目总投资估算
  3、资金来源与落实情况
  4、资金使用计划
  5、项目运行维护经费估算 
  第十一章效益与评价指标分析
  1、经济效益分析
  2、社会效益分析
  3、项目评价指标分析
  第十二章项目风险与风险管理
  1、风险识别和分析
  2、风险对策和管理 

第 34 题

某系统集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是（  ）。  
①组建评标小组 ②编制投标文件中 ③参与开标过程 ④研读招标公告 ⑤提交投标文件

• (A) ①②③④⑤
• (B) ⑤②④③
• (C) ④②⑤③
• (D) ①④⑤②③

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目采购管理>询价/招投标
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  供应商在投标阶段的主要工作包含项目意向识别、项目售前交流、获取招标文件、编写投标文件、参加投标活动等主要工作内容。组建评标小组是建设方的工作，不属于供应商(集成商)的工作内容。
  

第 35 题

项目章程的作用中,不包括（  ）。

• (A) 为项目人员绩效考核提供依据
• (B) 确定项目经理,规定项目经理的权力
• (C) 规定项目的总体目标
• (D) 正式确认项目的存在

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目整体管理>制定项目章程
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查项目章程的作用。

  项目章程的作用包括: (1)确定项目经理，规定项目经理的权利: (2)正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位: (3) 规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等; (4)通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。不包含选项A内容，故A错误。
  

第 36 题

（  ）不属于项目章程的内容。

• (A) 项目工作说明书
• (B) 项目的主要风险, 如项目的主要风险类别
• (C) 里程碑进度计划
• (D) 可测量的项目目标和相关的成功标准

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>制定项目章程
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  项目章程的内容包括:概括性的项目描述和项目产品描述、项目目的或批准项目的理由、项目的总体要求、可测量的项目目标和相关的成功标准、项目的主要风险、总体里程碑进度计划、总体预算、项目的审批要求、委派的项目经理及其职责和职权、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。不包括项目工作说明书，故选项A错误。
  

第 37 题

 为项目选择特定的生命周期模型一般是（  ）中的工作。

• (A) 项目管理计划编制
• (B) 项目章程
• (C) 项目任务书
• (D) 质量计划编制

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>制定项目管理计划
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查项目管理计划的内容。

  项目管理计划可包括如下内容:①所使用的项目管理过程;②每个特定项目管理过程的实施程度;③完成这些过程的工具和技术的描述;④项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程;⑤如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出:⑥如何执行I作来完成项目目标及对项目目标的描述;⑦如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控:⑧配置管理计划，用来明确如何开展配置管理;⑨对维护项目绩效基线的完整性说明:⑩与项目干系人进行沟通的要求和技术;

⑪为项目选择生命周期模型;

⑫为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。</p>

第 38 题

（  ）不属于项目验收的内容。

• (A) 验收测试
• (B) 系统维护工作
• (C) 项目终验
• (D) 系统试运行

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目整体管理>项目收尾
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：系统维护工作应该属于信息系统的生命周期中，运维阶段的工作内容，不是项目验收的内容。
  

第 39 题

 信息系统集成项目完成验收后要进行一个综合性的项目后评估, 评估的内容一般包括（  ）。

• (A) 系统目标评价、系统质量评价、系统技术评价、系统可持续性评价
• (B) 系统社会效益评价、系统过程评价、系统技术评价、系统可用性评价
• (C) 系统目标评价、系统过程评价、系统效益评价、系统可持续性评价
• (D) 系统责任评价、系统环境影响评价、系统效益评价、系统可持续性评价

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>项目收尾
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  信息系统后评价的主要内容一般包括信息系统的目标评价、信息系统过程评价、信息系统效益评价和信息系统可持续性评价四个方面的工作内容。
  

第 40 题

在项目变更管理中，变更影响分析一般由（  ）负责。

• (A) 变更申请提出者
• (B) 变更管理员
• (C) 变更控制委员会
• (D) 项目经理

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目整体管理>整体变更控制
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  本题考查项目变更。

