200611项管上午真题
第 1 题
计算机在执行某一任务时常被某个事件中断,而转去执行另一任务。以下关于计算机中断机制的叙述,不正确的是()。
- (A) 中断机制提高了计算机的使用效率
- (B) 中断机制使单CPU计算机可以像多CPU那样同时运行多个任务
- (C) 中断机制使计算机的多个输入输出设备可以同时运转
- (D) 中断机制可以使紧急任务得到优先执行
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
最早期的计算机没有中断机制,计算机只能逐个任务地执行。运行一个任务时不能被另一任务打断。一个任务启动了I/O后,CPU只能空闲,并每隔一段时间去查询I/O是否完成,因为I/O结束后不能主动通知CPU。这样,各任务之间,各I/O设备之间,在单CPU的计算机上,有了中断机制后,更紧急的任务可中断现有任务而抢先执行。各I/O设备可以并行运转。CPU空闲时可以执行其他任务,多任务可以交叉地执行。由于计算机速度快,从宏观看好像是多任务在同时执行。因此,即使有了中断机制,单CPU上也不能在同一时刻运行多个任务。
第 2 题
计算机能进行计算,关键是人们可以用逻辑电路来实现算术运算,其根本原理是()。
- (A) 0,1既可以表示逻辑值,也可以表示数字
- (B) 所有的数值都可以用逻辑电路来表示
- (C) 门电路的实质就是算术运算
- (D) 各种逻辑电路都等价于某种算术运算
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
从硬件本身来看,计算机采用逻辑电路来执行逻辑运算。最简单、最基本的逻辑电路有“与”门、“或”门、“非”门、“与非”门、“或非”门、三态门、多种触发器等。复杂的逻辑电路是由许多基本逻辑电路组合而成的。
计算机如何进行计算,意味者如何利用逻辑电路来实现数值运算的效果。
为了用最低成本的硬件来表示数值,最有效的办法是将所有的数值都用0和1的组合来表示(包括正负号和小数点等),于是二进制数成了计算机表示数值的基础。
为了用硬件来实现数值运算,首先要研究如何用硬件来实现加减乘除四则运算,因为复杂的数值运算往往可以用很多步骤的四则运算来实现。由于乘除法可以用加减法来实现,减法可以用加法来实现,所以,最关键的是要用硬件来实现数值加法运算。为了实现多位数的加法,最关键是用硬件实现一位数的加法(加法器)。有进位的全加器又可以由没有进位的半加器来实现。
为此,需要设计逻辑电路半加器,使其输入两个一位二进制数(0或1)输出的结果刚好就是其“和的个位”。这样的逻辑电路不难用几个基本逻辑电路组合而成。
为什么人们能用逻辑电路来实现上述数值运算?
从硬件看,逻辑电路输入的是高电平(代表逻辑值“真”)和低电平(代表的是逻辑值“假”),人们书写时将其表示为逻辑值,“1”和“0”,可以将其代表数字“1”和数字“0”。而加法器的硬件功能本身做的是逻辑运算,但效果却是在做加法运算。
因此,计算机之所以能计算,最本质的因素是“0”和“1”身份的两重性:既能表示逻辑值,也能表示数值。
本题探讨的是计算机的根本原理,带有哲理性质。
答案B不正确,因为它只说明了数值的机器表示,没有反映数值运算的实质。
答案C不正确,门电路的实质是逻辑运算,只在特殊情况下,实现了算术运算。
答案D不正确,只有特殊的逻辑电路才具有某种算术运算功能。
第 3 题
下面关于计算机Cache的论述中,正确的是()。
- (A) Cache是一种介于主存和辅存之间的存储器,用于主辅存之间的缓冲存储
- (B) 如果访问Cache不命中,则用从内存中取到的字节代替Cache中最近访问过的字节
- (C) Cache的命中率必须很高,一般要达到90%以上
- (D) Cache中的信息必须与主存中的信息时刻保持一致
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
Cache是介于CPU和主存之间的存储器,虚拟存储器是介于主存和辅存之间的存储器,三者之间的关系如下图所示,Cache用全硬件实现,虚拟存储器在主存和辅存之间用软件实现。
Cache的命中率必须很高,一般要达到90%以上,才能使访存的速度跟得上CPU的速度。在CPU和Cache之间通常一次传送一个字块,字块的长度是一个主存周期内能调出的信息的长度。如果访问Cache不命中,则从主存中取出需要的字块,同时送CPU
和Cache,下次就可以从Cache中读出需要的信息了。如果程序执行过程中要对某字块进行写操作,这时就遇到如何保持Cache与主存一致性的问题。通常有两种写入方式:一种是只写Cache,并用标志加以说明,直到经过重写的字块被从Cache中替换出来时再写入主存,叫做“写回法”;另外一种方法是写Cache时也同时写入主存,使Cache与主存时刻保持一致,称之为“直写法”。然而如果被重写的单元不在Cache中,那就只写入主存,而不写入Cache。可见不是所有的情况下都可以保持Cache中的信息与主存中的信息完全一致。
第 4 题
以下关于信息的论述中,不正确的是()。
- (A) 信息化就是开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程
- (B) 信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的3大战略资源,并且他们之间不可以相互转化
- (C) 信息是“用以消除随机不确定的东西”
- (D) 信息资源是重要的生产要素
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
信息是指对于接收者来说事先不知道的消息,信息与不确定性紧密相关。在有效的通信中,信源将要发送的信号是不确定的(对于接收者而言),接收者在接收到信号后不确定性减小或消失,那么接收者从不知到知,从而获得信息。1948年信息论奠基人香农在《通信的数学原理》一文中把信息理解为“用以消除随机不确定的东西”。
信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。20世纪90年代以来,信息技术不断创新,信息产业持续发展,信息网络广泛普及,信息化成为全球经济社会发展的显著特征,并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入21世纪,信息化对经济社会发展的影响更加深刻。广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。
信息和材料、能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源,对这些资源的有效合理的开发利用,可以促进生产力的发展,并实现资源的相互转化。
第 5 题
关于TCP和UDP的说法,()是错误的。
- (A) TCP和UDP都是传输层的协议
- (B) TCP是面向连接的传输协议</span>
- (C) UDP是可靠的传输协议
- (D) TCP和UDP都是以IP协议为基础的
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
TCP/IP是一个协议族,它包含了多种协议。TCP/IP采用了4层的层级结构,每一层都呼叫它的下一层所提供的服务来完成自己的需求,从最低层到最高层分别为网络接口层、互联网络层、传输层和应用层。TCP和UDP都是传输层协议,它们都使用了互联网络层的IP协议提供的服务。
TCP协议是一个可靠的面向连接的传输层协议,它将某结点的数据以字节流形式无差错投递到互联网的任何一台机器上。发送方的TCP将用户交来的字节流划分成独立的报文并交给互联网络层进行发送,而接收方的TCP将接收的报文重新装配交给接收用户。TCP同时处理有关流量控制的问题,以防止快速的发送方淹没慢速的接收方。
用户数据包协议UDP是一个不可靠的、无连接的传输层协议,UDP协议将可靠性问题交给应用层的应用程序来解决。UDP协议主要面向请求/应答式的交易型应用,一次交易往往只有一来一回两次报文交换,假如为此而建立连接和撤销连接,开销是相当大的,这种情况下使用UDP就非常有效。另外,UDP协议也应用于那些对可靠性要求不高,但要求网络的延迟较小的场合,如话音和视频数据的传输。
第 6 题
()不属于Web Service直接涉及到的协议或技术。
- (A) SOAP
- (B) XML
- (C) XHTML
- (D) UDDI
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
本考题考查的知识点为Web Service基础知识。
Web Service是一个应用程序,它向外界暴露出一个能够通过Web进行调用的API。
开发人员可以用任何他喜欢的语言,在任何他喜欢的平台上写Web Service,都可以通过Web Service标准对这些服务进行查询和访问。
因而,可以通过Web Services在网络上建立可互操作的分布式应用程序。本题中与Web Service有关的协议与技术如下。
