201205项管下午真题

第 1 题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司，目前有员工100多人，分属销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门。公司销售部主要负责服务和产品的销售工作，将公司现有的产品推销给客户，同时也会根据客户的具体需要，承接信息系统集成项目，并将其中应用软件的研发任务交给软件开发部实施。
经过招投标，A公司承担了某银行的系统集成项目，合同规定，5月1日之前统必须完成，并且进行试运行。合同签定后，项目的软件开发任务由软件开发部负责，硬件与网络由系统网络部负责设计与实施。王工担任这个项目的项目经理。王工根据项目需求，组建了项目团队，团队分成软件开发小组和网络集成小组，其中软件开发小组组长是赵工，网络集成小组组长是刘工。王工制定了项目进度计划，图1该项目的进度网络图。
 
图1中各个活动的总工期在表1中列出

软件开发中，发现有两个需求定义得不够明确，因此增加了一些功能，导致功能模块设计延长了五天。网络集成过程中，由于涉及到物联网等新技术，综合布线延迟了五天，接着采购的一个新设备没有按时到货，到货之后在调试过程中遇到了以前没有遇到的问题，使网络设备安装调试延迟了7天。两个小组分别通过电话向各自部门通报项目进展，而网络集成工作是在用户现场进行的，因此网络集成的进度状况在公司总部进行开发工作的软件开发小组并不了解。上述问题导致了项目整体进度的拖延，绩效状况不佳。
 

[问题1] (10分)
项目原计划的工期是(1)天，如不采取措施，项目最后完工的工期是(2)天，这是因为(3)、(4)等活动的工期变化，导致了关键路径的变化，如果想尽量按照原来的预期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施应是(5)。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
[问题2]（6分）
分析案例中发生问题的可能原因。
[问题3]（9分）
结合案例，说明王工应如何实施进度控制？采用的工具与技术有哪些？

答案与解析

• 试题难度：较难
• 知识点：案例分析>时间管理
• 试题答案：

     【问题1】先按表格画出前导图如下：

  
   
  通过顺推与逆推，从图中可以得出：
  (1)    167   (2分)
  (2)    174  (2分)
  
  结合题意可知：
  (3)    综合布线 (2分)
  (4)    设备安装 (2分)
  (5)    快速跟进 (2分)
   
  【问题2】 （每点1分，最多6分）
  1、  缺乏绩效报告系统，没有统一的绩效报告。
  2、  缺乏变更控制系统。
  3、  缺乏进度控制。
  
  【问题3】
  实施进度控制：建立项目组统一的绩效管理体系，建立绩效报告的流程；变更管理体系，变更控制流程，建立CCB；采取赶工、快速跟进等措施。
  进度控制过程的工具与技术：
  1、进展报告
  2、进度变更控制系统
  3、绩效测量
  4、项目管理软件
  5、偏差分析
  6、进度比较横道图

   

• 试题解析：

  所画前导图中的绿色数字为每个活动的最早开工时间，红色数字为最每个活动的最晚开工时间，但最后的167代表第12项活动（验收）的最早完工时间与最晚完工时间（即项目工期）。

第 2 题

阅读下述说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某项目进入详细设计阶段后，项目经理为后续活动制定了如图2所示的网络计划图，图中的“△”标志代表开发过程的一个里程碑，此处需进行阶段评审，模块1和模块2都要通过评审后才能开始修复。

项目经理对网络图中的各活动进行了成本估算，估计每人每天耗费的成本为1000元，安排了各活动的人员数量并统计了模块1、模块2的开发和测试活动的工作量（如表2所示），其中阶段评审活动不计入项目组的时间和人力成本预算，如表2所示。

[问题1] （3分）
请计算该项目自模块开发起至模块测试全部结束的计划工期。
[问题2]  (10分)
详细设计完成后，项目组用了11天才进入阶段评审。在阶段评审中发现：模块1开发已完成，测试尚未开始；模块2的开发和测试均已完成，修复工作尚未开始，模块2的实际工作量比计划多用了3人•天。
(1)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块1的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。
(2)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块2的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。
[问题3] （8分）
(1)如果阶段评审未作出任何调整措施，项目仍按当前状况进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块l、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。
(2)如果阶段评审后采取了有效的措施，项目仍按计划进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。
[问题4]  (4分)
请结合软件开发和测试的一般过程，指出项目经理制定的网络计划和人力成本预算中存在的问题。