  变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、变更控制委员会、变更申请人、变更执行人以及配置管理员等。其中，变更申请人负责提交变更申请，必要时需要参与影响分析及变更方案制定，在变更结東后需要参与确认变更的正确性;项目经理负责变更申请的影响分析，负责召开变更控制委员会会议，负责监控变更及批准变更的正确实施等;变更控制委员会负责对提交的变更申请进行审查，并对变更申请做出批准、否决或其他决定:变更实施人负责执行已批准的变更，也要参与变更正确性的确认工作;配置管理员负责把变更后的基准纳入整个项目基准中，变更过程中的其他记录文件也应纳入配置管理系统。
  

第 41 题

通过增加资源来压缩进度工期的技术称为（  ）。

• (A) 快速跟进
• (B) 持续时间缓冲
• (C) 赶工
• (D) 提前量管理

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目时间管理>进度控制
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第316页，赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。
  

第 42 题

在范围定义的工具和技术中,（  ）通过产品分解、系统分析、价值工程等技术理清产品范围, 并把对产品的要求转化成项目的要求。

• (A) 焦点小组
• (B) 备选方案生成
• (C) 产品分析
• (D) 引导式研讨会

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目范围管理>范围定义
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：

  本题考查定义范围的工具与技术
  

  定义范围的工具与技术 包括产品分析，专家判断，备选方案生成，引导式研讨会。 
  

  产品分析旨在弄清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。产品分析是种有效的工具。每个应用领域都有一种或几种普遍公认的方法，用以把高层级的产品描述转变为有形的可交付成果。产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。
  

  备选方案生成是一种用来制定尽可能多的潜在可选方案的技术，用于识别执行项目工作的不同方法。许多通用的管理技术都可用于生成备选方案，如头脑风暴、横向思维、备选方案分析等。

  引导式研讨会把主要干系人召集在一起，通过集中讨论来定义产品需求。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点，被有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通，从而有利于干系人达成一致意见。此外，研讨会能够比单项会议更早发现问题，更快解决问题。

  焦点小组是收集需求过程的工具与技术  
  

第 43 题

下图是变更控制管理流程图,该流程图缺少（  ）。 

• (A) 评估影响记录
• (B) 配置审计
• (C) 变更定义
• (D) 记录变更实施情况

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目整体管理>整体变更控制
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：本题考查变更控制管理流程图。缺少的是记录变更实施情况。

  
  

第 44 题

下面的箭线图中（活动的时间单位：周），活动G最多可以推延（  ）周而不会影响项目的完工日期。

• (A) 1
• (B) 2
• (C) 3
• (D) 4

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目时间管理>关键路径法
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：本题关键路径是开始-②-③-结束，项目总工期为12天。而G所在的非关键路径开始-④-结束有4天的总浮动时间，所以G可以延迟4周而不影响项目的完工日期。
  

第 45 题

确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是（  ）。

• (A) 检查和群体决策技术
• (B) 验证和决策
• (C) 检查和群体创新技术
• (D) 验证和审查

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目范围管理>范围确认
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查确认范围的工具与技术。

  确认项目范围使用的方法:①检查,是指开展测量、审查与确认等活动，来判断工作和可交付成果是否符合需求和产品验收标准，是否满足项目干系人的要求和期望:②群体决策技术，当由项目团队和其他干系人进行确认时，可以使用群体决策技术来达成结论。
  

第 46 题

进行范围确认是项目管理中一项非常重要的工作,制定和执行确认程序时,第一项工作一般是（  ）。

• (A) 确定需要进行确认范围的时间
• (B) 识别确认范围需要哪些投入
• (C) 确定确认范围正式被接受的标准和要素
• (D) 确定确认范围会议的组织步骤

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目范围管理>范围确认
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查确认范围的步骤。
  确认范围的一般步骤：
  

  1、确认需要进行确认范围的时间；

  2、识别确认范围需要哪些投入；

  3、确认范围正式被接受的标准和要素；

  4、确定确认范围会议的组织步骤；

  5、组织确认范围会议；

第 47 题

在管理项目及投资决策过程中, 需要考虑很多成本因素, 比如人员的工资、项目过程中需要的物料、设备等,但是在投资决策的时候我们不需要考虑（  ），还应尽量排除它的干扰。