(1)XML
可扩展的标记语言(XML)是Web Service平台中表示数据的基本格式。
(2)SOAP
简单对象访问协议(SOAP)提供了标准的RPC方法来调用Web Service。
(3)UDDI
通用发现、描述和集成(UDDI)是Web服务的黄页。
而XHTML ( Extensible Hypertext Markup Language,可扩展的超文本标记语言)是一种为适应XML而重新改造的HTML。XHTML是一个基于XML的标记语言,看起来与HTML有些相象,但XHTML就是一个扮演着类似HTML的角色的XML。所以本质上说,XHTML是一个过渡技术,结合了XML的强大功能及HTML大多数的简单特性。
第 7 题
一个设计良好的软件系统应具有()的特征。
- (A) 低内聚、高耦合
- (B) 高内聚、低耦合
- (C) 高内聚、高耦合
- (D) 低内聚、低耦合
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
软件系统可以划分为若干个小的简单的功能模块,每个模块可以独立开发、测试。模块独立是软件设计开发的基本原则之一。
耦合是指模块之间联系的紧密程度,耦合越高则模块的独立性越差;内聚是指模块内部各元素之间联系的紧密程度,内聚度越低,模块的独立性越差。
耦合性和内聚性是模块独立性的两个定性标准,将软件系统划分模块时,应尽量做到高内聚、低耦合,提高模块的独立性。
第 8 题
2005年5月4日,张某向中国专利局提出发明专利申请;其后,张某对该发明作了改进,于2006年5月4日又将其改进发明向中国专利局提出申请时,可享有()。
- (A) 两项专利权
- (B) 优先使用权
- (C) 国际优先权
- (D) 国内优先权</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[['D']]
- 试题解析:
本题考查的是知识产权有关专利权方面的基础知识。
授予专利权的形式条件包括书面原则、先申请原则、单一性原则和优先权原则等。书面原则是指专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式;单一性原则是指一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请,即“一申请一发明”原则;先申请原则是指两个或者两个以上的人分别就同样的发明创造申请专利的,专利权授给最先申请人。
我国《专利法》第二十九条第一款规定:“申请人自发明或者实用新型在外国第一次提出专利申请十二个月内,或者自外观设计在外国第一次提出专利申请之日起六个月内,又在中国就相同主题提出专利申请的,依照该外国同中国签订的协议或者参加的国际条约,或者依照相互承认优先权的原则,可以享有优先权。”
这是国际优先权或称为外国优先权,在国际公约《巴黎公约》第四条中提出,是参加《巴黎公约》成员国必须遵守的基本原则。
我国《专利法》第二十九条第二款规定:“申请人自发明或者实用新型在中国第一次提出专利申请之日起十二个月内,又向国务院专利行政部门就相同主题提出专利申请的,可以享有优先权。”
这是国内优先权或称本国优先权,是由各国自行设定的,国际公约没有统一要求。
第 9 题
()不属于网络接入技术。
- (A) HFC
- (B) xDSL
- (C) NetBEUI
- (D) DDN</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
本题选项中所涉及到的网络接入技术有如下几种。
1.xDSL接入
数字用户线路(Digital Subscriber Line DSL)技术是基于普通电话线的宽带接入技术,按数据传输的上、下行传输速率的相同和不同,DSL有对称的DSL和非对称传输的ADSL两种模式。
2.光纤同轴混合(HFC)接入
HFC是混合光纤一同轴电缆(Hybrid Fiber-Coax)的缩写,原意仅指采用光纤传输系统代替全同轴CATV(公用天线电视和电缆电视)网络中的干线传输部分,而用户分配网络仍然保留同轴电缆结构。在接入技术中,HFC特指利用混合光纤同轴电缆来进行宽带数字通信的CATV网络。
3.数字数据网的接入
数字数据网(DDN)是一种利用数字信道提供数据信号传输的数据传输网,也是面向所有专线用户的基础电信网。它为专线用户提供中、高速数字型点对点传输电路,或为专线用户提供数字型传输网通信平台。
而NetBEUI是一种传输层协议,不是网络接入技术。
第 10 题
关于数据仓库说法正确的是()。
- (A) 数据仓库的用户是一线的员工,并且数据仓库的数据应保持不变
- (B) 数据仓库的用户是管理层,并且数据仓库的数据随业务持续增长
- (C) 数据仓库的用户是一线的员工,并且数据仓库的数据随业务持续增长
- (D) 数据仓库的用户是管理层,但数据仓库的数据应保持不变
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
数据仓库是在管理人员决策中的面向主题的、集成的、非易失的并且随业务变化而变化的数据集合。
第 11 题
关于网络设备叙述正确的是()。
- (A) 用中继器可以将采用不同网络协议的局域网互联
- (B) 用网桥可以将采用不同网络协议的局域网互联
- (C) 用网关可以将采用不同网络协议的局域网互联
- (D) 用路由器可以将采用不同网络协议的局域网互联
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
中继器工作在物理层,用于把网络中的设备物理连接起来。
网桥工作在数据链路层,
路由器工作在网络层,是用于选择数据传输路径的网络设备。用于连接网络层之上执行不同协议的网络。
第 12 题
iSCSI和SAN适用的协议分别为()。
- (A) TCP/IP,SMTP
- (B) TCP/IP,FC
- (C) UDP,SMTP
- (D) UDP,FC</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
iSCSI (internet SCSI)是IETF制订的一项标准,用于将SCSI数据块映射成以太网数据包。iSCSI使用以太网技术来构建IP存储局域网。它克服了直接连接存储的局限性,可以共享不同服务器的存储资源,并可在不停机状态下扩充存储容量。iSCSI使用TCP/IP协议。
SAN ( Storage Area Network)存储区域网络是一个由存储设备和系统部件构成的网络,所有的通信都在一个与应用网络相对独立的网络上完成,可以被用来集中和共享存储资源,目前主要使用于以太网和光纤通道两类环境中。SAN主要包含FC SAN和IP SAN两种,FC SAN使用数据传输协议中的Fiber Channel ( FC )。IP SAN使用TCP/IP协议。
第 13 题
在虚拟存储器中,辅存的编址方式是()。
- (A) 按信息块编址
- (B) 按字编址
- (C) 按字节编址
- (D) 按位编址</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
在虚拟存储器中,辅存是按信息块编址的,块的大小等于虚页面的大小,使用时只要把虚页号变换成块号即可,这个过程称为外部地址变换,如下图所示。
第 14 题
()不是J2EE的关键技术。
- (A) JSP
- (B) RMI/IIOP
- (C) ASP
- (D) EJB</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
J2EE除对XML技术的全面支持外,其关键技术还有如下几项:
(1)EJB ( Enterprise JavaBeans );
(2)Java Servlets API、JSP ( Java Server Pages ) ;
(3)RM/IIOP。
ASP是Active Server Page的缩写。它是实现动态网页的一种技术,不是J2EE的关键技术。
第 15 题
以下对小型机的理解,正确的是()。
- (A) 小型机相对于大型机而言,管理较简单,一般采用RISC CPU
- (B) 小型机相对于大型机而言,成本较低,一般采用CISC CPU
- (C) 小型机相对于微机而言,管理较复杂,一般采用CISC CPU
- (D) 小型机相对于微机而言,性价比较低,一般采用RISC CPU
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
大型机(mainframe)是指早期装在铁盒子中的大型计算机系统,主要特点是系统庞大,专用、不开放,管理复杂,价值昂贵。作为大型的共享处理机,其I/O丰富,性能稳定,大型机的代表厂商是IBM公司。
为了降低计算机应用的成本,小型机应运而生。目前小型机的代表厂商有IBM、HP、Sun等公司,CPU一般采用RISC芯片,操作系统为Unix,其特点是系统体积较小,通用、开放,管理较简便,相对大型机而言价格低廉。
第 16 题
()是专业的建模语言。
- (A) XML