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：案例分析>成本管理
• 试题答案：

  【问题1】 （3分）
  计划工期：8+3+1+2=14天。 
   
  【问题2】
  (1) 自详细设计完成至阶段评审期间模块1的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。
  PV=(48+3)*1000=51000元。 （1分）
  EV=48*1000=48000元。（1分）
  AC=8*1000*11=88000元。（1分）
  CPI=EV/AC=0.55，成本超支。（1分）
  SPI=EV/PV=0.94，进度滞后。 （1分）
  
  (2) 自详细设计完成至阶段评审期间模块2的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。
  PV=(80+3)*1000=83000元。 （1分）
  EV=PV=83000元。（1分）
  AC=83000+3*1000=86000元。（1分）
  CPI=EV/AC=0.97，成本略有超支。（1分）
  SPI=EV/PV=1，进度与计划相符。 （1分）
  
  
  【问题3】
  (1)如果阶段评审未作出任何调整措施，项目仍按当前状况进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。 
  ETC1=(BAC-EV)/CPI=(51000+8000+2000-48000)/(48000/88000)=23833元。（2分）
  ETC2=(BAC-EV)/CPI=(83000+10000+2000-83000)/(83000/86000)=12000/(83/86)=12434元。（2分）
   
  (2)如果阶段评审后采取了有效的措施，项目仍按计划进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块1、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。
  ETC1=(BAC-EV =(51000+8000+2000-48000) =13000元。    （2分）
  ETC2=(BAC-EV)=(83000+10000+2000-83000) =12000元。 （2分）
   
  【问题4】（每点1分，共4分）
  1、网络计划图中缺少系统测试、试运行和验收活动。
  2、集成测试应在安装调试之前进行。
  3、里程碑时间点设置不合理，不应设置在单元测试阶段中间。
  4、评审活动应计入项目组的时间和成本预算。
  5、模块2的开发工作量明显多于模块1，其测试工作量一般也应大于模块1，但本题中是相同的。

• 试题解析：

  【问题1】
  画出相应的前导图：

  

第 3 题

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某单位甲建设数据中心管理系统，与乙公司签定了单价建设合同，与丙公司签定了监理合同。建设合同中规定：系统提供的网络带宽不低于2Mbps，操作响应时间不超过5秒，可支持的最大并发用户数不少于5000个。
乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书，将WEB服务器和数据库服务器部署在一个小型机上，并编制了WBS字典，其中规定服务器安装要在10月5日前完成，主要性能指标为响应时间不超过5秒，可支持最大并发用户数不少于5000个。
在现场设备安装调试前，建设方技术总监与张某沟通，要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因。张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案，该方案中建议用两台小型机分别担当WEB服务器和数据库服务器。
乙公司技术总监批准了该方案，随后报建设方领导出具意见，建设方领导也批准了新方案。张某按照批准的新方案重新采购、安装和调试了设备。项目完成后，建设方代表对系统的性能指标满意，但不同意追加投资。乙公司为此请丙公司出面协调，然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字。

[问题1] （5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）
(1)技术方案调整属于技术变更，应由建设方和承建方技术负责人最终审批。(  )
(2)张某编制的WBS字典不符合项目管理文件规范。    (  )
(3)甲、乙双方可对所签订的合同的效力约定生效或解除条件。    (  )
(4)对于单价建设合同，技术方案的调整不涉及合同变更。    (  )
(5)签定监理合同后，建设方不能再提出技术指标变更要求，应由监理方提出。(  )
[问题2] （8分）
请指出案例中的技术方案调整可能涉及到哪些类型的项目变更。
[问题3]  (12分)
请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。

答案与解析

• 试题难度：一般
• 知识点：案例分析>整体管理
• 试题答案：

  【问题1】 （每小题1分）
   (1)  ×      (2)   √  (3)  √   (4)  ×     (4)   ×
   
  【问题2】 （每项1.5分，最多8分）
  范围、时间、成本、质量、整体、合同等方面的变更。
  
  【问题3】
  存在的问题：
  1、建设方技术总监提出的变更要求不是书面的、正式的变更请求。
  2、未建立变更控制委员会和变更控制流程。
  3、监理方应介入变更控制。
  4、未对技术方案的变更进行变更影响评估。
  5、在技术方案变更和实施之前未进行合同变更。
  改正建议：
  1、建设方应就技术指标的调整提出正式的书面变更申请。
  2、变更控制委员会应由监理、建设方和承建方共同组成。
  3、监理方首先对变更申请提出处理意见。
  4、在审批新技术方案前应评估该方案对范围、进度、质量和成本的影响。
  5、在实施新技术方案前应先按照变更流程对合同执行变更

• 试题解析：

  略。