• (A) 机会成本
• (B) 沉没成本
• (C) 可变成本
• (D) 间接成本

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目成本管理>项目成本管理
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  本题考查成本类型。

  成本的类型包括:可变成本:固定成本:直接成本;间接成本:机会成本:沉没成本。

  (1)可变成本:随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。
  (2)固定成本:不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
  (3)直接成本:直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。
  (4)间接成本:来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。

  (5)机会成本:是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本,泛指一切在 做出选择后其中-个最大的损失。

  (6)沉没成本:是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。

第 48 题

进行项目估算时,需要根据项目的特点等因素,决定采用何种估算方法。（  ）方法的准确性会受到所采用估算模型的成熟度和基础数据可靠性的影响 。

• (A) 专家判断
• (B) 类比估算
• (C) 参数估算
• (D) 自下而上估算

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>成本估算
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第334页，参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。
  

第 49 题

在质量管理中,（  ）可以识别造成大多数问题的少数重要原因。

• (A) 直方图
• (B) 控制图
• (C) 核査表
• (D) 帕累托图

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目质量管理>帕累托图
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第366页，帕累托图，是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。在横轴上所显示的原因类别，作为有效的概率分布，涵盖100%的可能观察结果。在帕累托图中，通常按类别排列条形，以测量频率或后果。

第 50 题

下图是质量控制工具中的（  ）。

• (A) 亲和图
• (B) 过程决策程序图
• (C) 矩阵图
• (D) 优先矩阵图

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目质量管理>质量控制
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：本题考查新七工具示意图。本题这个图是优先矩阵图。
  

  新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图。下图为新七工具示意图。

  
  

  
  

  
  

第 51 题

当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人, 而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时, 应采用的工具和技术是（  ）。

• (A) 组织结构图和职位描述
• (B) 人际交往
• (C) 组织理论
• (D) 专家判断

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目人力资源管理>制订人力资源计划
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：
  本题考查编制项目人力资源管理计划的工具与技术。

  编制项目人力资源管理计划的工具与技术包括组织结构图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断。
  

  组织结构和职位描述，可使用多种形式描述项目的角色和职责。无论采用何种形式，都要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责。
  

第 52 题

在实施某项目时,由于地域限制,必须建立一个虚拟团队,此时制定（  ）就显得更加重要。

• (A) 一个可行的沟通计划
• (B) 一个可行的风险计划
• (C) 一个可行的采购计划
• (D) 一个可行的质量计划

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目人力资源管理>组建项目团队
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  本题考查虚拟团队内容。

  在建立一个虚拟团队时，制订一个可行的沟通计划显得格外重要。可能需要额外的时间以设定明确的目标，制定方案以处理冲突，召集人员参与决策过程，并与虚拟团队一起通力合作，以使项目成功。
  

第 53 题

在沟通过程中,当发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时, 一般会选择（  ）进行沟通。

• (A) 征询方式
• (B) 参与讨论方式
• (C) 推销方式
• (D) 叙述方式

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目沟通管理>信息分发
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：
  本题考查沟通方式的区别。

  
  

  题干说不用进一步听取多方意见，所以A征询方式和B参与讨论方式直接排除。C推销方式需要分析下，一般推销的时候虽然销售人员是主动沟通方，但是要取得好的推销结果是离不开和客户的互动的，完全不听取客户意见不大可能，所以这个题目最合适的答案就是D。
  

第 54 题

权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（  ）。

• (A) 令其满意
• (B) 重点管理
• (C) 随时告知
• (D) 监督

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目干系人管理>管理干系人参与
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第425页，图12-5 干系人权力/利益方格示例，权力高，项目影响度高的B区域明显是重点管理。
  

第 55 题

某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是（  ）。

• (A) 干系人职责分配矩阵
• (B) 干系人优先矩阵
• (C) 干系人参与评估矩阵
• (D) 干系人亲和图

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目干系人管理>管理干系人参与
• 试题答案：[['C']]
• 试题解析：本题考查干系人参与评估矩阵
  

  可以使用“干系人参与评估矩阵”这个工具记录干系人的当前参与程度。其中，C表示干系人当前参与程度，D表示所需干系人参与程度。项目经理和项目管理团队应该基于可获取的信息，识别出干系人当前参与程度与需要他们参与程度之间的差距。项目管理团队可以制定方案或使用专家判断来制定行动和沟通方案，以消除差距。