- (B) UML
- (C) VC++
- (D) JAVA</span>
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
XML(可扩展标记语言)是Web Service平台中表示数据的基本格式。
UML(统一的建模语言),可以完整地描述应用系统的需求、结构和行为,从而为系统建模。
VC++和Jaga都是面向对象的程序设计语言。
第 17 题
()是信息系统开发的过程方法。
- (A) EGP
- (B) RUP
- (C) RIP
- (D) BGP
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
RUP ( Rational Unified Process)是信息系统统一开发过程,属于“过程方法”,是一种软件项目实施过程的方法论。它的目标是在可预见的工期内、在确定的预算内提交能够满足最终用户需求的高质量产品。
EGF、RIP、BGP分别是OSI网络层的路由协议。
第 18 题
极限编程技术XP适用于()。
- (A) 需求稳定,开发队伍规模庞大,组织项目的方法为“周密计划,逐步推进”
- (B) 需求多变,开发队伍规模较小,要求开发方“快速反馈,及时调整”
- (C) 需求稳定,开发队伍规模较小,组织项目的方法为“周密计划,迭代推进”
- (D) 需求不定,开发队伍规模庞大,组织项目的方法为“分步计划,逐步推进”
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
极限编程技术XP (Extreme Programming)是一种开发软件的轻量级的方法。XP适用于小型或中型软件开发团队、并且客户的需求模糊或需求多变。
XP是一种近螺旋式的开发方法,它将复杂的开发过程分解为一个个相对比较简单的小周期。通过积极的交流和反馈,可以根据实际情况及时地调整开发过程。
第 19 题
802.11标准定义了3种物理层通信技术,这3种技术不包括()。
- (A) 直接序列扩频
- (B) 跳频扩频
- (C) 窄带微波
- (D) 漫反射红外线
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
IEEE 802.11标准定义了3种物理层通信技术:
(1)直接序列扩频;
(2)跳频扩频;
(3)漫反射红外线。
第 20 题
内部网关协议是指在一个()内部路由器使用的路由协议。
- (A) 内联网
- (B) 独立系统
- (C) 光纤网
- (D) 自治系统</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
路由协议作为TCP/IP协议族中的重要成员之一,其选路过程实现的好坏会影响整个Internet的效率。按应用范围的不同,路由协议可分为两类:在一个AS ( Autonomous System,自治系统,指有权自主地决定在本系统中应采用何种路由选择协议的网络)内的路由协议称为内部网关协议(interior gateway protocol ),AS之间的路由协议称为外部网关协议(exterior gateway protocol )。
内部网关协议与光纤网、内联网和独立系统没有必然联系。
第 21 题
CA安全认证中心可以()。
- (A) 用于在电子商务交易中实现身份认证
- (B) 完成数据加密,保护内部关键信息
- (C) 支持在线销售和在线谈判,实现订单认证
- (D) 提供用户接入线路,保证线路的安全性
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
CA是一个受信任的机构,为了当前和以后的事务处理,CA给个人、计算机设备和组织机构颁发证书,以证实其身份,并为其使用证书的一切行为提供信誉的担保。而CA本身并不涉及商务数据加密、订单认证过程以及线路安全。
第 22 题
数据仓库解决方案常常用来实现()。
- (A) 两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源
- (B) 企业海量数据的存储和访问
- (C) 企业决策信息的挖掘和提取
- (D) 不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
数据仓库( Data Warehouse, D W)是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合,用于支持管理决策。构建数据仓库是为企业决策者作出战略决策提供信息,用户访问数据仓库的工具有报表和查询工具、应用程序开发工具、执行信息系统(EIS)工具、联机分析处理(OLAP)工具、数据挖掘工具。数据仓库解决方案常常用来实现企业决策信息的挖掘和提取。
第 23 题
以下叙述正确的是()。
- (A) ERP软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
- (B) 财务软件强调事后核算,而ERP软件强调事前计划和及时调整
- (C) ERP软件强调事后核算,而进销存软件比较关心每种产品的成本构成
- (D) 进销存软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
财务管理强调的是事后核算,实际发生原则是财务管理的首要原则。
ERP软件强调的是“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整。而一般的进销存软件就是针对企业的库存管理开发的,是在库存模块的基础上加上采购和销售模块所构成,使用进销存软件能够大致了解到企业某些原材料采购数量、库存数量、销售数量以及它们各自的资金占用情况,但是了解不到企业比较关心的每种产品的成本构成等信息。
第 24 题
RSA是一种公开密钥算法,所谓公开密钥是指()。
- (A) 加密密钥是公开的
- (B) 解密密钥是公开的
- (C) 加密密钥和解密密钥都是公开的
- (D) 加密密钥和解密密钥都是相同的
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
RSA算法是非对称密钥算法。非对称算法中“公开密钥(公钥)”是公开的,任何人都可以使用;而“私人密钥(私钥)”是绝对不能公开的。非对称加密既可以是发送方用接收方的“公钥”加密信息,接收方使用自已的“私钥”来解密。也可以是发送方用自已的“私钥”加密信息,接收方使用发送方的“公钥”来解密。但多数场合是用前一种模式。
第 25 题
若某计算机系统是由1000个元器件构成的串联系统,且每个元器件的失效率均为10-7/H,在不考虑其它因素对可靠性的影响时,该计算机系统的平均故障间隔时间为()小时。
- (A) 1×104
- (B) 5×10</span>4
- (C) 1×10</span>5
- (D) 5×10</span>5
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
对于串联系统,单个器件失效则意味着整个系统失效,故整个系统的失效率等于所有元器件的失效率之和,如每个元器件的失效率相等,则等于单个元器件失效率乘以元器件个数。
从另一个角度来看,假设系统的平均故障时间间隔为T小时,那么系统的平均失效率等于1小时除以T小时,即T的倒数。
所以系统的平均故障间隔等于失效率的倒数,等于1/(1000× 10-7)=1 × 104。
第 26 题
如果项目实际进度比计划提前20%,实际成本只用了预算成本的60%,首先应该()。
- (A) 重新修订进度计划
- (B) 给项目团队加薪,开表彰大会
- (C) 重新进行成本预算
- (D) 找出与最初计划产生差别的原因
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
在项目的实施阶段,项目经理收集实际的进度与实际的成本,并将其与计划数值进行比较。面对实际数据与计划数据的差距,首先要分析产生差距的原因,然后再根据原因制定相应的对策。
针对本题的情况,差距产生的原因可能是项目的计划脱离实际、过于主观,也可能是项目实施的内外环境产生了对项目极为有利的变化,也有可能是项目团队的超常发挥,也有可能是其他原因。总之,首先应分析差距产生的原因。
第 27 题
关于项目管理办公室(PMO)的描述中,不正确的是()。
- (A) PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
- (B) PMO建立组织内项目管理的支撑环境
- (C) PMO负责组织内多项目的管理和监控
- (D) PMO和项目经理追求相同的任务目标,并受相同的需求驱动
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
项目管理办公室(PMO)是在管辖范围内集中、协调地管理项目或多个项目的组织单元。PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。下列是PMO的一些关键特征(但不限于此):
