2020年信息系统项目管理师考试论文真题（专业解析）
第 1 题
论信息系统项目的成本管理
项目成本管理在项目管理中占非常重要的地位，成本管理是项目实施过程中，通过对成本进行管理，是项目实际发生的成本控制在预算范围内。
请以“论信息系统项目的成本管理”为题进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕一下要点论述你对信息系统项目成本管理的认识，并总结你的心得体会：
（1）项目成本管理的过程
（2）项目预算的形成过程
答案与解析
- 试题难度：一般
- 知识点：论文写作>成本管理
- 试题答案：
写作要点
第一方面评分要点如下：
论文结构合理，摘要正确，正文完整，语言流畅，字迹清楚。
所述项目真实可信，介绍得当。不得杜撰，不得抄袭。
第二方面评分要点如下：
论述的要点要覆盖题目要求的两个方面，但又不局限于该两个方面。
（1）项目成本管理对应的各个管理过程：
（a）规划成本管理：为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程
（b）估算成本：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程
（c）制定预算：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程
（d）控制成本：监督项目状态以更新项目成本、管理成本基准变更的过程
（2）重点阐述制定预算管理过程
（a）制定预算的步骤：
1）计算出各进度活动所需要的成本
2）汇总得出工作包的成本
3）将各工作包的成本汇总，得到控制账户的成本
4）将各控制账户的成本汇总，得到项目的成本
5）在得到的项目成本的基础上，加上一定的不可预见费用(应急储备)，得到项目的成本基准(预算)。有时，还可额外再加管理储备
（b）制定预算的原则
1）项目成本预算要以项目需求为基础
2）项目成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑到项目质量目标和进度目标
3）项目成本预算要切实可行
4）项目成本预算应当留有一定的弹性
（3）阐述成本、进度、质量三者对立统一的制衡关系：
（a）提高项目工作或可交付成果的质量，会导致工期增加，费用提升
第三方面评分要点如下：
如何进行项目成本管理：
（1）根据考生描述的信息系统项目，对其所承担的项目如何进行的项目成本管理的阐述以及总结的心得体会，确定其叙述的项目成本管理是否合适。
（2）针对制订预算管理过程阐述，确定其叙述的内容中是否包括各工作包的应急储备、各工作包对应的费用计划支出时间、成本管理基准等
</p>
（3）判断其是否具有信息系统项目成本管理的经验。
- 试题解析：
写作要点
第一方面评分要点如下：
论文结构合理，摘要正确，正文完整，语言流畅，字迹清楚。
所述项目真实可信，介绍得当。不得杜撰，不得抄袭。
第二方面评分要点如下：
论述的要点要覆盖题目要求的两个方面，但又不局限于该两个方面。
（1）项目成本管理对应的各个管理过程：
（a）规划成本管理：为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程
（b）估算成本：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程
（c）制定预算：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程
（d）控制成本：监督项目状态以更新项目成本、管理成本基准变更的过程
（2）重点阐述制定预算管理过程
（a）制定预算的步骤：
1）计算出各进度活动所需要的成本
2）汇总得出工作包的成本
3）将各工作包的成本汇总，得到控制账户的成本
4）将各控制账户的成本汇总，得到项目的成本
5）在得到的项目成本的基础上，加上一定的不可预见费用(应急储备)，得到项目的成本基准(预算)。有时，还可额外再加管理储备
（b）制定预算的原则
1）项目成本预算要以项目需求为基础
2）项目成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑到项目质量目标和进度目标
3）项目成本预算要切实可行
4）项目成本预算应当留有一定的弹性
（3）阐述成本、进度、质量三者对立统一的制衡关系：
（a）提高项目工作或可交付成果的质量，会导致工期增加，费用提升
第三方面评分要点如下：
如何进行项目成本管理：
（1）根据考生描述的信息系统项目，对其所承担的项目如何进行的项目成本管理的阐述以及总结的心得体会，确定其叙述的项目成本管理是否合适。
（2）针对制订预算管理过程阐述，确定其叙述的内容中是否包括各工作包的应急储备、各工作包对应的费用计划支出时间、成本管理基准等
</p>
（3）判断其是否具有信息系统项目成本管理的经验。
第 2 题
论信息系统项目的采购管理
项目采购管理是从项目团队外部购买或获得为完成项目工作所需的产品、服务或成果的过程。
请以“论信息系统项目的采购管理”为题进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰）。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目采购管理的认识,并总结你的心得体会：