  
  

第 56 题

以下关于不同项目合同类型的叙述中,不正确的是（  ）。

• (A) 成本补偿合同也称成本加酬金合同,承包人无成本风险
• (B) 总价合同又称固定价格合同,适用于工期短、风险大的项目
• (C) 工时和材料合同又称单价合同,是综合了固定价格合同和成本补偿合同两者优点的一种合同类型
• (D) 固定单价合同中合同单价一次性明确,固定不变,即不再因为环境的变化和工程量的增减而变化

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目采购管理>合同类型
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第446页，总价合同适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目。本题B项说“风险大”，所以错误。
  

第 57 题

小王作为某项目的项目经理,决定采用投标人会议的方式选择卖方。以下做法中,正确的是（  ）。

• (A) 限制参会者提问的次数，防止少数人问太多的问题
• (B) 防止参会者私下提问
• (C) 小王不需要参加投标人会议,只需采购管理员参加即可
• (D) 设法获得每个参会者的机密信息

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>招投标法、合同法与索赔管理
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：根据招投标法，招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。所以项目经理防止参会者私下提问是正确的。而其他几个选项都不对。
  

第 58 题

合同变更控制系统用来规范合同变更，保证买卖双方在合同变更过程中达成一致,其内容不包括（  ）。

• (A) 变更跟踪系统
• (B) 变更书面记录
• (C) 变更争议解决程序
• (D) 合同审计程序

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>合同管理
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：合同变更控制系统（Contract change control system） 合同变更控制系统规定合同修改的过程。它包括文书工作、跟踪系统、争议解决程序以及批准变更所需的审批层次。
  合同审计是指内部审计机构和人员对合同的签订、履行、变更、终止过程及合同管理进行独立客观的监督和评价活动。所以这个题目选D合同审计程序更合适。
  

第 59 题

编写配置管理计划、识别配置项的工作是（  ）的职责。

• (A) 配置管理员
• (B) 项目经理
• (C) 项目配置管理委员会
• (D) 产品经理

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目配置管理>配置管理
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：

  配置管理员负责在项目的整个生命周期中进行配置管理活动，具体有:编写配置管理计划:建立和维护配置管理系统;建立和维护配置库:配置项识别:建立和管理基线:版本管理和配置控制:配置状态报告:配置审计:发布管理和交付: 对项目成员进行配置管理培训。
  

第 60 题

某项目因甲方不能提供实施环境，严重影响了项目进度，为此项目组按下列流 程提出了索赔。图中各方指的是（  ）。

• (A) ①招标单位 ②承建单位 ③建设单位
• (B) ①政府部门 ②建设单位 ③承建单位
• (C) ①建设单位 ②承建单位 ③监理单位
• (D) ①承建单位 ②建设单位 ③监理单位

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目采购管理>合同管理
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第457页，图12-1索赔流程，这个图上①的位置就是承建单位，②是建设单位，③是监理单位。
  

第 61 题

配置库可用来存放配置项并记录与配置项相关的所有信息，是配置管理的有力工具。根据配置库的划分，在信息系统开发的某个阶段工作结束时形成的基线应存入（  ）；开发的信息系统产品完成系统测试之后等待交付用户时应存入（  ）。

• (A) 开发库
• (B) 受控库
• (C) 产品库
• (D) 动态库

• (A) 开发库
• (B) 受控库
• (C) 产品库
• (D) 基线库

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目配置管理>配置管理
• 试题答案：[['B'],['C']]
• 试题解析：

  受控库(Control Library), 也称为主库，包含当前的基线加.上对基线的变更。受控库中的配置项被置于完全的配置管理之下。在信息系统开发的某个阶段工作结束时，将当前的工作产品存入受控库。产品库(ProductLibrary),也称为静态库、发行库、软件仓库，包含已发布使用的各种基线的存档，被置于完全的配置管理之下。在开发的信息系统产品完成系统测试之后，作为最终产品存入产品库内，等待交付用户或现场安装。
  