(1)在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源;
(2)明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准;
(3)项目方针、规程、模板和其他共享资料的交换场所和管理;
(4)为所有项目进行集中的配置管理;
(5)所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库,并对之加以管理;
(6)项目工具(如企业级项目软件)的实施和管理中心办公室;
(7)项目之间的沟通管理协调中心;
(8)对项目经理进行指导的平台;
(9)通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间线和预算进行中央监控;
(10)在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目质量标准。项目经理和PMO在组织中处于不同的层次,其工作的关注重点不同,工作目标和需求也有所不同。
第 28 题
为了制定项目管理计划,“假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是()因素。
- (A) 真实、实际或确定的
- (B) 确定的或可验证的
- (C) 容易使用的
- (D) 经历史验证的
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
在制定项目管理计划时,假设是被考虑为真实、真正、确定的因素。在项目的生命期内,项目团队要定期地识别、记录和验证假设。一般情况下,假设可能会带来一定的风险。
第 29 题
如果产品范围做了变更,下一步应该调整()。
- (A) 项目范围
- (B) 进度表
- (C) SOW
- (D) 质量基准</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
本题属于整体变更控制过程要处理的问题。如果项目整体管理计划的某一部分有所变更,而这个变更会影响项目的其他方面,那么这个变更就要依次在受影响的方方面面体现出来。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识,描述了项目的主要目标,使团队能进行更详细的规划,指导团队在项目实施期间的工作,并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分,因此产品范围变更后,首先受到影响的是项目的范围。在项目的范围调整之后,才能调整项目的进度表和质量基线等。
第 30 题
项目范围说明书(初步)列出了项目及其相关产品、服务的特性和()以及范围控制和接受的方法。
- (A) 章程
- (B) 高层范围控制过程
- (C) 质量控制方法
- (D) 项目边界</span>
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
项目范围说明书是对项目的定义。制定的项目范围说明书(初步)列出了项目及其相关的产品和服务的特性和边界,以及范围控制和接受的方法。项目范围说明书包括以下内容:
• 项目和范围的目标
• 产品或服务的需求和特性
• 项目的边界
• 产品接受标准
• 项目约束条件
• 项目假设
• 最初的项目组织
• 最初定义的风险
• 进度里程碑
• 费用估算的量级要求
• 项目配置管理的需求
• 已批准的需要
注意:PMBOK2008中已取消了“制订项目范围说明书(初步)”这个过程,将其并入了“制订项目章程”过程。
第 31 题
在创建工作分解结构过程中,项目相关人员要()。
- (A) 进行时间估算和成本估算
- (B) 执行WBS</span>
- (C) 对WBS给予确认并对此达成共识
- (D) 编制绩效报告
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
工作分解结构(WBS)是面向可交付物的项目元素的层次分解,它组织并定义了整个项目范围。当一个项目的WBS分解完成后,项目相关人员对完成的WBS应该给予确认,并对此达成共识。
一个项目的WBS分解完成后,只有先经过项目相关人员的确认并对此达成共识以后,才能据此进行时间估算和成本估算,因此排除了选项A。
绩效报告属于项目的监督和控制过程组,而创建WBS属于计划过程组,因此排除了选项D。
WBS是用来界定为完成一个项目所需的所有工作,因此排除了选项B。
第 32 题
项目范围说明书、工作分解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的()。
- (A) 工具
- (B) 技术
- (C) 成果
- (D) 输入</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
范围确认是项目千系人(发起人、客户和顾客等)正式接受己完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果,以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。
因此,范围确认过程的输入为:
(1)项目范围管理计划。该计划的内容之一为详细说明已完成项目的可交付物是如何得到正式确认和认可的。
(2)可交付物。
(3)项目范围说明书。项目范围说明书详细描述了将被审查的项目产品的产品范围。
(4)工作分解结构(WBS)和WBS字典。工作分解结构和WBS字典用于范围的定义和确认项目进行中的工作成果是不是项目的一部分。
第 33 题
()描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作,就此在所有项目干系人之间建立了共识。
- (A) SOW
- (B) 配置管理计划
- (C) 详细的范围说明书
- (D) 工作分解结构</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
工作说明书( SOW)是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
配置管理计划的主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、基线计划、交付计划和备份计划等。由配置控制委员会审批该计划。制订配置管理计划,有助于配置管理人员按计划地开展配置管理工作,并保持配置管理工作的一致性。
详细的项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作,详细的项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识,描述了项目的主要目标,使团队能进行更详细的规划,指导团队在项目实施期间的工作,并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
工作分解结构(WBS)是面向可交付物的项目元素的层次分解,它组织并定义了整个项目范围。WBS是一个详细的项目范围说明的表示法,详细描述了项目所要完成的工作。
第 34 题
()不是创建工作分解结构的目标。
- (A) 提高成本、时间和资源估算的准确度
- (B) 定义绩效测量和控制的基线
- (C) 编制一个范围管理计划
- (D) 促使责任分工明确
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
项目范围管理计划是“范围计划编制”过程的一个输出,该文档规定了如何定义、检验、控制范围和创建与定义工作分解结构(WBS )。该文档指导项目管理团队如何管理项目的范围。
工作分解结构是组织管理工作的主要依据,是项目管理工作的基础。这些项目管理工作包括定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度。因此,这些项目管理工作也是创建工作分解结构的目标。WBS分解得越准确,对进度和成本的估算也越准确,越能促进分工明确。同时WBS和WBS字典以及范围说明书构成了项目的范围基线。
因此,提高成本、时间和资源估算的准确度,定义绩效测量和控制的基线和促使责任分工明确等是创建工作分解结构的目标。而编制范围管理计划则不是创建工作分解结构的目标。
第 35 题
与逐步完善的计划编制方法相对应的是()。
- (A) 进度表
- (B) 初图
- (C) 扩展探索
- (D) “滚动波策划”</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
制定项目管理计划的工具和技术有项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断。