（1）项目采购管理的过程
（2）如果需要进行招投标，请阐述招投标程序
答案与解析
- 试题难度：一般
- 知识点：论文写作>采购管理
- 试题答案：
写作要点
第一方面评分要点如下：
论文结构合理，摘要正确，正文完整，语言流畅，字迹清楚。
所述项目真实可信，介绍得当。不得杜撰，不得抄袭。
第二方面评分要点如下：
论述的要点要覆盖题目要求的两个方面，但又不局限于该两个方面。
（1）项目采购管理对应的各个管理过程：
（a）规划采购管理：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程
（b）实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程
（c）控制采购：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和纠正措施的过程
（d）结束采购：完结单次项目采购的过程
（2）重点阐述实施采购和控制采购过程
（a）实施采购：
1）实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
2）本过程的主要作用是，通过达成协议，使内部和外部干系人的期望协调一致。
3）选择卖方时，可以单独或组合使用下面介绍的各种工具与技术。例如，加权系统可用于：选择一个卖方，并要求卖方签署标准合同；
4）实施采购 的工具、技术 有：投标人会议、建议书评价技术、广告、采购谈判
等
（b）控制采购
1）控制采购是管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。
2）控制采购的工具技术 有：支付系统、记录管理系统、合同变更控制系统
3）控制采购过程是买卖双方都需要的。该过程确保卖方的执行符合合同需求，确保买方可以按合同条款去执行。根据合同以及卖方当前的绩效水平，如合同的执行出现偏差，则需要制定纠正措施，合同管是的关键是管理买卖方间的接口，以及多个卖方的接口。
4）控制采购还包括记录必要的细节以管理任何合同工作的提前终止，控制采购还需要进行财务管理工作，监督向卖方的付款。
（3）阐述招投标程序：
1）招标：明确招标方式
2）开标：开标时间等方面的描述
3）评标：介绍评标委员会和描述评标细则等
4）中标：中标通知书；然后签订合同
第三方面评分要点如下：
如何进行项目采购管理：
（1）根据考生描述的信息系统项目，对其所承担的项目如何进行的项目采购管理的阐述以及总结的心得体会，确定其叙述的项目采购管理是否合适。
（2）针对规划采购、实施采购、控制采购过程阐述，确定其叙述的内容中是否包括对应管理过程涉及的核心或主要工具、技术。
（3）判断其是否具有信息系统项目采购管理的经验。
</p>
- 试题解析：
写作要点
第一方面评分要点如下：
论文结构合理，摘要正确，正文完整，语言流畅，字迹清楚。
所述项目真实可信，介绍得当。不得杜撰，不得抄袭。
第二方面评分要点如下：
论述的要点要覆盖题目要求的两个方面，但又不局限于该两个方面。
（1）项目采购管理对应的各个管理过程：
（a）规划采购管理：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程
（b）实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程
（c）控制采购：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和纠正措施的过程
（d）结束采购：完结单次项目采购的过程
（2）重点阐述实施采购和控制采购过程
（a）实施采购：
1）实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
2）本过程的主要作用是，通过达成协议，使内部和外部干系人的期望协调一致。
3）选择卖方时，可以单独或组合使用下面介绍的各种工具与技术。例如，加权系统可用于：选择一个卖方，并要求卖方签署标准合同；
4）实施采购 的工具、技术 有：投标人会议、建议书评价技术、广告、采购谈判
等
（b）控制采购
1）控制采购是管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施的过程。
2）控制采购的工具技术 有：支付系统、记录管理系统、合同变更控制系统
3）控制采购过程是买卖双方都需要的。该过程确保卖方的执行符合合同需求，确保买方可以按合同条款去执行。根据合同以及卖方当前的绩效水平，如合同的执行出现偏差，则需要制定纠正措施，合同管是的关键是管理买卖方间的接口，以及多个卖方的接口。
4）控制采购还包括记录必要的细节以管理任何合同工作的提前终止，控制采购还需要进行财务管理工作，监督向卖方的付款。
（3）阐述招投标程序：
1）招标：明确招标方式
2）开标：开标时间等方面的描述
3）评标：介绍评标委员会和描述评标细则等
4）中标：中标通知书；然后签订合同
第三方面评分要点如下：
如何进行项目采购管理：
（1）根据考生描述的信息系统项目，对其所承担的项目如何进行的项目采购管理的阐述以及总结的心得体会，确定其叙述的项目采购管理是否合适。
（2）针对规划采购、实施采购、控制采购过程阐述，确定其叙述的内容中是否包括对应管理过程涉及的核心或主要工具、技术。
（3）判断其是否具有信息系统项目采购管理的经验。
</p>