第 62 题

某软件项目进行到测试阶段时,发现概要设计说明书中存在一处错误, 因此要进行修改。以下配置项中,不会受到影响的是（  ）。

• (A) 需求规格说明书
• (B) 详细设计说明书
• (C) 程序代码
• (D) 测试大纲和测试用例

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目配置管理>配置项
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：《需求规格说明书》是在立项阶段就需要完成的文件，而概要设计是开发阶段的工作。概要设计的错误只会影响到后续的阶段输出，不会影响到之前立项阶段的文件。所以本题选A。
  

第 63 题

项目面临的各种风险中,（  ）对客户的影响最为深远。

• (A) 范围风险
• (B) 进度风险
• (C) 成本风险
• (D) 质量风险

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目风险管理>风险识别
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：几个选项都能影响客户，但是题目问的是“最为深远”，一般范围进度和质量对于项目过程影响很大，而质量最能“长久”的影响客户，所以本题选D最合适。
  

第 64 题

风险预测从两个方面来评估风险,即（  ）和风险发生可能带来的后果。

• (A) 风险原因分析
• (B) 风险发生的时间
• (C) 风险应对措施
• (D) 风险发生的可能性

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目风险管理>风险定性分析
• 试题答案：[[D]]
• 试题解析：这里的风险预测可以理解为风险分析，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第558页，实施定性风险分析是评估并综合分析风险概率和影响。所以本题选D。
  

第 65 题

某项目承包者预计该项目有0.5的概率获利200000美元,0.3的概率亏损50000美元,还有0.2的概率维持平衡.该项目的期望货币价值为（  ）美元。

• (A) 200000
• (B) 85000
• (C) 50000
• (D) 180000

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目风险管理>风险定量分析
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：

  预期货币价值(EMV)分析是当某些情况在未来可能发生或不发生时，计算平均结果的一种统计方法(不确定性下的分析)。机会的EMV通常表示为正值,而威胁的EMV则表示为负值。EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加,就可以计算出项目的EMV。本题EMV=200000X0.5+ (-50000) X 0.3=85000。
  

第 66 题

（  ）不属于知识产权的基本特征。

• (A) 时间性
• (B) 地域性
• (C) 专有性
• (D) 实用性

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：知识产权与标准化知识>著作权法
• 试题答案：[['D']]
• 试题解析：

  本题考查知识产权的特性。

  知识产权的特性是从它的本质属性即无体性派生出来的，具体包括无体性、专有性、地域性和时间性。
  1)无体性
  知识产权的对象是没有具体形体，不能用五官触觉去认识、不占任何空间但能以一定形式为人们感知的智力创造成果，是一种抽象的财富。
  2)专有性
  知识产权的专有性是指除权利人同意或法律规定外，权利，人以外的任何人不得享有或使用该项权利。除非通过“强制许可”“合理使用”或者“征用”等法律程序，否则权利人独占或垄断的专有权利受到严格保护，他人不得侵犯。
  3)地域性

  知识产权所有人对其智力成果享有的知识产权在空间上的效力要受到地域的限制，这种地域性特征，是它与有形财产权的一个核心区别。知识产权的地域性是指知识产权只在授予其权利的国家或确认其权利的国家产生，并且只能在该国范围内受法律保护，而其他国家则对其没有必须给予法律保护的义务。

  4)时间性
  知识产权时间性的特点表明，这种权利仅在法律规定的期限内受到保护，一旦超过法律规定的有效期限，这一权利就自行消灭,相关知识产品即成为整个社会的共同财富，为全人类所共同使用。

  
  

第 67 题

通过招标过程确定中标人后,实施合同内的合同价款应为（  ）。

• (A) 招标预算价
• (B) 中标者的投标价
• (C) 所有投标价的均价
• (D) 评标委员会综合各方面因素后给出的建议价

答案与解析

• 试题难度：容易
• 知识点：项目采购管理>询价/招投标
• 试题答案：[[B]]
• 试题解析：根据中华人民共和国招标投标法实施条例，第五十七条 招标人和中标人应当依照招标投标法和本条例的规定签订书面合同，合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。所以本题选B
  

第 68 题

（  ）The capability provided to the consumer is to use the provide's applications running on a cloud infrastructure.The applications are accessible from various client devices through either a thin client interface, such as a web browser (e.g.,web-based E-mail),or a program interface.