在制定项目管理计划过程中,要从许多具有不同完整性和可信度的信息源收集信息。项目管理计划要涉及关于范围、技术、风险和成本的所有方面。在项目执行阶段出现并被批准的变更,其导致的更新可能会对项目管理计划产生重大的影响。项目管理计划的更新,为满足整体项目已定义的范围提供了大体上准确的进度、成本和资源要求。项目管理计划的这种渐进明细经常被称作“滚动波策划”,这意味着计划的编制是一个反复和持续的过程。
第 36 题
某项目最初的网络图如下,为了压缩进度,项目经理根据实际情况使用了快速跟进的方法:在任务A已经开始一天后开始实施任务C,从而使任务C与任务A并行3天。这种做法将使项目()。
- (A) 完工日期不变
- (B) 提前4天完成
- (C) 提前3天完成
- (D) 提前2天完成</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
依该项目最初的网络图,其关键路径为A→C→F,项目的工期为20天。
使用快速跟进的方法压缩进度后,该项目的关键路径改为B→D→G,项目的工期为18天。
因此,项目提前2天完成。
第 37 题
项目经理小张对自己正在做的一个项目进行挣值分析后,发现CPI>1,则可以判断该项目()。
- (A) 进度超前
- (B) 进度落后
- (C) 成本超支
- (D) 成本节约</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
CPI = EV/AC,其中EV为已完成工作的计划成本,AC为已完成工作的实际成本。
CPI>1说明实际完成工作所花费的成本少于计划的成本。
第 38 题
一般将成本管理划分为成本估算、成本预算、成本控制几个过程。以下关于成本预算的描述,不正确的是()。
- (A) 当项目的具体工作无法确定时,无法进行成本预算
- (B) 成本基准计划可以作为度量项目绩效的依据
- (C) 管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算,因此需要体现在项目成本基线里
- (D) 成本预算过程完成后,可能会引起项目管理计划的更新
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
选项A、B、D都是正确的。
管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算,它们是“未知的”,项目经理在使用之前必须得到批准。管理储备不是项目成本基线的一部分。
第 39 题
根据下表提供的数据,()最有可能在时间和成本的约束内完成。
- (A) 项目甲
- (B) 项目乙
- (C) 项目丙
- (D) 项目甲和项目乙
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
本题可以通过计算并比较这三个项目的SPI和CPI来判断。
SPI=EV/PV, CPI=EV/AC。
通过上述公式可知,SPI的值越大,说明项目的实际进度越发会相对提前于计划进度。而CPI的值越大,说明项目的实际成本相对于预算会越发节省。
经计算,项目甲乙丙的SPI、 CPI如下表所示。
从上表中可知项目甲的SP、CPI均为最大值,因此项目甲最有可能在时间和成本的约束内完成。
第 40 题
()是质量计划编制过程常用的工具和技术。
- (A) 因果分析
- (B) 基准分析
- (C) 质量检查单
- (D) 蒙特卡罗分析</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
在进行质量计划编制的时候,可以使用的主要方法有成本/效益分析、基准分析、实验设计和质量成本等方法。
基准分析是将实际实施过程中或计划之中的项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较,通过比较来改善与提高目前项目的质量管理,以达到项目预期的质量或其他目标。其他项目可以是执行组织内部的项目,也可以是外部的项目,可以是同一个应用领域的项目,也可以是其他应用领域的项目。
因果分析、质量检查单是质量控制所用的工具和技术。蒙特卡罗分析技术一般用于风险的定量分析。
第 41 题
关于项目质量管理的叙述,()是错误的。
- (A) 项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
- (B) 项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
- (C) 质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
- (D) 变更请求也是质量保证的输入之一
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
项目质量管理针对项目的管理过程以及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证及质量控制等三个过程。
质量保证是一项管理职能,包括所有的有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个的项目生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。变更请求是质量保证的输入之一。
第 42 题
关于常用质量术语的理解中,不正确的是() 。
- (A) 预防是把错误排除在过程之前
- (B) 检查是把错误排除在产品交付之前
- (C) 随机原因是指异常事件
- (D) 如果过程状态超出了控制限度,则应调整过程
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
随机原因引起正常过程偏差,特殊原因引起异常事件。
第 43 题
关于下表,()的描述是错误的:
- (A) 该表是一个责任分配矩阵
- (B) 该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系</span>
- (C) 该表不应包含虚拟团队成员</span>
- (D) 该表可用于人力资源计划编制</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
从题干可以看出,上表是一个RACI表,该表是责任分配矩阵( RAM)的一种形式。而责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。RAM是用于编制人力资源计划的技术与工具之一。
虚拟团队可以被定义为一群拥有共同目标、履行各自职责但是很少有时间或者没有时间能面对面开会的人员。责任分配矩阵也应包含虚拟团队成员。
第 44 题
项目团队建设内容一般不包括()。
- (A) 培训
- (B) 认可和奖励
- (C) 职责分配
- (D) 同地办公</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
团队建设的内容,依据其使用的工具和技术有一般管理技能、培训、团队建设活动、基本原则、同地办公(集中)、认可和奖励等。
职责分配是人力资源计划编制过程要完成的工作,不属于团队建设内容。
第 45 题
按照风险可能造成的后果,可将风险划分为()。
- (A) 局部风险和整体风险
- (B) 自然风险和人为风险
- (C) 纯粹风险和投机风险
- (D) 已知风险和不可预测风险
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
按照后果的不同,风险可划分为纯粹风险和投机风险。
(1)纯粹风险:不能带来机会、无获得利益可能的风险,叫纯粹风险。纯粹风险只有两种可能的后果:造成损失和不造成损失。纯粹风险造成的损失是绝对的损失。活动主体蒙受了损失,全社会也跟着受损失。
(2)投机风险:既可能带来机会、获得利益,又隐含威胁、造成损失的风险,叫投机风险。投机风险有三种可能的后果:造成损失、不造成损失和获得利益。投机风险如果使活动主体蒙受了损失,但全社会不一定也跟着受损失,相反,其他人有可能因此而获得利益。
此外,按照风险来源或损失产生的原因可将风险划分为自然风险和人为风险;按照影响范围可将风险分为局部风险和整体风险:按照风险的可预测性,可将风险分为己知风险、可预测风险和不可预测风险。
第 46 题
在进行项目风险定性分析时,一般不会涉及到();在进行项目风险定量分析时,一般不会涉及到()。
- (A) 风险数据质量评估
- (B) 风险概率和影响评估</span>
- (C) 风险紧急度评估
- (D) 建模和仿真
- (A) 建立概率及影响矩阵
- (B) 灵敏度分析
- (C) 期望货币值分析
- (D) 风险信息访谈
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D],[A]]
- 试题解析:
风险定性分析包括对已识别风险进行优先级排序,以便采取进一步措施,如进行风险量化分析或风险应对。组织可以重点关注高优先级的风险从而可以有效地提高项目的绩效。风险定性分析是通过对风险的发生概率以及影响程度的综合评估来确定其优先级的。在进行风险定性分析时,经常会使用到的技术与工具包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类和风险紧急度评估。
定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。它也使用户在面对很多不确定因素时提供了一种量化的方法,以做出尽可能恰当的决策。在进行风险定量分析时,经常会使用到的技术与工具包括数据收集和表示技术(包括风险信息访谈、概率分布和专家判断),定量风险分析和建模技术(包括灵敏度分析、期望货币值分析、决策树分析和建模仿真)。
第 47 题
进行风险监控一般会()。
- (A) 制定应急响应策略
- (B) 进行预留管理
- (C) 制定风险管理计划
- (D) 进行项目可能性分析</span>
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
风险监控过程跟踪已识别的危险,监测残余风险和识别新的风险,保证风险计划的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。风险监控可能涉及选择备用策略方案、执行某一应急计划、采取纠正措施或重新制定项目计划。风险监控经常会使用风险评估、风险审计和定期的风险评审、差异和趋势分析、技术的绩效评估以及预留管理等技术。
预留管理是指在项目的执行过程中,总有可能发生某些风险,这会对预算和时间的应急储备产生正面或负面的影响。通过比较剩余的预留储备和剩余的风险,可以看出预留储备是否合适。
第 48 题
在组织准备进行采购时,应准备的采购文件中不包括()。
- (A) 标书
- (B) 建议书
- (C) 工作说明书
- (D) 评估标准</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
在项目中准备进行采购时,应组织制定的采购文件包括采购管理计划、工作说明书、标书(RFP)和评估标准等内容。而建议书是卖方准备的文件,用来说明卖方提供所需产品或服务的能力和意愿。建议书应该与相关的采购文件的要求相一致,并能反映合同中所定义的原则。卖方的建议书应该应买方的要求提供正式的合法的报价。某些情况下,卖方可以应买方的要求对建议书中涉及到的人员、技术等进行口头说明,以便买方进行进一步评估。
第 49 题
公开招标是指() 。
- (A) 招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标
- (B) 发布招标广告吸引或者直接邀请众多投标人参加投标并按照规定程序从中选择中标人的行为
- (C) 招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标
- (D) 有限招标
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
按照《中华人民共和国招标投标法》第十条规定“招标分为公开招标和邀请招标。公开招标,是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。”
第 50 题
根据有关法律,招标人与中标人应当自中标通知发出之日()天内,按招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
- (A) 15
- (B) 20
- (C) 30
- (D) 45</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
按照《中华人民共和国招标投标法》第四十六条规定“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。招标文件要求中标人提交履约保证金的,中标人应当提交。”
第 51 题
信息系统项目完成后,最终产品或项目成果应置于()内,当需要在此基础上进行后续开发时,应将其转移到()后进行。
- (A) 开发库
- (B) 服务器
- (C) 受控库
- (D) 产品库</span>
- (A) 开发库
- (B) 服务器
- (C) 受控库
- (D) 产品库
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D],[C]]
- 试题解析:
配置库有如下三类。
(1)开发库(development library):存放开发过程中需要保留的各种信息,供开发人员个人专用。库中的信息可能有较为频繁的修改,只要开发库的使用者认为有必要,无需对其做任何限制。因为这通常不会影响到项目的其他部分。
(2)受控库(controlled library):在信息系统开发的某个阶段工作结束时,将工作产品存入或将有关的信息存入。存入的信息包括计算机可读的以及人工可读的文档资料。应该对库内信息的读写和修改加以控制。
(3)产品库(product library);在开发的信息系统产品完成系统测试之后,作为最终产品存入库内,等待交付用户或现场安装。库内的信息也应加以控制。
因此,在信息系统项目完成后,最终产品或项目应纳入产品库,当需要进行后续开发时,应从产品库中复制副本到指定后续开发组的受控库后进行。
第 52 题
关于需求管理的描述,不正确的是()。
- (A) 需求管理要确保利益相关方对需求的一致理解
- (B) 需求管理要获取用户需求并定义产品需求
- (C) 需求管理要与需求开发紧密合作
- (D) 需求管理要取得利益相关方对需求的一致承诺
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
需求工程可以分为需求开发和需求管理。需求开发的目的是通过调查与分析,获取用户需求并定义产品需求。需求管理的目的是管理项目产品和产品部件的需求,识别项目计划和工作产物与这些需求之间的不一致之处。需求管理的活动包括获取对需求的一致理解、获取对需求的承诺、管理需求变更、维护对需求的双向溯源能力、识别项目工作与需求之间的不一致之处。
第 53 题
在需求变更管理中,CCB的职责是()。
- (A) 决定批准或拒绝针对项目需求的变更请求
- (B) 负责实现需求变更
- (C) 分析变更请求所带来的影响
- (D) 判定变更是否正确地实现
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
变更控制委员会(Change Control Board,CCB)是配置项变更的监管组织。其任务是对建议的配置项变更做出评价、审批和监督已批准变更的实施。有时,CCB不仅是控制变更,还负有更多的配置管理任务,可能包括基线的审定、标识的审定和产品的审定,并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建,使其完成不同层面的配置管理任务。
第 54 题
()属于项目组合管理的基本过程。
- (A) 项目管理
- (B) 项目控制
- (C) 项目选择
- (D) 项目策划
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
传统的项目管理采取的是自下而上的管理方式,即数据从项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制。这是一种偏向于战术性的项目管理方式,不能及时发现与组织战略目标的偏差或超越组织执行和控制能力的项目。
而项目组合管理采取的是自上而下的管理方式,即先确定组织的战略目标,优先选择符合组织战略目标的项目,在组织的资金和资源能力范围内有效执行项目。项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标。其选择的主要依据在于平衡风险和收益。项目组合管理的基本过程包括项目选择和优先级排列等。
第 55 题
下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。
- (A) BPR需要对流程重新构思
- (B) BPR是对当前流程激进的破坏性创造
- (C) BPR是针对管理流程的重组
- (D) BPR有时会导致组织的不稳定
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
海默在其名著《Reengineering the Corporation》中对BPR的定义为:“对业务流程彻底地重新构思,根本地重新设计,以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高。”因此,重组意味着对原有条条框框的抛弃,是对当前流程的一种激进的破坏性创造,而非渐进性的改良。这种意义上的重组,显然要对企业现有的经营制度和规章进行大的改动,因而实施中也就不可避免地遭到反对,受到多方面人为因素的阻碍。为此,BPR的首要问题是统一认识、使全体员工对实施BPR能取得共识。另外管理流程并非业务流程。