• (A) IaaS
• (B) PaaS
• (C) SaaS
• (D) DaaS

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>云计算（IaaS、PaaS、SaaS）
• 试题答案：[[C]]
• 试题解析：翻译如下：
  提供给消费者的能力是使得供应商的应用程序运行在云基础设施上.可以从不同的客户端设备通过瘦客户端接口,如web浏览器、基于web的邮件等访问应用程序.
  A基础设施即服务
  B平台即服务
  C软件即服务
  D数据即服务
  解析
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第92页，SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM，办公软件等），组件，工作流等虚拟化软件的服务，SaaS一般采用Web技术和SOA架构，通过Internet 向用户提供多租户，可定制的应用能力，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级，定制和运行维护的复杂程度，并使软件提供商从软件产品的生产者转变为应用服务的运营者。
  

第 69 题

（  ） refers to the application of the Internet and other information technology in conventiona1 industries. It is an incomplete equation where various Internets (mobile Internet ，cloud computing ，big data or Internet of Things)can be added to other fields， fostering new industries and business development.

• (A) Internet plus
• (B) Industry 4.0
• (C) Big data
• (D) Cloud computing

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息化与系统集成技术>互联网+
• 试题答案：[['A']]
• 试题解析：翻译如下
  指互联网等信息技术在传统行业中的应用。这是一个不完整的方程在各种网络（移动互联网、云计算、大数据、物联网）可以被添加到其他领域，培育新的工业和商业的发展。
  A 互联网+
  B工业4.0
  C大数据
  D云计算
  解析
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第97页，互联网+就是互联网+各个传统行业，而题干的描述正好符合这个概念。
  

第 70 题

For any information system to serve its purpose ，the information must be（  ）when it ìs needed.

• (A) integral
• (B) available
• (C) irreplaceable
• (D) confidential

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：信息系统开发基础>信息系统开发基础其他
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：翻译如下：
  对于任何信息系统来满足其目的，信息必须在需要时_。
  A 完整的
  B 可用的
  C 不能代替的
  D 机密的

  完整性(Integrity), 是指“保护资产的正确和完整的特性。”简单地说，就是确保接收到的数据就是发送的数据。数据不应该被改变，这需要某种方法去进行验证。

  可用性(Availability)， 是指“需要时，授权实体可以访问和使用的特性。”可用性确保数据在需要时可以使用。

  保密性(Confidentiality), 是指“信息不被泄露给未授权的个人、实体和过程或不被其使用的特性。”简单地说，就是确保所传输的数据只被其预定的接收者读取。

  
  

第 71 题

（  ）is a project  management  technique  for measuring project performance progress.It has the ability to combine measurements of the project management triangle: scope,time and costs.

• (A) Critica1 path method(CPM)
• (B) Earned value management(EVM)
• (C) Net present value method(NPVM)
• (D) Expert judgment method(EJM)

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>挣值管理
• 试题答案：[['B']]
• 试题解析：翻译如下：
  是衡量项目绩效和进度的项目管理技术。 它有能力结合项目管理三角形测量方法:范围，时间和成本。
  A关键路径法
  B挣值管理
  C净现值法
  D专家判断方法
  解析：
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第343页，挣值管理EVM是把范围，进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它把范围基准，成本基准和进度基准整合起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展。
   
  

第 72 题

The key benefit of（  ）is that it provides guidance and direction on how the project costs will be managed throughout the project.

• (A) Plan Cost Management
• (B) Control Cost
• (C) Estimate Cost
• (D) Determine Budget

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：项目成本管理>项目成本管理
• 试题答案：[[A]]
• 试题解析：翻译如下：
  _ 的主要优点在于它为项目成本的整个管理过程提供了指导和方向。
  A规划成本管理
  B 控制成本
  C 估计费用
  D 确定预算
  解析：
  参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第330页，成本管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，安排和控制项目成本。所以它为项目成本的整个管理过程提供了指导和方向。而成本管理计划是规划成本管理的输出，所以这个题目选A最合适。