第 56 题
在信息安全保障系统的S-MIS体系架构中,“安全措施和安全防范设备”层不涉及()。
- (A) 防黑客
- (B) 应用系统安全
- (C) 网闸
- (D) 漏洞扫描</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
MIS+S是一个初步的、低级的信息安全保障系统,因为它是在己有的计算机信息应用系统基本不变的情况之下,为防止病毒、黑客等增加一些安全措施和安全防范设备,比如防火墙、防病毒软件、物理隔离卡、网闸、漏洞扫描、黑客防范、动态口令卡……,还包括VPN等。
S-MIS系统将计算机应用信息系统直接建立在PKI/CA的安全基础设施上,并且主要的硬件和系统软件需要PKI/CA认证。因此借助PKIICA安全基础设施,计算机信息应用系统真正“以我为主”、“以安全为主”掌控计算机的硬件、系统软件、人员、数据和应用系统的方方面面。再加上与MIS+S同样的外围的安全措施和安全防范设备,获得“从里到外”的安全保护,因此成为“标准的”计算机信息应用系统的信息安全保障系统。
第 57 题
要成功实施信息系统安全管理并进行维护,应首先对系统的()进行评估鉴定。
- (A) 风险
- (B) 资产
- (C) 威胁
- (D) 脆弱性
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
威胁可看成从系统外部对系统产生的作用,而导致系统功能及目标受阻的所有现象。而脆弱性则可以看成是系统内部的薄弱点。脆弱性是客观存在的,脆弱性本身没有实际的伤害,但威胁可以利用脆弱性发挥作用。另外,假设威胁不存在,系统本身的脆弱性(弱点)仍然带来一定的风险。如数据管理中的数据不同步导致完整性遭到破坏;存储设备硬件故障使大量数据丢失。这些都是系统本身的脆弱性(弱点)导致的损失,并且与威胁无关。对比本题的题干与选项,不难看出,题干中特别提到“要成功实施信息系统安全管理并进行维护”,而不单单是“要成功实施信息系统安全管理”,这就是说,除了抵御“威胁”的信息安全系统之外,涉及到信息应用系统正常运行的就是“脆弱性”。
第 58 题
某公司的销售收入状态如下表所示,该公司达到盈亏平衡点时的销售收入是()百万元人民币。
- (A) 560
- (B) 608
- (C) 615
- (D) 680
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:组织级项目管理与大型项目管理>盈亏平衡点
- 试题答案:[['A']]
- 试题解析:
盈亏平衡点(亦称保本点、盈亏分离点),它是指企业经营处于不赢不亏状态所须达到的业务量(产量或销售量),即销售收入等于总成本,是投资或经营中一个很重要的数量界限。近年来,盈亏平衡分析在企业投资和经营决策中得到了广泛的应用。
因此,如果预期销售额与盈亏平衡点接近的话,则说明项目没有利润。盈亏平衡点越低,表明项目适应市场变化的能力越大,抗风险能力越强。
盈亏平衡点可以通过研究产品的单位售价(P)、单位可变成本(VC)以及总固定成本(TFC)来计算。可变成本是与产量水平成比例变化的要素,通常包括原材料、劳动力成本以及利用成本。固定成本是不随数量变化的费用。通常包括租金、保险费以及财产税。盈亏平衡点的计算公式为:BEP = TFC/(P-VC)。
在本题中,固定生产成本为130,固定销售成本为150,因此,总固定成为TFC为280。假设年销售产品x件,则单位售价为P=800/x,单位可变成为:VC = (300+100)/x = 400/x
所以BEP = 280/(800/x-400/x) = 280x/400 = 0.7x。即该公司生产和销售0.7x件商品就可达到盈亏平衡,又因为商品的单位售价为800/x,因此,该公司达到盈亏平衡点时的销售收入是(800/x)*0.7x = 560。
第 59 题
某公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资策略。宏观经济增长趋势有不景气、不变和景气3种,投资策略有积极、稳健和保守3种,各种状态的收益如下表所示。基于maxmin悲观准则的最佳决策是()。
- (A) 积极投资
- (B) 稳健投资
- (C) 保守投资
- (D) 不投资
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:数学与经济管理>预测与决策
- 试题答案:[["C"]]
- 试题解析:
本题属于决策分析范畴。所谓决策,简单地说就是做决定,详细地说,就是为确定未来某个行动的目标,根据自己的经验,在占有一定信息的基础上,借助于科学的方法和工具,对需要决定的问题的诸因素进行分析、计算和评价,并从两个以上的可行方案中,选择一个最优方案的分析判断过程。
根据决策结局的多少,可以将决策分为确定型决策(每个方案只有一个结局)和不确定型决策(每个方案有多个结局)。本题是不确定型决策问题。
由于不确定型决策问题所面临的几个自然状态是不确定的、是完全随机的,这使得不确定型决策始终伴随着一定的盲目性,决策者的经验和性格常常在决策中起主导作用。决策准则包括乐观准则、悲观准则、乐观系数准则和后悔值准则等。
maxmin悲观准则是指对于任何行动方案,都认为将是最坏的状态发生,即收益值最小的状态发生。然后,比较各行动方案实施后的结果,取具有最大收益值的行动为最优行动的决策原则,也称为最大最小准则。
题目表中给出的三种投资策略,收益值最小的分别是积极时为50,稳健时为100,保守时为200,那么最大收益值是200,即基于maxmin悲观准则的最佳决策对应的行动是保守投资。
第 60 题
风险的成本估算完成后,可以针对风险表中的每个风险计算其风险曝光度。某软件小组计划项目中采用50个可复用的构件,每个构件平均是100LOC,本地每个LOC的成本是13元人民币。下面是该小组定义的一个项目风险:
1.风险识别:预定要复用的软件构件中只有50%将被集成到应用中,剩余功能必须定制开发;
2.风险概率:60%;
3.该项目风险的风险曝光度是()元人民币。
- (A) 32500
- (B) 65000
- (C) 1500
- (D) 19500</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
风险曝光度(Risk Exposure,RE)的计算公式为RE=P×C。其中,P是风险发生的概率,C是风险发生时带来的项目成本。该软件小组计划采用50个可复用的构件,如果只有50%可能被使用,则25个构件必须从头开发。因为构件平均是100LOC,每个LOC的成本是13元人民币,则开发构件的整体成本为25×100×13=32500元人民币。则RE=0.6×32 500=19500元人民币。
第 61 题
下图标出了某地区的运输网:
从节点①到节点⑥的最大运输能力(流量)可以达到()万吨/小时。
- (A) 26
- (B) 23
- (C) 22
- (D) 21</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
为了便于计算,我们把表中的数据标记到图上,形成图1:
从图1可以看出,只能从节点④和⑤到达⑥,其运输能力为26。而只能从节点②和③到达⑤,且能满足最大运输量21(14+7),但是到达节点③的最大流量为11(10+1),因此节点⑤的最终输出能力为18(11+7),即从节点①到节点⑥的最大运输能力为23(18+5),最终的运输方案如图2所示:
第 62 题
业主单位授予监理单位的权力,应明确反映在()中,据此项目监理机构才能开展监理活动。
- (A) 监理合同
- (B) 监理大纲
- (C) 监理规划
- (D) 监理计划</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
在《信息系统项目管理师教程》“33.1.4监理依据”一节介绍了监理依据,其中就有“建设(业主)单位和监理单位签定的委托合同”;在“33.2.3项目监理单位”一节中讲到,委托监理合同签后,监理公司主管领导向总监理工程师下达《监理任务书》;在“33.1.4监理依据”一节中讲到监理的依据,其中一条就是“建设单位与监理方签订的委托监理合同”;对比本题的题干和选项可以看出,“据此项目监理机构才能开展监理活动”,什么才是“据此”的“此”呢,那就是“建设单位与监理方签订的委托监理合同”。
第 63 题
下列不能作为监理依据的是()。
- (A) 现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规
- (B) 国际、国家IT行业质量标准
- (C) 业主单位和承建单位的合同
- (D) 承建单位的指令
答案与解析
- 试题难度:容易
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
在《信息系统项目管理师教程》“33.1.4监理依据”一节介绍的监理依据有各级政府部门有关的政策、法律、法规和行业规范:相关行业的标准;建设单位和监理单位签订的委托监理合同;建设单位和承包开发单位的信息系统工程开发合同。并没有“承建单位的指令”。但是在“33.7.1合同变更的管理”一节中指出,参与项目的任意一方,对项目的设计、技术方案、人员、经费准备进行较大的调整时,都应以《计划变更表》的方式提出。“承建单位的指令”应该属于此类处理范围之列。
第 64 题
() from one phase are usually reviewed for completeness and accuracyand approved before work starts on the next phase.
- (A) Process
- (B) Milestone
- (C) Work
- (D) Deliverables</span>
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
一个阶段所产生的可交付物通常要在开始下一阶段的工作之前对其完备性和正确性进行评审并获得批准。
第 65 题
Organizations perform work to achieve a set of objectives.Generally, work can be categorized as either projects or operations, although the two sometimes are () .
- (A) confused
- (B) same
- (C) overlap
- (D) dissever</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
组织执行工作以达成一组目标。通常,工作可被分为项目或是运营,虽然两者在某些时候会有所重叠。
第 66 题
In the project management context,() includes characteristics of unification, consolidation, articulation, and integrative actions that are crucial to project completion, successfully meeting customer and other stakeholder requirements,and managing expectations.
- (A) integration
- (B) scope
- (C) process
- (D) charter</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[A]]
- 试题解析:
在项目管理语境中,“整体”包含了统一、合并、联接的特性,以及对于完成项目、成功满足顾客和其他干系人的需求及管理期望至关重要的整体行动。
第 67 题
Project () Management includes the processes required to ensure that the project includes all the work required, and only the work required,to complete the project successfully.
- (A) Integration
- (B) Scope
- (C) Configuration
- (D) Requirement</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
项目范围管理包括为确保项目包含且仅只包含成功完成项目必需工作的所需过程。
第 68 题
On some projects,especially ones of smaller scope,activity sequencing, activity resource estimating, activity duration estimating, and () are so linked that they are viewed as a single process that can be performed by a person over a relatively short period of time.
- (A) time estimating
- (B) cost estimating
- (C) project planning
- (D) schedule development
答案与解析
- 试题难度:较难
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
在某些项目,特别是在范围较小的项目中,活动排序、活动资源估算、活动历时估算和进度制定连接得如此紧密,以至于它们被视为可以由一个人在相对较短的时间内执行的单独过程。
第 69 题
In approximating costs,the estimator considers the possible causes of variation of the cost estimates,including ().
- (A) budget
- (B) plan
- (C) risk
- (D) contract</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
在估算成本时,估算者会考虑成本估算偏差的潜在原因,包括风险。
第 70 题
Project Quality Management must address the management of the project and the () of the project.While Project Quality Management applies to all projects, regardless of the nature of their product,product quality measures and techniques are specific to the particular type of product produced by the project.
- (A) performance
- (B) process
- (C) product
- (D) object
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[C]]
- 试题解析:
项目质量管理必需专注于对项目和项目产品的管理。当所有的项目在运用项目质量管理时,无论项目产品的本质如何,都要依据项目所产生产品的类型明确产品质量的度量和技术。
第 71 题
() is a category assigned to products or services having the same functional use but different technical characteristics.It is not same as quality.
- (A) Problem
- (B) Grade
- (C) Risk
- (D) Defect</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
等级是对具有相同使用功能,但技术特性不同的产品或服务所赋予的类别。它与质量不同。
第 72 题
Project () Management is the Knowledge Area that employs the processes required to ensure timely and appropriate generation, collection, distribution, storage, retrieval,and ultimate disposition of project information.
- (A) Integration
- (B) Time
- (C) Planning
- (D) Communication</span>
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[D]]
- 试题解析:
项目沟通管理是使用所需过程以确保及时、恰当地产生、收集、分发、存储、收回和最终处置项目信息的知识域。
第 73 题
The () process analyzes the effect of risk events and assigns a numerical rating to those risks.
- (A) Risk Identification
- (B) Quantitative Risk Analysis </span>
- (C) Qualitative Risk Analysis
- (D) Risk Monitoring and Control
答案与解析
- 试题难度:一般
- 知识点:
- 试题答案:[[B]]
- 试题解析:
定量风险分析过程分析风险事件的影响并对这些风险赋予一个数值化的评价。